சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துதல்: நம்பிக்கையை வளர்ப்பதன் மூலம் மாற்றங்களை அதிகரித்தல்

இந்த வலைப்பதிவு இடுகை, ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங்கில் மாற்றங்களை அதிகரிப்பதற்கு மிகவும் முக்கியமான சமூக ஆதாரத்தின் கருத்தை ஆராய்கிறது. சமூக ஆதாரம் என்றால் என்ன, அது ஏன் முக்கியமானது என்பதை விளக்குவதில், பல்வேறு வகையான சமூக ஆதாரங்கள் (நிபுணர் கருத்துக்கள், வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள், வழக்கு ஆய்வுகள் போன்றவை) விரிவாகக் கூறப்பட்டுள்ளன. மாற்றங்களை அதிகரிக்க சமூக ஆதாரத்தை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது குறித்த நடைமுறை முறைகள் வழங்கப்படுகின்றன, மேலும் அதன் உளவியல் விளைவுகள் ஆராய்ச்சி முடிவுகளால் ஆதரிக்கப்படுகின்றன. சமூக ஆதார பயன்பாடுகள் நிஜ வாழ்க்கை உதாரணங்களுடன் நிரூபிக்கப்பட்டாலும், பிராண்ட் விசுவாசத்தில் அதன் தாக்கம் வலியுறுத்தப்படுகிறது. டிஜிட்டல் சூழலில் சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிகள், அதன் செயல்திறனை அளவிடுவதற்கான முறைகள், சாத்தியமான தோல்விகள் மற்றும் பிழைகள் ஆகியவை விவாதிக்கப்படுகின்றன. இறுதியாக, சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்தி இலக்குகளை அடைவதற்கான உத்திகள் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ளன.

சமூக ஆதாரம் என்றால் என்ன, அது ஏன் முக்கியமானது?

சமூக ஆதாரம்என்பது ஒரு உளவியல் நிகழ்வாகும், இதில் மக்கள் மற்றவர்களின் நடத்தையைப் பார்த்து சரியான நடவடிக்கையைத் தீர்மானிக்கிறார்கள். நாம் என்ன செய்வது என்று தெரியாமல் இருக்கும்போது, குறிப்பாக தெளிவற்ற அல்லது அறிமுகமில்லாத சூழ்நிலைகளில், நம்மைச் சுற்றியுள்ளவர்களின் செயல்களைக் குறிப்பிடுகிறோம். இது நமது வாழ்வின் பல பகுதிகளில், சந்தைப்படுத்தல் முதல் சமூக உறவுகள் வரை செல்வாக்கு செலுத்தும் பங்கை வகிக்கிறது. சமூக ஆதாரம் அதன் சக்தி, மக்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுவதற்கும் குழுவில் சேருவதற்கும் உள்ள தேவையிலிருந்து வருகிறது.

வணிகங்களுக்கு சமூக ஆதாரம்சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறுவதற்கும் மாற்றங்களை அதிகரிப்பதற்கும் ஒரு முக்கியமான வழியாகும். இது வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள், மதிப்பீடுகள், வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் சமூக ஊடக தொடர்புகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு வடிவங்களில் தன்னை வெளிப்படுத்துகிறது. உதாரணமாக, ஒரு தயாரிப்பு பல நேர்மறையான மதிப்புரைகளைப் பெற்றிருந்தால், அது மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு வலுவான குறிகாட்டியாக இருக்கலாம். சமூக ஆதாரம் மேலும் வாங்கும் முடிவை நேர்மறையாக பாதிக்கிறது.

சமூக ஆதாரத்தின் நன்மைகள்

• வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கிறது.
• மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கிறது.
• பிராண்ட் நற்பெயரை பலப்படுத்துகிறது.
• விற்பனையை அதிகரிக்கிறது.
• இது வலைத்தள போக்குவரத்து மற்றும் ஈடுபாட்டை ஆதரிக்கிறது.

கீழே உள்ள அட்டவணை வேறுபட்டவற்றைக் காட்டுகிறது சமூக ஆதாரம் இந்த வகைகளின் வணிகங்களின் மீதான சாத்தியமான தாக்கங்கள் இன்னும் விரிவாக ஆராயப்படுகின்றன:

சமூக ஆதாரம் இன்றைய டிஜிட்டல் உலகில் அதன் முக்கியத்துவம் இன்னும் அதிகரித்துள்ளது. இணையத்தில் ஏராளமான தகவல்கள் மக்களின் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளை சிக்கலாக்கும் அதே வேளையில், மற்றவர்களின் அனுபவங்களுக்கான தேவை அதே விகிதத்தில் அதிகரிக்கிறது. எனவே, வணிகங்கள் சமூக ஆதாரம் இதை திறம்படப் பயன்படுத்துவது போட்டியாளர்களை விட முன்னேறி நிலையான வளர்ச்சியை அடைய உதவும்.

சமூக ஆதாரம்சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும் மற்றும் வணிகங்கள் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் நம்பகமான உறவை உருவாக்க உதவுகிறது. இது வாடிக்கையாளர்களின் வாங்கும் முடிவுகளை பாதிப்பதன் மூலம் மாற்றங்களை அதிகரிக்கிறது மற்றும் பிராண்ட் விசுவாசத்தை பலப்படுத்துகிறது. ஏனெனில், சமூக ஆதாரம் அது என்ன என்பதைப் புரிந்துகொள்வதும் சரியான உத்திகளுடன் அதைச் செயல்படுத்துவதும் ஒவ்வொரு வணிகத்திற்கும் மிக முக்கியமானது.

சமூக ஆதாரங்களின் முக்கிய வகைகள் யாவை?

சமூக ஆதாரம்மற்றவர்களின் நடத்தையைப் பார்த்து மக்கள் தங்கள் நடத்தையை வடிவமைக்கும் போக்காகும். குறிப்பாக நிச்சயமற்ற அல்லது புதிய சூழ்நிலைகளில், பொருத்தமான நடத்தை என்ன என்பதை தீர்மானிக்க மக்கள் தங்களைச் சுற்றியுள்ள மற்றவர்களைப் பார்க்கிறார்கள். இது நமது வாழ்வின் பல பகுதிகளில், சந்தைப்படுத்தல் முதல் சமூக உறவுகள் வரை செல்வாக்கு செலுத்தும் பங்கை வகிக்கிறது. சமூக ஆதாரம், மற்றவர்களின் நேர்மறையான அனுபவங்களைப் பார்ப்பது அவர்களுக்கு நம்பிக்கையைத் தருவதால், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வாய்ப்பை அதிகரிக்கலாம்.

