Data intrării în vigoare/actualizării: 05.08.2024
1. Informații generale
În calitate de Hostragons Global Limited, acordăm prioritate satisfacției clienților. Cu toate acestea, recunoaștem, de asemenea, că serviciile pe care le oferim pot să nu ofere satisfacție 0 pentru toți utilizatorii. Prin urmare, oferim dreptul de retur în anumite condiții. Această politică explică procesele pentru anularea serviciului și cererile de rambursare.
2. Condiții de returnare
Dreptul de anulare în 14 zile: Dacă nu sunteți mulțumit de serviciul achiziționat în perioada de 14 zile stabilită legal, vă puteți anula serviciul din panoul de clienți și puteți solicita o rambursare. Pentru anulările efectuate în această perioadă, rambursarea sumei plătite va fi adăugată ca credit la panoul dumneavoastră de clienți. La cererea dumneavoastră, acest împrumut poate fi transferat într-un cont bancar înregistrat pe numele dumneavoastră.
Servicii neutilizate: Garanția de rambursare a banilor este valabilă numai dacă serviciul nu a fost utilizat. Dacă ați folosit serviciul, cererile de rambursare vor fi acceptate numai dacă Hostragons Global Limited a furnizat servicii defectuoase sau problematice și această problemă nu poate fi rezolvată.
Rambursare nume de domeniu: În serviciile de nume de domeniu, tranzacțiile de anulare și rambursare nu sunt incluse în domeniul de rambursare, deoarece sunt livrate automat clientului după comandă și sunt un serviciu activ instantaneu.
- Rambursarea serviciilor server : Deoarece toate serviciile serverului sunt configurate individual și oferă beneficii imediate, acestea nu sunt incluse în domeniul de rambursare.
Deduceri: În cazul solicitărilor de rambursare, o rambursare se va face prin deducerea a din taxa totală de serviciu, taxe și perioada de utilizare a serviciului (cate zile a fost utilizat). Rambursarea este adăugată ca credit în panoul de clienți sau transferată în contul dvs. bancar, la cererea dvs. Plățile efectuate prin plata online sunt returnate clientului cu aceeași metodă de plată.
3. Excepții
Conturi suspendate: conturile care sunt suspendate sau oprite din cauza nerespectării acordului de servicii nu sunt incluse în domeniul de rambursare.
Rambursarea primului serviciu: clientul poate solicita o rambursare numai pentru serviciul primit de la Hostragons pentru prima dată. Dacă ați achiziționat anterior un serviciu și ați achiziționat un al doilea serviciu, garanția de rambursare nu se aplică acestui serviciu.
Servicii de campanie și reduceri: Serviciile achiziționate cu o campanie, reducere sau folosind un cod promoțional nu sunt incluse în rambursare. Campaniile sunt oferite în număr limitat și astfel de servicii sunt excluse din domeniul de rambursare.
4. Conformitatea legală și securitatea datelor
Protecția datelor cu caracter personal: Datele dumneavoastră personale privind serviciile anulate vor fi stocate în cadrul obligațiilor legale sau distruse la cererea dumneavoastră. Hostragons Global Limited respectă GDPR și alte reglementări relevante privind protecția datelor pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră.
Cerințe legale: Atunci când este necesar, informațiile despre clienți pot fi raportate autorităților competente, conform prevederilor legale. Cu excepția unor astfel de cazuri, datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi partajate cu terțe părți.
5. Plângeri și soluționare a litigiilor
Plângerile și litigiile clienților vor fi tratate prin serviciul pentru clienți al Hostragons Global Limited. Litigiile nerezolvate vor fi evaluate de [autoritățile legale ale țării dvs.]. Hostragons acceptă instanțele competente din [specificând țara și orașul] pentru soluționarea litigiilor.
6. Procesul de rambursare
Rambursările vor fi emise în termen de 90 de zile lucrătoare de la aprobarea cererii dvs. de returnare. Rambursarea este definită ca un credit în panoul dvs. de clienți sau transferată în contul dvs. bancar înregistrat pe numele dvs., în funcție de solicitarea dvs.
7. Comunicare
Pentru întrebările dumneavoastră despre garanția de retur sau pentru mai multe informații, puteți trimite un e-mail la [email protected] .
optimizare
Server și servicii
Alte Servicii
Premiile noastre
Română 
English 
简体中文 
हिन्दी 
Español 
Français 
العربية 
বাংলা 
Русский 
Português 
اردو 
Deutsch 
日本語 
தமிழ் 
Türkçe 
मराठी 
Tiếng Việt 
Italiano 
Azərbaycan dili 
Nederlands 
فارسی 
Bahasa Melayu 
Basa Jawa 
తెలుగు 
한국어 
ไทย 
ગુજરાતી 
Polski 
Українська 
ಕನ್ನಡ 
ဗမာစာ 
മലയാളം 
ਪੰਜਾਬੀ 
Bahasa Indonesia 
سنڌي 
አማርኛ 
Tagalog 
كوردی 
Magyar 
O‘zbekcha 
Български 
Ελληνικά 
Suomi 
Кыргызча 
Esperanto 
Slovenčina 
Shqip 
Српски језик 
Afrikaans 
Čeština 
རྫོང་ཁ 
অসমীয়া 
Беларуская мова 
Bosanski 
Euskara 
Cymraeg 
Dansk 
پښتو