其他服务

生效/更新日期： 2024年8月5日

通过使用由Hostragons Global Limited（以下简称“Hostragons”）提供的服务，您被视为已完全接受本协议中列出的条款，适用于通过www.hostragons.com网站（以下简称“网站”）进行的所有交易。对于因您未阅读或未遵守这些条款而可能导致的任何物质或精神损害，Hostragons、网站内容的创建者、员工以及Hostragons授权的个人和组织均不承担任何刑事或法律责任。

第1条 – 合同变更 Hostragons Global Limited 保留随时单方面更新或修改本协议的权利，恕不另行通知。

第2条 – 信息和内容的准确性 网站上的信息、统计数据和评估均来自普遍认可的可靠来源。然而，Hostragons Global Limited 不保证这些信息的准确性和充分性。对于因使用网站上的信息、评估、评论和统计数据而可能导致的任何直接或间接的物质和/或精神损害，以及其他潜在损失和费用，Hostragons 不承担任何个人、法律或刑事责任。

第3条 – 警告和声明 在获得Hostragons Global Limited的服务之前，您被视为已阅读并接受本协议中的警告和声明。在任何争议、索赔或要求的情况下，本网页上的陈述以及Hostragons的所有其他计算机记录将被视为唯一且排他的证据。接受这些条款的所有个人和组织在访问Hostragons网站时，即被视为已接受并承诺遵守这些条件。

第1部分 – 订单与服务交付

1.1. 订单确认和账户设置 您的订单将在成功通过欺诈检查并且付款确认后处理。完成账户设置后，必要的信息将通过电子邮件发送给您。

1.2. 支付方式和设置时间

• 信用卡支付: 使用信用卡支付时，域名、虚拟主机和代理主机账户通常会自动设置。然而，由于可能的技术问题，设置时间可能会延长至48小时。
• 银行/电汇支付: 通过银行转账或电汇支付到我们的银行或邮政支票账户的情况下，设置时间最多为2个工作日。
• VDS 和专用服务器: VDS 和专用服务器服务的标准设置时间为 72 小时，除非另有说明。
• 软件和授权服务: 软件和授权服务的交付时间最多为1周，除非另有规定。

1.3. 退款政策 如果在规定的时间内未交付服务，您的付款将在请求时退还。

1.4. 电子邮件通信和责任

• 电子邮件地址: 在下单过程中，您需要提供一个活跃且可访问的电子邮件地址。该电子邮件地址将用于沟通和信息传递。
• 电子邮件更新: 保持您的电子邮件地址最新并定期检查是您的责任。发送的电子邮件被视为已送达，Hostragons 对因未送达或未阅读的电子邮件造成的任何损失概不负责。

4.5. 价格变更 Hostragons 保留无需事先通知更改产品和服务价格的权利。

1.6. 安全检查 根据安全要求，Hostragons 可能会要求提供您的信用卡或身份证的复印件。如果未提供这些文件，您的订单可能会被取消或服务暂停。对于因涉嫌欺诈而被暂停的账户，Hostragons 保留不退款或部分退款的权利。

第2部分 – 网站迁移

2.1. स्थानांतरण सेवा जिन मामलों में Hostragons गारंटीकृत साइट स्थानांतरण सेवा प्रदान करता है, आपकी साइट को Hostragons पर स्थानांतरित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा। हालांकि, स्थानांतरण प्रक्रिया जटिल होने के कारण, स्थानांतरण की अवधि या सफलता के बारे में कोई गारंटी नहीं दी जा सकती है।

2.2. 迁移过程与责任 每家托管公司都有不同的配置，在某些情况下，可能很难或不可能完整且无错误地迁移您的网站。对于网站迁移错误、不完整或无法完成的情况，Hostragons 不承担任何法律或刑事责任。

第2部分 – 内容

2.1. 法律合规 Hostragons 提供的所有服务均符合英国法律。在使用我们的服务期间，Hostragons 不承担任何法律责任；用户在使用我们的服务时对其执行的所有行为承担全部法律责任。