சமூக ஆதாரம் வெவ்வேறு சூழ்நிலைகளிலும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளிலும் வெவ்வேறு வகைகளைப் பயன்படுத்தலாம். இந்த வகைகள் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் முதல் பிரபலங்களின் ஒப்புதல்கள் வரை உள்ளன. ஒவ்வொன்றும் சமூக ஆதாரம் உள்ளடக்கத்தின் வகை நுகர்வோர் மீது வேறுபட்ட தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது, எனவே வணிகங்கள் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானவற்றைத் தேர்ந்தெடுப்பது முக்கியம். வேலையில் சமூக ஆதாரம் அடிப்படை வகைகள் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்பது பற்றிய விரிவான பார்வை இங்கே:

1. நிபுணர் ஒப்புதல்: ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றி அந்தத் துறையில் புகழ்பெற்ற நிபுணர்களிடமிருந்து ஒரு நேர்மறையான கருத்து.
2. பிரபலங்களின் ஒப்புதல்: ஒரு பிராண்ட் அல்லது தயாரிப்பை ஆதரிக்கும் பிரபலமான மற்றும் நன்கு அறியப்பட்ட நபர்கள்.
3. பயனர் கருத்துகள் மற்றும் மதிப்புரைகள்: ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையுடன் தங்கள் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள்.
4. வழக்கு ஆய்வுகள்: ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை எவ்வாறு வெற்றிகரமான முடிவுகளை உருவாக்குகிறது என்பதைக் காட்டும் விரிவான பகுப்பாய்வு.
5. சமூக ஊடக ஆதாரம்: சமூக ஊடக தளங்களில் ஒரு பிராண்ட் அல்லது தயாரிப்பு பற்றிய நேர்மறையான கருத்துகள், பகிர்வுகள் மற்றும் விருப்பங்கள்.
6. சான்றிதழ்கள் மற்றும் விருதுகள்: ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை சில தரநிலைகளைப் பூர்த்தி செய்கிறது என்பதை நிரூபிக்கும் அதிகாரப்பூர்வ ஆவணங்கள் மற்றும் விருதுகள்.
7. கூட்டத்தின் ஞானம்: பெஸ்ட்செல்லர் குறிச்சொற்கள் போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பை பலர் விரும்புகிறார்கள் என்பதைக் காட்டும் தரவு.

கீழே உள்ள அட்டவணையில், சமூக ஆதாரம் பல்வேறு வகைகள், அவற்றை எங்கு பயன்படுத்தலாம் மற்றும் அவற்றின் சாத்தியமான விளைவுகள் குறித்து இன்னும் விரிவாக விளக்கப்பட்டுள்ளது.

அனுபவச் சான்று

அனுபவச் சான்றுகள் என்பது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையுடன் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களின் நேரடி அனுபவங்களை உள்ளடக்கியது. அத்தகைய சமூக ஆதாரம்உண்மையான பயனர்களின் கருத்துக்களை பிரதிபலிப்பதால், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் மதிப்புமிக்கது. வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள், மதிப்பீடுகள் மற்றும் சான்றுகள் ஆகியவை அனுபவச் சான்றின் மிகவும் பொதுவான வடிவங்களாகும். புதிய வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறுவதில் நேர்மறையான கருத்து முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது மற்றும் அவர்களின் வாங்கும் முடிவுகளை கணிசமாக பாதிக்கும்.

குறிப்புச் சான்று

திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு வணிகம், தயாரிப்பு அல்லது சேவையை மற்றவர்களுக்கு பரிந்துரைப்பதே பரிந்துரை சான்று ஆகும். சான்றுகள் பெரும்பாலும் மிகவும் நம்பகமானதாகவும் பயனுள்ளதாகவும் கருதப்படுகின்றன, ஏனெனில் அவை தனிப்பட்ட தொடர்பு மற்றும் அனுபவத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. விளம்பரம் அல்லது பிற சந்தைப்படுத்தல் முறைகளை விட ஒரு நண்பர் அல்லது குடும்ப உறுப்பினரின் பரிந்துரை மிகவும் வற்புறுத்தும். எனவே, வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிப்பதும், பரிந்துரை திட்டங்களை உருவாக்குவதன் மூலம் குறிப்புச் சான்றுகளை ஊக்குவிப்பதும் முக்கியம்.

சமூக ஆதாரம்சரியாகப் பயன்படுத்தும்போது, மாற்றங்களை அதிகரிப்பதற்கும் பிராண்ட் விசுவாசத்தை வளர்ப்பதற்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். இருப்பினும், தவறான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் சமூக ஆதாரம் இதைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்ப்பது முக்கியம், ஏனெனில் இது பிராண்டின் நற்பெயருக்கு சேதம் விளைவிக்கும் மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு நம்பிக்கையை இழக்க வழிவகுக்கும். வணிகங்கள் நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் செயல்பட வேண்டும். சமூக ஆதாரம் அதன் வாடிக்கையாளர்களுடன் நம்பிக்கை அடிப்படையிலான உறவுகளை ஏற்படுத்த வேண்டும்.

சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்தி மாற்றங்களை எவ்வாறு அதிகரிப்பது

சமூக ஆதாரம்வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை முயற்சிப்பதற்கு முன்பு மற்றவர்களின் அனுபவங்களின் செல்வாக்கைக் குறிக்கிறது. இந்த சக்திவாய்ந்த உளவியல் தூண்டுதலைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் மாற்றங்களை அதிகரிக்க முடியும். குறிப்பாக நிச்சயமற்ற சூழ்நிலைகளில், மற்றவர்களின் நடத்தையைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் மக்கள் முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள். எனவே, உங்கள் வலைத்தளத்திலோ அல்லது உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களிலோ சமூக ஆதாரத்தை திறம்படக் காண்பிப்பது நம்பிக்கையை வளர்ப்பதன் மூலம் விற்பனையை அதிகரிக்க உதவும்.

சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான பொதுவான வழிகளில் ஒன்று வாடிக்கையாளர் சான்றுகள் மற்றும் மதிப்புரைகள் மூலம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நேர்மறையான அனுபவங்களைக் காண்பிப்பது, உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் தரத்தில் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு நம்பிக்கையை அளிக்கிறது. இந்த சான்றுகளை உங்கள் வலைத்தளம், தயாரிப்பு பக்கங்கள் அல்லது சமூக ஊடக தளங்களில் இடுகையிடலாம். கூடுதலாக, எழுதப்பட்ட சான்றுகளை விட வீடியோ சான்றுகள் மிகவும் சுவாரஸ்யமாக இருக்கும், ஏனெனில் அவை வாடிக்கையாளர்களின் உண்மையான அனுபவங்களை நேரடியாகக் காண உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கின்றன.

