Data wejścia w życie/aktualizacji: 05.08.2024
1. Informacje ogólne
Jako Hostragons Global Limited priorytetowo traktujemy satysfakcję klienta. Jednakże zdajemy sobie sprawę, że oferowane przez nas usługi mogą nie zapewniać satysfakcji wszystkim użytkownikom 0. Dlatego oferujemy prawo zwrotu pod pewnymi warunkami. Niniejsza polityka wyjaśnia procesy dotyczące anulowania usług i wniosków o zwrot pieniędzy.
2. Warunki zwrotu
14-dniowe prawo do anulowania: Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionej usługi w ciągu prawnie określonego 14-dniowego okresu, możesz anulować usługę w panelu klienta i poprosić o zwrot pieniędzy. W przypadku anulowania rezerwacji dokonanego w tym okresie zwrot wpłaconej kwoty zostanie dodany jako kredyt do Twojego panelu klienta. Na Twoją prośbę pożyczka może zostać przelana na rachunek bankowy zarejestrowany na Twoje nazwisko.
Niewykorzystane usługi: Gwarancja zwrotu pieniędzy obowiązuje tylko w przypadku niewykorzystania usługi. Jeśli skorzystałeś z usługi, prośby o zwrot pieniędzy będą akceptowane tylko wtedy, gdy Hostragons Global Limited zapewniła wadliwą lub problematyczną usługę, a problemu nie można rozwiązać.
Zwrot nazwy domeny: W przypadku usług nazw domen transakcje anulowania i zwrotu kosztów nie są objęte zakresem zwrotu, ponieważ są one automatycznie dostarczane do klienta po złożeniu zamówienia i są usługą natychmiast aktywną.
- Zwrot kosztów usług serwerowych : Ponieważ wszystkie usługi serwerowe są konfigurowane indywidualnie i zapewniają natychmiastowe korzyści, nie podlegają zwrotowi.
Odliczenia: W przypadku wniosków o zwrot pieniędzy, zwrot zostanie dokonany poprzez odliczenie całkowitej opłaty za usługę, podatków i okresu korzystania z usługi (ile dni z niej korzystano). Zwrot środków zostanie dodany jako kredyt w panelu klienta lub na Twoje żądanie przelany na Twoje konto bankowe. Płatności dokonane za pośrednictwem płatności online zwracane są Klientowi przy użyciu tego samego sposobu płatności.
3. Wyjątki
Zawieszone konta: Konta zawieszone lub zatrzymane z powodu nieprzestrzegania umowy o świadczenie usług nie podlegają zwrotowi.
Zwrot pierwszej usługi: Klient może zażądać zwrotu pieniędzy wyłącznie za usługę, którą otrzymał od Hostragons po raz pierwszy. Jeśli wcześniej zakupiłeś usługę i zakupiłeś drugą usługę, gwarancja zwrotu pieniędzy nie dotyczy tej usługi.
Usługi w ramach kampanii i z rabatem: Usługi zakupione w ramach kampanii, rabatu lub kodu promocyjnego nie są objęte zakresem zwrotu. Kampanie oferowane są w ograniczonej liczbie, a usługi tego typu nie podlegają zwrotowi.
4. Zgodność z prawem i bezpieczeństwo danych
Ochrona danych osobowych: Twoje dane osobowe dotyczące anulowanych usług będą przechowywane w ramach obowiązków prawnych lub niszczone na Twoją prośbę. Hostragons Global Limited przestrzega RODO i innych odpowiednich przepisów o ochronie danych, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.
Wymogi prawne: W razie potrzeby informacje o kliencie mogą być zgłaszane właściwym organom, zgodnie z wymogami prawa. Poza takimi przypadkami, Twoje dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim.
5. Reklamacje i rozstrzyganie sporów
Skargi i spory klientów będą rozpatrywane za pośrednictwem obsługi klienta Hostragons Global Limited. Nierozwiązane spory będą oceniane przez [organy prawne w Twoim kraju]. Hostragons akceptuje sądy właściwe [określając kraj i miasto] w celu rozstrzygania sporów.
6. Proces zwrotu pieniędzy
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 90 dni roboczych od zatwierdzenia Twojej prośby o zwrot. Zwrot środków definiowany jest jako kredyt w Twoim panelu klienta lub przelewany na Twoje konto bankowe zarejestrowane na Twoje imię i nazwisko, w zależności od Twojej prośby.
7. Komunikacja
Jeśli masz pytania dotyczące gwarancji zwrotu lub chcesz uzyskać więcej informacji, możesz wysłać e-mail na adres [email protected] .
optymalizacja
Serwer i usługi
Inne usługi
Nasze nagrody
Polski 
English 
简体中文 
हिन्दी 
Español 
Français 
العربية 
বাংলা 
Русский 
Português 
اردو 
Deutsch 
日本語 
தமிழ் 
Türkçe 
मराठी 
Tiếng Việt 
Italiano 
Azərbaycan dili 
Nederlands 
فارسی 
Bahasa Melayu 
Basa Jawa 
తెలుగు 
한국어 
ไทย 
ગુજરાતી 
Українська 
ಕನ್ನಡ 
ဗမာစာ 
Română 
മലയാളം 
ਪੰਜਾਬੀ 
Bahasa Indonesia 
سنڌي 
አማርኛ 
Tagalog 
كوردی 
Magyar 
O‘zbekcha 
Български 
Ελληνικά 
Suomi 
Кыргызча 
Esperanto 
Slovenčina 
Shqip 
Српски језик 
Afrikaans 
Čeština 
རྫོང་ཁ 
অসমীয়া 
Беларуская мова 
Bosanski 
Euskara 
Cymraeg 
Dansk 
پښتو