2.2. 版权和商标权 通过我们的服务发布、分发或销售侵犯版权或商标权的内容是被禁止的。这包括未经授权的音乐、书籍、照片和其他受版权保护的材料。根据法律法规，禁止托管色情/情色内容以及可用于黑客目的的内容。如果发现违规行为，相关内容将被删除或访问将被阻止；如有重复，服务可能会被暂停或终止。要举报可疑内容，可以发送电子邮件至 [email protected]。Hostragons 可能会要求提供有关投诉的额外信息或文件。

2.3. 非法活动和投诉 如果无法确定某项活动是否构成犯罪，Hostragons 可能不会在涉及非法活动的投诉中终止服务。Hostragons 无权做出法律判断，在这种情况下，用户需要通过法律途径寻求其权利。如果您怀疑 Hostragons 服务器上托管了任何非法内容，请将其报告至 [email protected]。

2.4. 使用限制和责任 Hostragons 提供的服务只能在您被允许的范围内使用。如果您访问了任何未经授权的内容、文件或服务，您应立即在未使用的情况下向 Hostragons 报告。否则，您将对因这种情况可能引发的任何物质或精神损害负责。

2.5. 监控与跟踪 Hostragons 保留出于法律原因监控网站内容和访问的权利，例如系统管理、跟踪未经授权的访问、验证安全程序以及确保操作安全。在监控过程中获得的内容和信息可用于上述目的进行测试、记录、复制或使用。Hostragons 不会将内容用于这些目的以外的用途，也不会共享。

2.6. 服务提供与内容删除 Hostragons 保留自行决定向任何人提供或拒绝服务的权利。同时，它保留删除或阻止访问被视为违反协议、挑衅性、分裂性、非法或不适当的内容的权利。对于此类内容，Hostragons 保留不退款或部分退款的权利。

2.7. 有害内容与安全 上传可能损害 Hostragons 服务器的有害内容（如病毒或 shell 脚本）可能会导致您的账户被终止且不予退款。因这些行为对 Hostragons 或其他用户造成的所有损害均由实施行为的用户自行承担。用户需对其账户的安全性以及上传的软件、脚本和程序的安全性负责。用户必须为其账户使用强大且难以预测的密码，并对账户内执行的所有操作负责。

2.8. 修改请求 Hostragons 保留要求修改任何网站、数据库、账户或其他材料/服务的权利。

第3部分 – 禁止垃圾邮件

3.1. 零容忍垃圾邮件 Hostragons 对未经请求的电子邮件、大量电子邮件发送和垃圾邮件绝不容忍。不遵守这些规则可能会导致相关服务在有或没有通知的情况下被终止。导致我们的 IP 块被列入电子邮件黑名单的服务将被终止，且不另行通知。

3.2. 被列入黑名单的IP地址 如果Hostragons的IP块被列入电子邮件黑名单，导致这一情况的用户可能需要支付将IP块从黑名单中移除的费用。此费用由Hostragons确定，代表清除IP块黑名单所需的金额。在购买服务时，即视为同意在此类情况下无异议地在要求的时间范围内支付此费用。

第4部分 – 支付

4.1. 付款义务 只要从Hostragons接收服务，即同意将服务费用支付给Hostragons。除非取消服务，否则服务将自动续订并开具相关发票。如果您希望取消服务，必须提前至少15天提交取消请求。取消请求必须通过您的客户面板进行。

4.2. 取消程序 服务取消必须通过您的客户面板进行。取消页面提供了立即取消服务或在其到期时取消的必要选项。

4.3. 延迟付款及后果 对于未提前15天取消且未支付费用的账户，Hostragons有权通过法律手段收取费用。用户有责任保持支付信息的最新状态并按时支付账单。如果账单未按时支付，Hostragons可能会为虚拟主机和代理主机账户提供1天的宽限期，之后服务可能会被暂停。服务可能会在到期日后15天终止。对于域名、VDS和专用服务器服务，如果在到期日未付款，账户可能会立即终止。Hostragons不对由此情况导致的损失或数据丢失负责。

