Ingangs-/Bijwerkingsdatum: 05.08.2024
Door gebruik te maken van de diensten die worden aangeboden door Hostragons Global Limited (hierna te noemen "Hostrogans"), wordt u geacht volledig akkoord te gaan met de voorwaarden zoals vermeld in deze overeenkomst voor alle transacties die worden uitgevoerd via de website www.hostrogans.com (hierna te noemen de "Website"). Noch het bedrijf zelf noch haar medewerkers of door hen gemachtigde organisaties dragen enige strafrechtelijke of juridische verantwoordelijkheid voor mogelijke materiële of immateriële schade als gevolg van het niet lezen of naleven van deze voorwaarden.
Artikel 1 – Wijzigingen in het Contract Hostragons Global Limited behoudt zich het recht voor om deze overeenkomst op elk moment eenzijdig bij te werken of te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Artikel 2 – Nauwkeurigheid van Informatie en Inhoud De informatie op de Website inclusief statistische gegevens en beoordelingen is samengesteld uit algemeen geaccepteerde betrouwbare bronnen. Echter wordt de juistheid en volledigheid van deze informatie niet gegarandeerd door Hostrogans Global Limited. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte materiële en/of immateriële schade of andere mogelijke verliezen en kosten die voortvloeien uit het gebruik van de informatie op de Website inclusief beoordelingen en statistieken.
Artikel 3 – Waarschuwingen en Verklaringen Het wordt verondersteld dat u de waarschuwingen en verklaringen in deze overeenkomst hebt gelezen en geaccepteerd voordat u diensten van Hostrogans Global Limited afneemt. In geval van enig geschil, claim of eis worden de uitspraken op deze webpagina en alle andere computerrecords van Hostrogans beschouwd als het enige en exclusieve bewijs. Alle personen en organisaties die deze voorwaarden accepteren worden geacht deze voorwaarden te hebben aanvaard en zich eraan te hebben verbonden bij toegang tot de website van Hostrogans.
Sectie 1 – Bestellingen en Dienstverlening
1.1. Orderbevestiging en Accountinstelling Uw bestelling wordt verwerkt nadat deze met succes de fraudecontrole heeft doorstaan en uw betaling is goedgekeurd. Zodra uw accountinstelling is voltooid, worden de benodigde gegevens per e-mail naar u verzonden.
1.2. Betaalmethoden en Installatietijden
1.3. Terugbetalingsbeleid Als de levering van de dienst niet binnen de gespecificeerde termijnen plaatsvindt, wordt uw betaling op verzoek terugbetaald.
1.4. E-mailcommunicatie en Verantwoordelijkheden
4.5. Prijswijzigingen Hostragons behoudt zich het recht voor om prijzen van producten en diensten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
1.6. Beveiligingscontroles Als onderdeel van de beveiligingseisen kan Hostragons een kopie van uw creditcard of identiteitsbewijs opvragen. Als deze documenten niet worden verstrekt, kan uw bestelling worden geannuleerd of kunnen uw diensten worden opgeschort. Voor accounts die zijn opgeschort wegens fraude vermoeden behoudt Hostragons zich het recht voor om geen terugbetaling of slechts een gedeeltelijke terugbetaling te doen.
Sectie 2 – Website Migratie
2.1. Migratiedienst In gevallen waarin Hostragons een gegarandeerde site-migratiedienst aanbiedt, zal alles in het werk worden gesteld om uw site naar Hostragons te verplaatsen. Aangezien het migratieproces echter complex is, kunnen er geen garanties worden gegeven over de duur of het succes van de migratie.
2.2. Migratieproces en Verantwoordelijkheden Elke hostingprovider heeft verschillende configuraties en in sommige gevallen kan het moeilijk of onmogelijk zijn om uw website volledig en foutloos te migreren. Hostragons aanvaardt geen juridische of strafrechtelijke aansprakelijkheid voor een onjuiste of onvolledige migratie van uw website of als de migratie niet kan worden voltooid.
Sectie 2 – Inhoud
2.1. Juridische Naleving Alle diensten die door Hostragons worden geleverd, worden verstrekt in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk. Hostragons kan niet wettelijk aansprakelijk worden gesteld voor enige acties die tijdens het gebruik van onze diensten worden uitgevoerd; gebruikers nemen volledige wettelijke verantwoordelijkheid voor alle acties die zij uitvoeren tijdens het gebruik van onze diensten.
2.2. Auteursrechten en Handelsmerken Het publiceren, verspreiden of verkopen van inhoud die inbreuk maakt op auteursrechten of handelsmerken via onze diensten is verboden. Dit omvat ongeautoriseerde muziek, boeken, foto's en ander auteursrechtelijk beschermd materiaal. Volgens de wettelijke voorschriften is het hosten van pornografische/erotische inhoud en inhoud die kan worden gebruikt voor hackdoeleinden verboden. Als een overtreding wordt geconstateerd, wordt de betreffende inhoud verwijderd of wordt de toegang geblokkeerd; bij herhaling kunnen de diensten worden opgeschort of beëindigd. Om verdachte inhoud te melden, kan een e-mail worden gestuurd naar [email protected]. Hostragons kan aanvullende informatie of documenten met betrekking tot klachten opvragen.
2.3. Hành Vi Bất Hợp Pháp và Khiếu Nại Hostragons có thể không chấm dứt dịch vụ trong các khiếu nại liên quan đến hành vi bất hợp pháp nếu không chắc chắn rằng hành vi đó có cấu thành tội phạm hay không. Hostragons không có thẩm quyền đưa ra các phán quyết pháp lý và trong những trường hợp như vậy, người dùng cần tìm kiếm quyền lợi của mình thông qua các kênh pháp lý. Nếu bạn nghi ngờ bất kỳ nội dung bất hợp pháp nào được lưu trữ trên máy chủ của Hostragons, vui lòng báo cáo đến [email protected].