மற்றொரு பயனுள்ள முறை வழக்கு ஆய்வுகள் ஆகும். ஒரு வாடிக்கையாளருக்கான ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலை நீங்கள் எவ்வாறு தீர்த்தீர்கள் என்பதை வழக்கு ஆய்வுகள் விவரிக்கின்றன. இது உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் உண்மையான தாக்கத்தை சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்குக் காட்டுகிறது, மேலும் அவர்களும் இதே போன்ற முடிவுகளை அடைய முடியும் என்ற நம்பிக்கையை அவர்களுக்கு அளிக்கிறது. உங்கள் பார்வையாளர்களை ஈடுபடுத்தும் வகையிலும், வெற்றி அளவீடுகளை எடுத்துக்காட்டும் வகையிலும் வழக்கு ஆய்வுகளை முன்வைப்பது முக்கியம்.

மாற்ற உகப்பாக்க முறைகள்

• வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளை முன்னிலைப்படுத்தவும்: உங்கள் வலைத்தளத்தில் நன்கு தெரியும் இடத்தில் அதை வைக்கவும்.
• வீடியோ குறிப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்: எழுதப்பட்ட சான்றுகளை விட இது மிகவும் சுவாரஸ்யமாக இருக்கும்.
• வழக்கு ஆய்வுகளை உருவாக்குங்கள்: உங்கள் வெற்றிக் கதைகளை விரிவாகச் சொல்லுங்கள்.
• சமூக ஊடக ஆதாரத்தை ஒருங்கிணைக்கவும்: உங்கள் சமூக ஊடக இடுகைகளை உங்கள் வலைத்தளத்தில் காட்சிப்படுத்துங்கள்.
• நம்பிக்கை பேட்ஜ்களைச் சேர்க்கவும்: உங்கள் SSL சான்றிதழ் மற்றும் பாதுகாப்பு விருதுகளைக் காட்டுங்கள்.
• இன்ஃப்ளூயன்சர் மார்க்கெட்டிங் பயன்படுத்தவும்: தொழில்துறை செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களிடமிருந்து ஆதரவைப் பெறுங்கள்.

அறக்கட்டளை பேட்ஜ்கள் மற்றும் சான்றிதழ்கள் சமூக ஆதாரத்தின் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். குறிப்பாக மின் வணிக தளங்களில், SSL சான்றிதழ்கள், பாதுகாப்பு விருதுகள் மற்றும் நம்பகத்தன்மையின் பிற குறிகாட்டிகள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளத் தயங்குவதைத் தடுக்கின்றன மற்றும் கொள்முதல்களை முடிக்க ஊக்குவிக்கின்றன. நம்பகத்தன்மையை அதிகரிக்கும் மேலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாப்பாக உணர வைப்பது உங்கள் மாற்று விகிதங்களை கணிசமாக அதிகரிக்கும்.

சமூக ஆதாரத்தின் உளவியல் விளைவுகள் பற்றிய ஆராய்ச்சி

சமூக ஆதாரம்நிச்சயமற்ற சூழ்நிலைகளில் மற்றவர்களின் நடத்தையை மாதிரியாகக் கொண்டு முடிவுகளை எடுக்கும் தனிநபர்களின் போக்கைக் குறிக்கிறது. இந்த உளவியல் நிகழ்வு, குறிப்பாக புதிய அல்லது சிக்கலான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் மதிப்பீட்டில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. மற்றவர்களின் அனுபவங்களையும் விருப்பங்களையும் பார்த்து மக்கள் தங்கள் சொந்த தேர்வுகளை வடிவமைக்கிறார்கள். இது சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளுக்கு பெரும் ஆற்றலை வழங்குகிறது மற்றும் வணிகங்கள் தங்கள் நம்பகத்தன்மையை அதிகரிக்க உதவுகிறது.

சமூக ஆதாரத்தின் உளவியல் விளைவுகள் குறித்த ஆராய்ச்சி, இந்த நிகழ்வு நுகர்வோர் நடத்தையை மட்டுமல்ல, சமூக விதிமுறைகள் மற்றும் குழு இயக்கவியலையும் பாதிக்கிறது என்பதைக் காட்டுகிறது. மக்கள் குறிப்பாக தங்களைப் போலவே இருப்பவர்களை வைத்துத்தான் தங்கள் நடத்தையை வடிவமைக்கிறார்கள். எனவே, உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்குப் பொருத்தமான சான்றுகள் மற்றும் வெற்றிக் கதைகளைப் பயன்படுத்துவது சமூக ஆதாரத்தின் செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கான ஒரு முக்கியமான வழியாகும்.

ஆராய்ச்சி முடிவுகள்

• நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் வாங்குவதற்கான வாய்ப்பை கணிசமாக அதிகரிக்கின்றன.
• பிரபலங்கள் அல்லது நிபுணர்களின் பரிந்துரைகள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் மீதான நம்பிக்கையை அதிகரிக்கின்றன.
• சமூக ஊடகங்களில் அதிக ஈடுபாட்டைப் பெறும் பதிவுகள் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிக்கின்றன.
• மற்றவர்களின் வெற்றிகரமான அனுபவங்கள் தனிநபர்களின் உந்துதலை அதிகரிக்கும்.
• சமூக திட்டங்களில் பங்கேற்பது பிராண்ட் பிம்பத்தை சாதகமாக பாதிக்கிறது.
• வலைத்தளங்களில் உள்ள நம்பகத்தன்மை பேட்ஜ்கள் பார்வையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறுகின்றன.

சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்தும் போது கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய மிக முக்கியமான விஷயம் நேர்மை மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை. தவறாக வழிநடத்தும் அல்லது போலியான சான்றுகளைப் பயன்படுத்துவது பிராண்டின் நற்பெயருக்கு சேதம் விளைவிக்கும் மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை இழக்கும். எனவே, உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்கள் மற்றும் சரிபார்க்கக்கூடிய தரவுகளின் அடிப்படையில் இருப்பது மிகவும் முக்கியம். கூடுதலாக, இலக்கு பார்வையாளர்களுக்குப் பொருத்தமானதாகவும் பொருத்தமானதாகவும் இருக்கும்போது சமூக ஆதாரத்தின் செயல்திறன் அதிகரிக்கிறது.

சமூக ஆதாரத்தின் உளவியல் விளைவுகள் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கும் வணிக உரிமையாளர்களுக்கும் ஒரு மதிப்புமிக்க கருவியாகும். சரியாகப் பயன்படுத்தும்போது, சமூக ஆதாரம் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கும், மாற்றங்களை அதிகரிக்கும் மற்றும் பிராண்ட் விசுவாசத்தை வலுப்படுத்தும். இருப்பினும், இந்த அதிகாரம் பொறுப்புடன் மற்றும் நெறிமுறை மதிப்புகளுக்கு ஏற்ப பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். இல்லையெனில், குறுகிய கால ஆதாயங்களுக்கு ஈடாக நீண்டகால நற்பெயருக்கு சேதம் ஏற்படக்கூடும்.