4.4. 多付款项与信用 因意外或故意支付的多余款项将作为信用添加到您的账户中且不可退款。此信用可用于未来从Hostragons获取的服务。

4.5. मूल्य परिवर्तन Hostragons उत्पाद और सेवा की कीमतों को बिना पूर्व सूचना के बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

4.6. 资源使用和额外费用 如果购买的磁盘空间、流量或类似资源超过分配的数量，将向用户收取额外资源的费用。此费用必须在要求的时间范围内无异议地支付。如果未付款，账户可能会被终止且不予退款，Hostragons 对因此情况造成的任何损失或数据丢失不承担责任。

4.7. 退款请求 如果在未经Hostragons知情或许可的情况下，通过支付渠道发起退款请求（争议、退款等），用户需赔偿Hostragons遭受的所有物质和精神损失。

第5节 – 备份与数据丢失

5.1. 数据责任 用户在使用Hostragons服务时需对其所有数据承担全部责任。Hostragons为用户提供备份服务作为一种便利，但不保证这些备份的准确性或连续性。因任何原因导致的数据丢失，Hostragons概不负责。

第6节 – 服务取消与退款

6.1. 服务终止 Hostragons保留在有或无通知的情况下，无需退款或部分退款的前提下，终止任何服务的权利，无需提供任何理由。

6.2. 不当行为 对Hostragons员工的侮辱或粗鲁行为可能导致相关账户或服务的暂停或终止。在此情况下，会员资格可能会被终止，合同也将被取消且不退款。

6.3. 商业声誉 用户应避免发表、采取或声明可能损害Hostragons或其员工商业声誉的评论、行为或言论。如有此类行为，用户将承担物质和精神赔偿责任，此类案件由伊斯坦布尔法院和执行办公室管辖。

6.4. 被攻击的网站 对服务器造成损害或引发缓慢/中断问题的网站可能会在未通知的情况下终止且不予退款。在此类情况下，Hostragons 保留收取必要费用以弥补损失的权利。

6.5. 退款政策 对于已付费的服务，如果在服务期结束前取消（由于违反服务协议、用户请求等），全额服务费或未使用期间的费用将不予退还。用户账户中的信用额度可用于Hostragons的其他服务，但对于提前终止的服务，不会发放退款或增加信用额度。

7a – 服务的使用

7aa – 网站托管/经销商托管

禁止的行为：

• 批量电子邮件和垃圾邮件：严禁发送批量电子邮件和垃圾邮件。电子邮件服务仅限于正常通信使用。
• 资源使用情况：禁止使用以上资源超过90秒。 CGI、FTP、PHP、HTTP 等活动可能会导致资源使用量。
• 平均资源使用率：网站托管帐户每天禁止使用超过%5，经销商托管帐户每天禁止使用超过。
• 基于服务器的程序：禁止运行如 IRCD 的基于服务器的程序。
• 蜘蛛/索引程序：禁止运行如 Google Cash/AdSpy 的程序。
• IRC软件：禁止与IRC网络通信的软件。
• 代理应用程序：禁止运行代理应用程序。
• Bit Torrent 应用程序：禁止运行 Bit Torrent 应用程序。允许提供合法种子的外部链接。
• 文件共享/P2P：禁止文件共享或点对点（P2P）应用程序。
• 游戏服务器：禁止运行如 Counter-Strike 和 Half-Life 的游戏服务器。
• Cronjob 应用程序：禁止以少于 15 分钟的间隔运行 cronjob。
• 文件共享软件：禁止使用如 Dosya.tc 和 Mediafire 的文件共享软件。
• 音频/视频广播：禁止运行音频流或视频广播应用程序。
• 文件限制：每个网站托管账户最多限制为 200,000 个文件。拥有超过 100,000 个文件的账户将不被备份。

