У цю категорію входять поширені проблеми, з якими можуть зіткнутися клієнти, і способи їх вирішення. Пропонуються практичні рішення та посібники з усунення несправностей для таких проблем, як помилки 404, проблеми з підключенням і проблеми з надсиланням електронної пошти.