சமூகச் சான்று விண்ணப்பங்கள்: நிஜ வாழ்க்கை உதாரணங்கள்

சமூக ஆதாரம்சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளில் அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படும் ஒரு கருவியாகும், மேலும் நுகர்வோரின் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளை கணிசமாக பாதிக்கிறது. மக்கள் மற்றவர்களின் செயல்களைக் குறிப்பிடுவதன் மூலம் செயல்படுகிறார்கள், குறிப்பாக நிச்சயமற்ற சூழ்நிலைகளில். எனவே, வணிகங்களுக்கு சமூக ஆதாரத்தை திறம்பட பயன்படுத்துவது மாற்று விகிதங்களை அதிகரிப்பதில் பெரும் பங்கு வகிக்கிறது. இந்தப் பகுதியில், பல்வேறு தொழில்களில் வெற்றிகரமான சமூக ஆதாரப் பயன்பாடுகளைப் பற்றி நாம் கூர்ந்து கவனிப்போம்.

சமூக ஆதாரத்தின் சக்தியைப் புரிந்து கொள்ள, பல்வேறு தொழில்களின் உதாரணங்களை ஆராய்வது உதவியாக இருக்கும். உதாரணமாக, மின் வணிக தளங்களில், தயாரிப்பு மதிப்புரைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்துகள் சாத்தியமான வாங்குபவர்களுக்கு முக்கியமான சமூக சான்றாகச் செயல்படுகின்றன. அதேபோல், சேவைத் துறையிலும், வாடிக்கையாளர் குறிப்புகள் மற்றும் வெற்றிக் கதைகள் புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதில் பயனுள்ள பங்கை வகிக்கின்றன. இந்த உதாரணங்கள் சமூக ஆதாரம் எவ்வளவு மாறுபட்ட மற்றும் சக்திவாய்ந்த தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்பதைக் காட்டுகின்றன.

சமூக ஆதாரத்தை திறம்பட பயன்படுத்த, வணிகங்கள் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை நன்கு அறிந்து அவர்களின் நம்பிக்கையைப் பெற வேண்டும். வெளிப்படையான மற்றும் நேர்மையான தகவல்தொடர்புகளை நிறுவுதல், உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்வது மற்றும் நம்பகமான மூலங்களிலிருந்து தரவைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் இதை அடைய முடியும். காலாவதியான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் தகவல்கள் நுகர்வோர் நம்பிக்கையை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தும் என்பதால், சமூக ஆதாரங்களைத் தொடர்ந்து புதுப்பித்து நிர்வகிப்பதும் முக்கியம்.

மின் வணிக எடுத்துக்காட்டுகள்

மின்வணிக தளங்களில் சமூக ஆதாரத்தின் மிகவும் பொதுவான வடிவங்களில் தயாரிப்பு மதிப்புரைகள், வாடிக்கையாளர் சான்றுகள் மற்றும் சிறந்த விற்பனையாளர் பட்டியல்கள் ஆகியவை அடங்கும். ஒரு பொருளை வாங்குவதற்கு முன், வாடிக்கையாளர்கள் மற்ற பயனர்களின் அனுபவங்களைப் படிப்பதன் மூலம் அதன் தரம் மற்றும் செயல்திறன் பற்றி அறிந்து கொள்கிறார்கள். கூடுதலாக, ஒரு தயாரிப்பு சிறந்த விற்பனையாளர் பட்டியலில் இருப்பது, அந்த தயாரிப்பு பிரபலமானது மற்றும் நம்பகமானது என்பதற்கான அறிகுறியாகக் கருதப்படுகிறது.

Bir diğer etkili yöntem ise, ürün sayfalarında müşterilerin %90’ı bu ürünü tekrar satın aldı gibi ifadelerin kullanılmasıdır. Bu tür ifadeler, ürünün müşteri memnuniyeti sağladığına dair güçlü bir sosyal kanıt oluşturur. Sosyal medyada ürünle ilgili yapılan olumlu paylaşımların ve yorumların da ürün sayfalarına entegre edilmesi, potansiyel müşterilerin güvenini artırabilir.

சேவைத் துறை எடுத்துக்காட்டுகள்

சேவைத் துறையில், வாடிக்கையாளர் சான்றுகள், வெற்றிக் கதைகள் மற்றும் வழக்கு ஆய்வுகள் ஆகியவை சமூக ஆதாரத்திற்கான மிகவும் பயனுள்ள கருவிகளாகும். புதிய வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறுவதில் முந்தைய வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நேர்மறையான அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்வது முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. குறிப்பாக, உறுதியான முடிவுகளைக் கொண்ட வெற்றிக் கதைகள், சேவையின் சாத்தியமான நன்மைகளை தெளிவாக நிரூபிப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களின் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளை எளிதாக்குகின்றன.

1. வெற்றிக் கதைகள்
2. வாடிக்கையாளர் சான்றுகளை வீடியோ வடிவத்தில் வழங்குதல்.
3. வழக்கு ஆய்வுகளில் அடையப்பட்ட உறுதியான முடிவுகளை முன்னிலைப்படுத்துதல்
4. எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் வலைத்தளத்தில் என்ன சொல்கிறார்கள் பிரிவை உருவாக்குதல்
5. சமூக ஊடகங்களில் வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பகிர்தல்
6. துறை வல்லுநர்களிடமிருந்து நேர்மறையான கருத்துகளை வெளியிடுதல்.
7. விருதுகள் மற்றும் சான்றிதழ்களின் காட்சிப்படுத்தல்

கூடுதலாக, சேவைத் துறையில், சமூக ஊடகங்கள் சமூக ஆதாரத்தை உருவாக்குவதற்கான ஒரு முக்கியமான தளமாகும். சேவை பற்றிய நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் மற்றும் பகிர்வுகளை ஊக்குவிப்பது ஒரு பிராண்டின் நற்பெயரை உருவாக்குகிறது மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க உதவுகிறது. உதாரணமாக, ஒரு உணவகம் வாடிக்கையாளர்களை தங்கள் உணவின் புகைப்படங்களைப் பகிர ஊக்குவித்து, இந்தப் புகைப்படங்களை அவர்களின் சொந்த சமூக ஊடகக் கணக்குகளில் இடுகையிட்டால், அது உணவகத்தின் மீதான சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் ஆர்வத்தை அதிகரிக்கும்.

பிராண்ட் விசுவாசத்தில் சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கம்

சமூக ஆதாரம்ஒரு பிராண்டின் மீதான நுகர்வோரின் விசுவாசத்தையும் நம்பிக்கையையும் அதிகரிப்பதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. மக்கள் மற்றவர்களிடமிருந்து நேர்மறையான அனுபவங்களையும் பரிந்துரைகளையும் காணும்போது, அவர்கள் அந்த பிராண்டைத் தேர்ந்தெடுக்க அதிக வாய்ப்புள்ளது. புதிய தயாரிப்பு அல்லது சேவையை முயற்சிக்கத் தயங்கும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு இது குறிப்பாக உண்மை. பிராண்டின் நம்பகத்தன்மை மற்றும் தரத்தை நிரூபிப்பதன் மூலம் சமூக ஆதாரம் நுகர்வோரின் வாங்கும் முடிவுகளை சாதகமாக பாதிக்கிறது.