7ab – VDS/专用服务器

禁止的行为：

• 群发邮件和垃圾邮件：禁止群发邮件和垃圾邮件行为。
• 过度资源使用：禁止使用可能损害其他 VDS 的过度资源。
• 代理应用程序：禁止运行代理应用程序。
• Bit Torrent 应用程序：禁止运行 Bit Torrent 应用程序。
• 文件共享/P2P：禁止文件共享或点对点（P2P）应用程序。
• 恶意使用：禁止用于 DDoS 和 Botnet 等攻击。

第 7b 节 – 备份限制

进行持续且不必要备份的客户，其服务可能会被暂停或终止，无论是否提前通知。这适用于滥用备份服务并对服务器造成损害的情况。

第 7c 节 – 无限制虚拟主机

• 使用范围: 无限制虚拟主机仅可用于托管您的网站文件并覆盖您的网站流量。
• 数据存储/备份空间: 无限虚拟主机空间不能用于数据存储或备份目的。

第 8 节 – 流量使用

8.1. 流量限制和监控 如果您超过了购买套餐中指定的流量限制，相关服务可能会自动暂停，直到下个月开始或购买额外流量为止。监控已用流量是用户的责任，未使用的流量无法结转到下个月。

8.2. 超额费用 超过您每月流量限制的使用量将在下个月开具账单。此费用必须在指定的时间内无异议地支付。

第 9 节 – 正常运行时间保证

9.1. 正常运行时间承诺 如果无法提供 Hostragons 承诺的 正常运行时间保证，用户可以根据要求获得一个月的相关服务免费使用权。 Hostragons 通过其自己的系统维护正常运行时间报告，除此之外的第三方监控软件的报告均无效。

9.2. 保证范围和例外 正常运行时间保证不适用于恶意攻击或计划中的服务器维护期间。此类中断不包括在正常运行时间内。

9.3. VDS和独立服务器的正常运行时间 VDS和独立服务器服务的正常运行时间保证仅适用于网络连接。服务器的运行状态不属于Hostragons的责任，除非用户报告问题，否则Hostragons可能无法知晓任何问题。在正常运行时间保证范围内提供的折扣不包括第三方软件和许可证费用。

第10a节 – 支持范围

Hostragons 仅为提供的服务提供支持。用户操作和软件支持不在托管服务范围内。对于 VDS/专用服务器服务，支持仅涵盖将系统恢复到其初始交付状态。对于软件服务，Hostragons 仅负责交付功能正常的软件。

第 10b 部分 – 24/7 支持和支持响应时间

24/7 支持表示我们的支持团队在不受工作时间限制的情况下工作。根据工作量，支持请求将在最长 24 小时内得到回复。

第 11 部分 – 分销商主机：客户责任

分销商主机用户有责任为自己的客户提供支持。Hostragons 不为分销商用户的客户提供支持。分销商用户对其客户的内容负责，Hostragons 不对客户的任何非法或违反合同的行为负责。

第 12 节 – VDS 和专用服务器

在 VDS 和专用服务器服务中，保留重置密码的权利。用户有责任在系统中维护有效的电子邮件地址和 root 密码。备份由用户负责。

第13章 – 服务器托管 (Co-Location)

在服务器托管服务中，保留重置密码的权利。若付款延迟，托管的服务器和设备可能被扣留，直至付款完成。

第14条 – 附加服务协议

14.1 WordPress 优化服务 Hostragons 提供技术优化，以提升您的 WordPress 网站的性能和安全性。客户有责任向 Hostragons 提供必要的访问信息。对于因对客户网站进行的更改而引起的问题，Hostragons 概不负责。优化服务基于网站的当前状态和 Hostragons 确定的最佳实践标准进行。

14.2 服务器优化服务 Hostragons 提供必要的优化，以提高您的服务器的性能和安全性。客户必须向 Hostragons 提供服务器访问信息和必要的权限。Hostragons 不对因客户自身行为引起的服务器问题负责。

14.3 Google Ads 优化服务 Hostragons 提供咨询服务，以优化您的 Google Ads 活动。客户必须就广告内容和目标与 Hostragons 合作。Hostragons 不对客户广告预算的管理负责。

14.4 有机流量服务 Hostragons 提供服务以吸引您的网站的有机流量。客户负责网站内容和 SEO 优化。Hostragons 不对因流量吸引而产生的转化负责。

