اغېزمن/تازه نېټه: 05.08.2024

1. عمومي معلومات

په هوسټراګونز ګلوبل لمیټډ کې، موږ د پیرودونکو رضایت ته لومړیتوب ورکوو. په هرصورت، موږ دا هم منو چې هغه خدمات چې موږ یې وړاندې کوو ممکن ټولو کاروونکو ته د 0 رضایت چمتو نه کړي. له همدې امله، موږ د ځانګړو شرایطو لاندې د بیرته ستنیدو حق وړاندې کوو. دا پالیسي د خدماتو د لغوه کولو او بیرته ورکولو غوښتنو پروسې تشریح کوي.

2. د راستنیدو شرایط

• د 14 ورځو د لغوه کولو حق: که تاسو د قانوني ټاکل شوي 14 ورځو په موده کې د پیرود شوي خدمت څخه راضي نه یاست، تاسو کولی شئ د خپل پیرودونکي پینل څخه خپل خدمت لغوه کړئ او د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ. د دې مودې په جریان کې د لغوه کولو لپاره، د تادیه شوي پیسو بیرته ستنیدل به ستاسو د پیرودونکي پینل ته د کریډیټ په توګه اضافه شي. ستاسو په غوښتنه، دا پور ستاسو په نوم ثبت شوي بانکي حساب ته لیږدول کیدی شي.

• نه کارول شوي خدمتونه: د پیسو بیرته ورکولو تضمین یوازې د اعتبار وړ دی که چیرې خدمت نه وي کارول شوی. که تاسو خدمت کارولی وي، د بیرته ورکولو غوښتنې به یوازې هغه وخت ومنل شي چې Hostragons Global Limited غلط یا ستونزمن خدمت چمتو کړي او دا ستونزه نشي حل کیدی.

• د ډومین نوم بیرته راستنیدنه: د ډومین نوم خدماتو کې، لغوه کول او د بیرته ورکولو لیږدونه د بیرته ورکولو په دائره کې شامل ندي ځکه چې دا په اتوماتيک ډول د فرمایش وروسته پیرودونکي ته سپارل کیږي او یو سمدستي فعال خدمت دی.

• د سرور خدماتو بیرته ورکول : څرنګه چې ټول سرور خدمتونه په انفرادي ډول ترتیب شوي او سمدستي ګټې چمتو کوي، دوی د بیرته ورکولو په دائره کې شامل ندي.

• تخفیف: د بیرته ورکولو غوښتنو په صورت کې، بیرته ورکول به د ټول خدمت فیس، مالیاتو او د خدماتو کارولو موده (څو ورځې کارول شوې وه) څخه کمولو سره ترسره شي. ستاسو د غوښتنې په صورت کې به بیرته پیسې ستاسو د مراجعینو پینل ته د کریډیټ په توګه اضافه شي یا ستاسو بانکي حساب ته لیږدول کیږي. د آنلاین تادیې له لارې شوي تادیات د ورته تادیې میتود له لارې پیرودونکي ته بیرته ورکول کیږي.

3. استثناوې

• تعلیق شوي حسابونه: هغه حسابونه چې د خدماتو تړون سره د نه اطاعت له امله تعلیق شوي یا بند شوي دي د بیرته ورکولو په دائره کې شامل ندي.

• د لومړي خدمت بیرته ورکول: پیرودونکی کولی شي یوازې د هغه خدمت لپاره د بیرته ستنیدو غوښتنه وکړي چې د لومړي ځل لپاره یې د هسټراګون څخه ترلاسه کړی. که تاسو مخکې یو خدمت اخیستی وي او دوهم خدمت یې اخیستی وي، د بیرته ورکولو تضمین پدې خدمت کې نه پلي کیږي.

• کمپاین او تخفیف شوي خدمتونه: هغه خدمتونه چې د کمپاین سره پیرودل شوي، تخفیف یا د پروموشنل کوډ کارولو سره په بیرته ورکولو کې شامل ندي. کمپاینونه په محدود شمیر کې وړاندې کیږي او دا ډول خدمتونه د بیرته ورکولو له دائرې څخه ایستل شوي دي.

4. قانوني اطاعت او د معلوماتو امنیت

• د شخصي معلوماتو ساتنه: د لغوه شوي خدماتو په اړه ستاسو شخصي معلومات به د قانوني مکلفیتونو په چوکاټ کې زیرمه شي یا ستاسو په غوښتنه ویجاړ شي. Hostragons Global Limited د GDPR او نورو اړونده معلوماتو محافظت مقرراتو سره مطابقت لري ترڅو ستاسو د معلوماتو امنیت ډاډمن کړي.

• قانوني اړتیاوې: کله چې اړتیا وي، د پیرودونکي معلومات ممکن د قانون له مخې، وړ چارواکو ته راپور شي. د داسې قضیو پرته، ستاسو شخصي معلومات به د دریمې ډلې سره شریک نشي.

5. د شکایت او شخړو حل

د پیرودونکو شکایتونه او شخړې به د Hostragons Global Limited د پیرودونکي خدماتو له لارې اداره شي. نه حل شوي شخړې به د [ستاسو د هیواد قانوني چارواکو] لخوا په پام کې ونیول شي. Hostragons د شخړو د حل لپاره د [هیواد او ښار مشخص کولو] باصلاحیته محکمې مني.

6. د بیرته ورکولو پروسه

ستاسو د بیرته راستنیدو غوښتنه تصویب کیدو وروسته به بیرته ستنیدنه د 90 کاري ورځو دننه صادر شي. بیرته ستنیدل ستاسو د پیرودونکي پینل کې د کریډیټ په توګه تعریف شوي یا ستاسو د غوښتنې پراساس ستاسو په نوم ثبت شوي بانکي حساب ته لیږدول کیږي.

7. مخابرات

د بیرته ستنیدو تضمین په اړه ستاسو د پوښتنو لپاره یا د نورو معلوماتو لپاره، تاسو کولی شئ [email protected] ته بریښنالیک واستوئ.