பிராண்ட் விசுவாசம் என்பது ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது போட்டியாளர்களை விட ஒரு குறிப்பிட்ட பிராண்டை விரும்பி, அந்த பிராண்டின் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை தொடர்ந்து பயன்படுத்தும் போக்காகும். சமூக ஆதாரம், இது விசுவாசத்தை உருவாக்குவதில் ஒரு முக்கிய காரணியாகும், ஏனெனில் நுகர்வோர் மற்ற வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தியைக் காணும்போது, பிராண்டின் மீதான அவர்களின் நம்பிக்கை பலப்படுத்தப்படுகிறது. இந்த நம்பிக்கை நீண்டகால வாடிக்கையாளர் உறவுகளுக்கும் மீண்டும் மீண்டும் வாங்குதல்களுக்கும் களம் அமைக்கிறது.

பிராண்ட் விசுவாசத்தை உருவாக்கும் காரணிகள்

• வாடிக்கையாளர் திருப்தி
• நம்பகத்தன்மை
• தரமான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள்
• நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்கள்
• சமூக உணர்வு
• பிராண்ட் மதிப்புகளுடன் இணங்குதல்

கீழே உள்ள அட்டவணையில், பிராண்ட் விசுவாசத்தில் சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கத்தை நாம் இன்னும் தெளிவாகக் காணலாம். பல்வேறு வகையான சமூக ஆதாரங்கள் பிராண்ட் விசுவாசத்தின் பல்வேறு பரிமாணங்களை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பது ஆராயப்பட்டுள்ளது.

சமூக ஆதாரம் பிராண்ட் விசுவாசத்தை உருவாக்குவதிலும் வலுப்படுத்துவதிலும் இது ஒரு தவிர்க்க முடியாத கருவியாகும். வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள், வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் சமூக ஊடக தொடர்புகளை திறம்பட பயன்படுத்துவதன் மூலம், பிராண்டுகள் நுகர்வோர் நம்பிக்கையைப் பெற்று நீண்டகால விசுவாச உறவுகளை உருவாக்க முடியும். போட்டிச் சந்தையில் தனித்து நிற்கவும் நிலையான வளர்ச்சியை அடையவும் இந்த உத்தி மிகவும் முக்கியமானது.

நுகர்வோரின் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளில் சமூக ஆதாரம் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. நிச்சயமற்ற சூழ்நிலைகளில் மற்றவர்களின் நடத்தையை மக்கள் குறிப்பிடுகிறார்கள், மேலும் இது அவர்களின் பிராண்ட் விருப்பங்களை பெரிதும் பாதிக்கிறது.

டிஜிட்டல் சூழலில் சமூக ஆதாரம் பயன்படுத்த வழிகள்

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளில் சமூக ஆதாரம் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறுவதற்கும் மாற்றங்களை அதிகரிப்பதற்கும் ஒரு சிறந்த வழியாகும். ஆன்லைன் உலகில், நுகர்வோர் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வாங்குவதற்கு முன்பு மற்றவர்களின் அனுபவங்களையும் கருத்துகளையும் கருத்தில் கொள்கிறார்கள். எனவே, உங்கள் வலைத்தளம், சமூக ஊடக கணக்குகள் மற்றும் பிற டிஜிட்டல் தளங்களில் சமூக ஆதாரத்தை மூலோபாய ரீதியாகக் காண்பிப்பது உங்கள் பிராண்ட் இமேஜை வலுப்படுத்தி உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்கிறது.

சமூக ஆதாரம் டிஜிட்டல் மீடியாவைப் பயன்படுத்துவதற்கு பல வழிகள் உள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் வலைத்தளத்தில் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் மற்றும் மதிப்பீடுகளை வெளியிடலாம், சான்றுகளைக் காட்டலாம் அல்லது உங்கள் சமூக ஊடக இடுகைகளில் உங்கள் தயாரிப்புகள் பற்றிய நேர்மறையான கருத்துக்களை முன்னிலைப்படுத்தலாம். வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் வெற்றிக் கதைகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் நிஜ வாழ்க்கை தாக்கத்தையும் நீங்கள் நிரூபிக்கலாம்.

டிஜிட்டல் உத்திகள்

1. உங்கள் வலைத்தளத்தில் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் மற்றும் மதிப்பீடுகளை முக்கியமாகக் காண்பிக்கவும்.
2. உங்கள் சமூக ஊடக கணக்குகளில் வாடிக்கையாளர் கருத்துகளையும் வெற்றிக் கதைகளையும் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.
3. வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் வெற்றிக் கதைகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் மதிப்பை நிரூபிக்கவும்.
4. செல்வாக்கு செலுத்தும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளுடன் இணைந்து உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை விளம்பரப்படுத்துங்கள்.
5. உங்கள் வலைத்தளத்தில் நம்பிக்கை பேட்ஜ்கள் மற்றும் சான்றிதழ்களைக் காண்பிப்பதன் மூலம் உங்கள் நம்பகத்தன்மையை அதிகரிக்கவும்.
6. உங்கள் வலைத்தளத்திலும் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களிலும் வாடிக்கையாளர் சான்றுகள் மற்றும் பரிந்துரைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

கூடுதலாக, செல்வாக்கு செலுத்தும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் துறையில் நன்கு அறியப்பட்ட நபர்கள் அல்லது நிபுணர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பரிந்துரைக்கச் செய்யலாம். இது உங்கள் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிக்கவும், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பெறவும் ஒரு சிறந்த வழியாகும். நினைவில் கொள்ளுங்கள், சமூக ஆதாரம் அது எவ்வளவு யதார்த்தமாகவும் நம்பகத்தன்மையுடனும் இருக்கிறதோ, அவ்வளவு அதிகமாக உங்கள் மாற்று விகிதங்கள் இருக்கும். எனவே, வாடிக்கையாளர் கருத்துகளையும் சான்றுகளையும் தொடர்ந்து புதுப்பித்து, அவற்றை வெளிப்படையாக வழங்குங்கள்.

சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கத்தை அளவிடுவதற்கான முறைகள்

சமூக ஆதாரம் முதலீட்டின் மீதான வருவாயைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் எதிர்கால பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்துவதற்கும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளின் செயல்திறனை அளவிடுவது மிகவும் முக்கியமானது. சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கத்தை அளவிடுவது, இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் எந்த வகையான சமூக ஆதாரம் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை தீர்மானிக்க உதவுகிறது. இது சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டின் திறமையான பயன்பாட்டை உறுதி செய்கிறது.

சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கத்தை அளவிட பல்வேறு முறைகள் உள்ளன. இந்த முறைகளில் அளவு மற்றும் தரமான தரவுகளின் பகுப்பாய்வு அடங்கும். அளவு தரவு என்பது மாற்று விகிதங்கள், கிளிக்-த்ரூ விகிதங்கள் மற்றும் விற்பனை புள்ளிவிவரங்கள் போன்ற அளவிடக்கூடிய அளவீடுகளை உள்ளடக்கியது. தரமான தரவுகளில் வாடிக்கையாளர் கருத்து, கணக்கெடுப்புகள் மற்றும் சமூக ஊடக கருத்துகள் போன்ற ஆழமான தகவல்கள் அடங்கும்.

அளவீட்டு முறைகளின் ஒப்பீடு

• A/B சோதனைகள்: பல்வேறு வகையான சமூக ஆதாரங்களை ஒப்பிடுவதற்கு ஏற்றது.
• மாற்று விகித உகப்பாக்கம் (CRO): உங்கள் வலைத்தளத்தில் சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கத்தை மாற்றத்தில் பகுப்பாய்வு செய்கிறது.
• ஆய்வுகள் மற்றும் கருத்துகள்: சமூக ஆதாரம் பற்றி வாடிக்கையாளர்கள் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதை நேரடியாக அறிய இது வாய்ப்பளிக்கிறது.
• சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு: இது சமூக ஊடகப் பகிர்வுகள் மற்றும் தொடர்புகளைக் கண்காணிப்பதன் மூலம் சமூக ஆதாரம் பரவும் வேகத்தை அளவிடுகிறது.
• வெப்ப வரைபடங்கள் மற்றும் பயனர் நடத்தை பகுப்பாய்வு: பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதை இது காட்சிப்படுத்துகிறது.

கீழே உள்ள அட்டவணையில் சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கத்தை அளவிடப் பயன்படுத்தப்படும் சில முக்கிய அளவீடுகள் மற்றும் இந்த அளவீடுகளை எவ்வாறு பகுப்பாய்வு செய்வது என்பது குறித்த தகவல்கள் உள்ளன. இந்த அளவீடுகள் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளின் செயல்திறனை மதிப்பிடவும், முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காணவும் உதவும்.

அதை மறந்துவிடக் கூடாது, சமூக ஆதாரம் பயன்படுத்தப்படும் தளம், இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் வழங்கப்படும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பொறுத்து தாக்கம் மாறுபடலாம். எனவே, வெவ்வேறு முறைகளை ஒன்றாகப் பயன்படுத்தி ஒரு விரிவான பகுப்பாய்வைச் செய்வது மிகவும் துல்லியமான முடிவுகளைத் தரும். எடுத்துக்காட்டாக, A/B சோதனைகள் மூலம் எந்த வகையான சமூக ஆதாரம் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம், மேலும் கணக்கெடுப்புகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் கருத்துகளைப் பெறுவதன் மூலம் இந்த முடிவுகளை ஆதரிக்கலாம்.

பெறப்பட்ட தரவை தவறாமல் பகுப்பாய்வு செய்து அதற்கேற்ப சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மேம்படுத்தவும், சமூக ஆதாரம் அதன் நீண்டகால வெற்றியை உறுதி செய்வதற்கு இது மிகவும் முக்கியமானது. சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கத்தை தொடர்ந்து அளவிடுவதன் மூலம், மாறிவரும் நுகர்வோர் நடத்தை மற்றும் சந்தை நிலைமைகளுக்கு ஏற்ப நீங்கள் தகவமைத்துக் கொள்ளலாம் மற்றும் போட்டி நன்மையைப் பெறலாம்.

சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துவதில் தோல்விகள் மற்றும் தவறுகள்

சமூக ஆதாரம்சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளில் இது ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக இருக்கலாம், ஆனால் சரியாகப் பயன்படுத்தப்படாவிட்டால் அது தோல்விக்கு வழிவகுக்கும் மற்றும் உங்கள் பிராண்டை சேதப்படுத்தும். தவறாக வழிநடத்தும் அல்லது போலியான சமூக ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்துவது உங்கள் நுகர்வோர் நம்பிக்கையை இழக்கச் செய்யலாம். இது உங்கள் பிராண்ட் நற்பெயரை சேதப்படுத்தும் மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தைக் குறைக்கும். சமூக ஆதாரத்தின் சக்தியை துஷ்பிரயோகம் செய்வதற்குப் பதிலாக, வெளிப்படையான மற்றும் நேர்மையான அணுகுமுறையை எடுப்பது எப்போதும் நிலையான முடிவுகளைத் தருகிறது.

சமூக ஆதார உத்திகளில் செய்யப்படும் மற்றொரு பொதுவான தவறு, இலக்கு பார்வையாளர்களை சரியாக பகுப்பாய்வு செய்யாதது. வெவ்வேறு மக்கள்தொகை அல்லது வெவ்வேறு தேவைகளைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்கள் வெவ்வேறு வகையான சமூக ஆதாரங்களுக்கு வித்தியாசமாக பதிலளிக்கலாம். உதாரணமாக, இளைய பார்வையாளர்கள் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களின் பரிந்துரைகளுக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கலாம், அதே நேரத்தில் வயதான பார்வையாளர்கள் நிபுணர்களின் கருத்துக்களையோ அல்லது வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளையோ அதிகமாக நம்பலாம். எனவே, உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் குணாதிசயங்களுக்கு ஏற்ப உங்கள் சமூக ஆதார உத்திகளை வடிவமைப்பது உங்கள் பிரச்சாரங்களின் வெற்றிக்கு மிகவும் முக்கியமானது.

சமூக ஆதாரம் பற்றிய தவறுகள்

• போலியான மதிப்புரைகள் அல்லது சான்றுகளைப் பயன்படுத்துதல்.
• இலக்கு பார்வையாளர்களுக்குப் பொருந்தாத சமூக ஆதார வகைகளைப் பயன்படுத்துதல்.
• எதிர்மறையான கருத்துக்களைப் புறக்கணித்தல் அல்லது நீக்குதல்.
• சமூக ஆதாரத்தின் தற்போதைய நிலையைப் பின்பற்றவில்லை.
• போட்டியாளர்களின் சமூக ஆதார உத்திகளை பகுப்பாய்வு செய்யாமல் இருப்பது.
• மிகைப்படுத்தப்பட்ட அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் வகையில் சமூக ஆதாரங்களை வழங்குதல்.

சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்தும் போது செய்யப்படும் தவறுகளில் ஒன்று எதிர்மறையான கருத்துக்களைப் புறக்கணிப்பதாகும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்மறை அனுபவங்களைப் புறக்கணிப்பது அல்லது நீக்குவது உங்கள் பிராண்டின் நம்பகத்தன்மையைச் சேதப்படுத்தும். மாறாக, எதிர்மறையான கருத்துக்களை ஒரு கற்றல் வாய்ப்பாகப் பார்ப்பதும், பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க முயற்சிப்பதும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வலுவான பிணைப்பை உருவாக்க உதவும். உங்கள் தவறுகளை வெளிப்படையாக ஒப்புக்கொண்டு அவற்றை சரிசெய்ய நடவடிக்கை எடுப்பது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் உங்கள் நம்பகத்தன்மையை வளர்க்கும்.

சமூக ஆதாரங்களைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்காமல் இருப்பதும் ஒரு பெரிய தவறு. நுகர்வோர் நடத்தை மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகள் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருப்பதால், உங்கள் சமூக ஆதார உத்திகளும் தொடர்ந்து புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும். பழைய அல்லது காலாவதியான சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துவது உங்கள் பிராண்டை காலாவதியானதாகவும் பொருத்தமற்றதாகவும் தோன்றச் செய்யலாம். எனவே, உங்கள் சமூக ஆதாரத் தரவைத் தொடர்ந்து பகுப்பாய்வு செய்வது, புதிய போக்குகளைப் பின்பற்றுவது மற்றும் அதற்கேற்ப உங்கள் உத்திகளை சரிசெய்வது ஆகியவை வெற்றிகரமான சமூக ஆதாரச் செயலாக்கத்திற்கு அவசியம்.

சமூக ஆதாரத் தவறுகளின் விளைவுகள்

அதை மறந்துவிடக் கூடாது, சமூக ஆதாரம் அதன் உத்திகளின் வெற்றி, இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு நேர்மை, வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் பொருத்தம் ஆகிய கொள்கைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இந்தக் கொள்கைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், உங்கள் பிராண்டிற்கான சமூக ஆதாரத்தின் சக்தியை நீங்கள் திறம்படப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் மாற்றங்களை அதிகரிக்கலாம்.

சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்தி உங்கள் இலக்கை அடைவதற்கான வழிகள்

சமூக ஆதாரம்தனிநபர்கள் தங்கள் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளை மற்றவர்களின் நடத்தையின் அடிப்படையில் வடிவமைக்கும் போக்காகும். இந்த உளவியல் நிகழ்வு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளிலும் அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படுகிறது. உங்கள் இலக்குகளை அடைய சமூக ஆதாரத்தை திறம்பட பயன்படுத்துவது பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிக்கவும், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை வளர்க்கவும், உங்கள் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கவும் உதவும். சமூக ஆதாரத்தின் சக்தியைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை நடவடிக்கை எடுக்க ஊக்குவிக்கலாம் மற்றும் அவர்களின் வாங்கும் முடிவுகளை நேர்மறையாக பாதிக்கலாம்.

சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்த பல வழிகள் உள்ளன, மேலும் இந்த முறைகள் உங்கள் வணிக வகை, உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகளைப் பொறுத்து மாறுபடும். உதாரணமாக, உங்கள் மின்வணிக தளத்தில் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் மற்றும் மதிப்பீடுகளைக் காண்பிப்பதன் மூலம், சாத்தியமான வாங்குபவர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகளைப் பற்றி மேலும் அறியவும் நம்பிக்கையை வளர்க்கவும் உதவலாம். அதேபோல், சமூக ஊடக தளங்களில் உங்களைப் பின்தொடர்பவர்களின் எண்ணிக்கை, விருப்பங்கள் மற்றும் கருத்துகளைக் காண்பிப்பதன் மூலம் உங்கள் பிராண்டின் புகழ் மற்றும் நம்பகத்தன்மையை நீங்கள் முன்னிலைப்படுத்தலாம்.

அதை மறந்துவிடக் கூடாது, சமூக ஆதாரம் உத்திகளை உருவாக்கும் போது நேர்மை மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை முன்னணியில் இருக்க வேண்டும். போலியான மதிப்புரைகள் அல்லது தவறான சான்றுகளைப் பயன்படுத்துவது நீண்ட காலத்திற்கு உங்கள் பிராண்டின் நற்பெயருக்கு சேதம் விளைவிக்கும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை இழக்கச் செய்யும். எனவே, உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்கள் மற்றும் தரவுகளின் அடிப்படையில் சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துவதில் நீங்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும். இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், உங்கள் இலக்குகளை அடைய சமூக ஆதாரத்தை திறம்பட பயன்படுத்தலாம்:

1. உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை அறிந்து கொள்ளுங்கள்: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் ஆர்வங்கள் மற்றும் தேவைகளுக்கு ஏற்ப உங்கள் சமூக ஆதார உத்திகளை வடிவமைக்கவும்.
2. சரியான சமூக ஆதார வகையைத் தேர்வு செய்யவும்: உங்கள் வணிகத்திற்கும் பார்வையாளர்களுக்கும் சிறப்பாகச் செயல்படும் சமூக ஆதார வகையைத் தீர்மானிக்கவும்.
3. சமூக ஆதாரத்தைக் காணும்படி செய்யுங்கள்: உங்கள் வலைத்தளம், சமூக ஊடக தளங்கள் மற்றும் பிற சந்தைப்படுத்தல் சேனல்களில் சமூக ஆதாரத்தை எளிதாக அணுகக்கூடியதாக மாற்றவும்.
4. வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளை ஊக்குவிக்கவும்: உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் குறித்து மதிப்புரைகளை வழங்க உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கவும்.
5. தரவைக் கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்: உங்கள் சமூக ஆதார உத்திகளின் செயல்திறனை தொடர்ந்து கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
6. நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் இருங்கள்: போலியான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் சமூக ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.

சமூக ஆதாரம்வணிகங்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடைய உதவுவதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். சரியான உத்திகள் மற்றும் நேர்மையான அணுகுமுறையுடன் பயன்படுத்தப்படும்போது, நீங்கள் வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கலாம், மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை வலுப்படுத்தலாம்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ஒரு வணிகத்திற்கு சமூக ஆதாரத்தின் முக்கியத்துவம் என்ன, அதை ஏன் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்?

சமூக ஆதாரம், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றவர்களின் நேர்மறையான அனுபவங்களின் அடிப்படையில் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை நம்ப அனுமதிக்கிறது. இந்த நம்பிக்கை மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கிறது, பிராண்ட் விசுவாசத்தை வலுப்படுத்துகிறது, இறுதியில் வணிக வளர்ச்சிக்கு பங்களிக்கிறது. நிச்சயமற்ற சூழ்நிலைகளில் மக்கள் மற்றவர்களின் நடத்தையை மாதிரியாக்குவதன் மூலம் முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள், எனவே சமூக ஆதாரம் ஒரு சக்திவாய்ந்த சந்தைப்படுத்தல் கருவியாகும்.

எந்த வகையான சமூக ஆதாரங்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், குறிப்பாக மின் வணிக தளங்களில்?