14.5 CloudFlare 优化服务 Hostragons 通过 CloudFlare 提供您网站的速度和安全优化。客户必须向 Hostragons 提供 CloudFlare 帐户信息和必要的权限。Hostragons 不对使用第三方服务引起的问题负责。

14.6 VPN 服务 Hostragons 提供 VPN 服务以实现安全的互联网访问。客户有责任在法律框架内使用 VPN 服务。Hostragons 对客户在使用 VPN 服务期间进行的行为不承担责任。

14.7 DNS 服务 Hostragons 提供 DNS 管理和优化服务。客户负责域名管理和 DNS 设置的正确配置。Hostragons 对因 DNS 服务的滥用而引发的问题不承担责任。

14.8 邮件托管服务 Hostragons 提供专业的电子邮件通信解决方案。客户负责管理电子邮件流量并实施安全措施。Hostragons 对因客户的电子邮件内容和使用而引发的问题不承担责任。

14.9 CDN服务 Hostragons 提供CDN服务，将您的内容更快、更安全地分发给全球用户。这项服务在提升网站性能的同时，在高流量时期和DDoS攻击期间提供额外的保护。

• 服务范围: Hostragons通过全球CDN网络分发客户内容。此服务旨在减少内容加载时间并改善用户体验。
• 客户义务: 客户同意在使用CDN服务时遵守所有适用的法律。客户还保证通过CDN分发的内容符合版权和其他知识产权的要求。
• 性能保证: Hostragons 保证一定的正常运行时间百分比，如果未达到该目标，可能会向客户提供特定的积分。
• SLA 排除情况: 计划的维护工作、客户无法控制的事件以及超出 Hostragons 合理控制范围的情况不在 SLA 范围内。
• 法律合规: 客户同意在使用CDN服务期间遵守所有适用的法律和法规。Hostragons保留向法律当局提供任何请求信息的权利。

第15节 – 价格变动

在购买的服务期间，除非购买了附加功能或超出限制使用，否则不会收取额外费用。Hostragons 保留在服务期结束时更改价格的权利。

第16a节 – 赔偿

Hostragons से सेवा लेकर, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आप Hostragons को कोई नुकसान नहीं पहुँचाएंगे और होने वाले किसी भी नुकसान की भरपाई करेंगे।

第16b节 – 法律义务

您同意不对Hostragons施加任何法律义务。如果发生任何法律情况，您承诺支付法院和律师费用。

第17节 – 放弃

Hostragons 对您的业务损失概不负责，并且不对其服务提供任何保证。对于数据丢失、延迟、中断或错误信息传递概不负责。

第18条 – 法律披露

Hostragons 必须向法律机关提供所要求的信息，其中可能包括您的私人数据。

第 19 条 – 附录

19.1. 隐私和个人数据保护 Hostragons 非常重视用户的隐私和个人数据保护。用户数据将根据适用的数据保护法律进行处理和保护。

19.2. 知识产权 Hostragons 不对用户内容主张任何知识产权。用户声明并保证他们拥有上传内容的知识产权或有权使用这些权利。

19.3. 服务变更 Hostragons 保留根据进展对其服务和技术基础设施进行更改的权利。这些更改旨在提高服务质量。

19.4. 第三方服务 Hostragons 可能将第三方服务集成到其服务中。这些服务的使用需遵守相关第三方提供商的服务条款。

19.5. 责任限制 Hostragons 对因使用其服务而导致的间接、特殊、偶然或惩罚性损害概不负责。

19.6. 服务连续性 Hostragons 将尽合理努力确保服务连续性，但不保证服务无中断或无错误。

19.7. 法律合规 Hostragons 采取一切必要措施遵守法律法规和行业标准。

18.8. 争议解决 Hostragons 与用户之间的任何争议将首先本着诚意尝试解决，如果无法解决，将根据 Hostragons 所在国家的法律解决。