மின்வணிக தளங்களில் மிகவும் பயனுள்ள சமூக ஆதார வகைகளில் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் மற்றும் மதிப்பீடுகள், தயாரிப்பு மதிப்பீடுகள், வழக்கு ஆய்வுகள் (வாடிக்கையாளர் வெற்றிக் கதைகள்), நம்பிக்கை பேட்ஜ்கள் (கட்டணப் பாதுகாப்புச் சான்றிதழ்கள் போன்றவை) மற்றும் பிரபலங்கள் அல்லது நிபுணர்களின் ஒப்புதல்கள் ஆகியவை அடங்கும். இந்த வகைகள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு தயாரிப்பின் தரம், நம்பகத்தன்மை மற்றும் நன்மைகள் பற்றிய உறுதியான ஆதாரங்களை வழங்குகின்றன.

எனது வலைத்தளத்தில் சமூக ஆதாரத்தைக் காண்பிக்க மிகவும் பயனுள்ள வழிகள் யாவை, நான் எதைத் தேட வேண்டும்?

உங்கள் வலைத்தளத்தில் சமூக ஆதாரத்தைக் காண்பிக்கும் போது, அதை மூலோபாய இடங்களில் வைக்க மறக்காதீர்கள். உதாரணமாக, நீங்கள் தயாரிப்பு பக்கங்களில் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளையும், முகப்புப் பக்கத்தில் முக்கிய வாடிக்கையாளர் லோகோக்களையும், செக்அவுட் பக்கத்தில் நம்பிக்கை பேட்ஜ்களையும் பயன்படுத்தலாம். மேலும், சமூக ஆதாரம் தற்போதையது மற்றும் உண்மையானது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். போலியான அல்லது கையாளப்பட்ட சமூக ஆதாரம் உங்கள் பிராண்டின் நற்பெயருக்கு சேதம் விளைவிக்கும்.

சமூக ஆதாரத்தின் உளவியல் தாக்கம் என்ன, அது மக்களின் நடத்தையை எவ்வாறு பாதிக்கிறது?

சமூக ஆதாரம் என்பது "மந்தை மனநிலை" அல்லது "தகவல் விளைவு" போன்ற உளவியல் வழிமுறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மக்கள் மற்றவர்களின் நடத்தையை சரியானதாகவும் பொருத்தமானதாகவும் உணர முனைகிறார்கள், குறிப்பாக நிச்சயமற்ற அல்லது புதுமையான சூழ்நிலைகளில். எனவே, ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை மற்றவர்களால் பிரபலமாகவோ அல்லது விரும்பப்படவோ இருப்பதைப் பார்ப்பது, சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் அதையே செய்யும் வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது.

சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்தும் போது ஏற்படும் பொதுவான தவறுகள் என்ன, அவற்றை நான் எவ்வாறு தவிர்க்கலாம்?

சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்தும் போது ஏற்படும் பொதுவான தவறுகளில் போலியான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் மதிப்புரைகளைப் பயன்படுத்துதல், காலாவதியான அல்லது பொருத்தமற்ற சமூக ஆதாரங்களைக் காண்பித்தல் மற்றும் சரியான பார்வையாளர்களுக்கு சமூக ஆதாரங்களை வழங்காதது ஆகியவை அடங்கும். இந்தத் தவறுகளைத் தவிர்க்க, எப்போதும் நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் இருங்கள், உங்கள் சமூகச் சான்றுகளைத் தொடர்ந்து புதுப்பிக்கவும், உங்கள் பார்வையாளர்களின் ஆர்வங்கள் மற்றும் தேவைகளுடன் ஒத்துப்போகும் சமூகச் சான்றுகளைப் பயன்படுத்தவும்.

சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கத்தை அளவிட நான் என்ன அளவீடுகளைக் கண்காணிக்க வேண்டும்?

சமூக ஆதாரத்தின் தாக்கத்தை அளவிட நீங்கள் கண்காணிக்கக்கூடிய அளவீடுகளில் மாற்று விகிதங்கள், விற்பனை உயர்வு, வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் சராசரி மதிப்பீடு, சமூக ஊடக ஈடுபாடு (விருப்பங்கள், பகிர்வுகள், கருத்துகள்), வலைத்தள போக்குவரத்து மற்றும் பிராண்ட் விழிப்புணர்வு ஆகியவை அடங்கும். இந்த அளவீடுகளைத் தொடர்ந்து கண்காணிப்பதன் மூலம், உங்கள் சமூக ஆதார உத்தியின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்து தேவையான மாற்றங்களைச் செய்யலாம்.

சமூக ஆதாரம் ஆன்லைனில் மட்டும் முக்கியமா, அல்லது ஆஃப்லைன் மார்க்கெட்டிங்கிலும் இதைப் பயன்படுத்த முடியுமா?

ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் மார்க்கெட்டிங் இரண்டிலும் சமூக ஆதாரம் முக்கியமானது. இது வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகள் மற்றும் சமூக ஊடக ஈடுபாடு மூலம் ஆன்லைனிலும், வாடிக்கையாளர் சான்றுகள், பத்திரிகை வெளியீடுகள், விருதுகள் மற்றும் உள்ளூர் சமூகங்களில் நேர்மறையான நற்பெயர் மூலம் ஆஃப்லைனிலும் காண்பிக்கப்படுகிறது. இரண்டு ஊடகங்களிலும் நிலையான மற்றும் நேர்மறையான சமூக ஆதார பிம்பத்தை உருவாக்குவது பிராண்ட் நம்பகத்தன்மையை அதிகரிக்கிறது.

எனது இலக்கு பார்வையாளர்களின் மக்கள்தொகை விவரங்களுக்கு ஏற்ப எனது சமூக ஆதார உத்தியை எவ்வாறு வடிவமைக்க முடியும்?

உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் மக்கள்தொகைக்கு ஏற்ப உங்கள் சமூக ஆதார உத்தியை வடிவமைக்கும்போது, வயது, பாலினம், வருமான நிலை, கல்வி நிலை மற்றும் கலாச்சார பின்னணி போன்ற காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். உதாரணமாக, சமூக ஊடக செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களின் பரிந்துரைகள் இளைய பார்வையாளர்களுக்கு அதிக செல்வாக்கு செலுத்தக்கூடும், அதே நேரத்தில் நிபுணர்களின் கருத்துக்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர் சான்றுகள் வயதான பார்வையாளர்களுக்கு மிகவும் நம்பகமானதாக இருக்கலாம். உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் மதிப்புகள் மற்றும் ஆர்வங்களுடன் ஒத்துப்போகும் சமூக ஆதாரத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் உத்தியின் செயல்திறனை அதிகரிக்கலாம்.

மேலும் தகவல்: ராபர்ட் சியால்டினியின் 6 வற்புறுத்தல் கொள்கைகள்