2.4. Gebruiksbeperkingen en Verantwoordelijkheden De door Hostragons geleverde diensten mogen alleen binnen de toegestane grenzen worden gebruikt. Als u toegang krijgt tot inhoud, bestanden of diensten waarvoor u geen toestemming heeft, wordt van u verwacht dat u dit onmiddellijk aan Hostragons meldt zonder deze te gebruiken. Anders bent u verantwoordelijk voor alle materiële of immateriële schade die uit deze situatie kan voortvloeien.
2.5. Monitoring en Tracking Hostragons behoudt zich het recht voor om de inhoud van de site en de toegang te monitoren om juridische redenen zoals systeembeheer, het volgen van ongeautoriseerde toegang, het verifiëren van beveiligingsprocedures en het waarborgen van operationele veiligheid. Inhoud en informatie die tijdens monitoring worden verkregen, kunnen worden getest, geregistreerd, gekopieerd of gebruikt voor de hierboven genoemde doeleinden. Hostragons gebruikt of deelt de inhoud niet voor andere doeleinden.
2.6. Dienstverlening en Verwijdering van Inhoud Hostragons behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken diensten te verlenen of te weigeren aan wie dan ook. Het behoudt zich ook het recht voor om inhoud te verwijderen of de toegang tot inhoud te blokkeren die wordt beschouwd als in strijd met de overeenkomst, provocerend, verdeeldheid zaaiend, illegaal of ongepast. Met betrekking tot dergelijke inhoud behoudt Hostragons zich het recht voor om geen restitutie of slechts gedeeltelijke restitutie te verlenen.
2.7. Schadelijke Inhoud en Beveiliging Het uploaden van schadelijke inhoud, zoals virussen of shell-scripts die de servers van Hostragons kunnen beschadigen, kan leiden tot beëindiging van uw account zonder terugbetaling. Alle schade die door dergelijke acties aan Hostragons of andere gebruikers wordt veroorzaakt, is de volledige verantwoordelijkheid van de gebruiker die deze acties heeft uitgevoerd. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van hun accounts en de veiligheid van de software, scripts en programma's die ze uploaden. Gebruikers moeten sterke en onvoorspelbare wachtwoorden gebruiken voor hun accounts en zijn verantwoordelijk voor alle acties die binnen hun accounts worden uitgevoerd.
2.8. Aanvragen voor Wijzigingen Hostragons behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te vragen voor elke website, database, account of andere materialen/diensten.
Sectie 3 – SPAM-Verbod
3.1. Không Khoan Dung Đối Với SPAM Hostragons không khoan dung đối với việc gửi email không mong muốn, gửi email hàng loạt và các email SPAM. Vi phạm các quy tắc này có thể dẫn đến việc chấm dứt dịch vụ liên quan có hoặc không có thông báo trước. Các dịch vụ khiến khối IP của chúng tôi bị đưa vào danh sách đen email sẽ bị chấm dứt mà không cần thông báo trướ
3.2. IP-adressen op de zwarte lijst Als het IP-blok van Hostragons op e-mailzwarte lijsten terechtkomt, kan aan de verantwoordelijke gebruiker een vergoeding worden gevraagd om het IP-blok van deze zwarte lijsten te verwijderen. Deze vergoeding wordt bepaald door Hostragons en vertegenwoordigt het bedrag dat nodig is om het IP-blok van de zwarte lijsten te verwijderen. Bij aankoop van diensten wordt geacht te zijn overeengekomen dat deze vergoeding in dergelijke gevallen zonder bezwaar en binnen de gevraagde termijn wordt betaald.
Sectie 4 – Betaling
4.1. Betalingsverplichting Zolang er diensten van Hostragons worden afgenomen, wordt overeengekomen dat de servicekosten aan Hostragons worden betaald. Tenzij de dienst wordt geannuleerd, wordt deze automatisch verlengd en wordt de bijbehorende factuur opgesteld. Als u de dienst wilt annuleren, moet u ten minste 15 dagen van tevoren een annuleringsverzoek indienen. Het annuleringsverzoek moet via uw klantenpaneel worden ingediend.
4.2. Annuleringsprocedures De annulering van de dienst moet worden gedaan via uw klantenpaneel. Op de annuleringspagina vindt u de benodigde opties om de dienst onmiddellijk of bij het verlopen ervan te annuleren.
4.3. Betalingsachterstanden en Gevolgen Voor accounts die niet 15 dagen van tevoren zijn geannuleerd en waarvan het saldo niet is betaald, behoudt Hostragons zich het recht voor om kosten via juridische middelen te innen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om betalingsinformatie up-to-date te houden en facturen op tijd te betalen. Als een factuur niet op tijd wordt betaald, kan Hostragons een extra termijn van 1 dag geven voor webhosting- en resellerhostingaccounts; daarna kan de dienst worden opgeschort. Diensten kunnen worden beëindigd 15 dagen na de vervaldatum van de betaling. Voor domeinnamen-, VDS- en dedicated serverdiensten kunnen accounts onmiddellijk worden beëindigd als betaling niet op de vervaldatum wordt gedaan. Hostragons kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of gegevensverlies als gevolg van deze situatie.
4.4. Teveel Betalingen en Krediet Teveel betaalde bedragen die per ongeluk of opzettelijk zijn gedaan, worden aan uw account toegevoegd als krediet en worden niet terugbetaald. Dit krediet kan worden gebruikt voor toekomstige diensten van Hostragons.
4.5. Prijswijzigingen Hostragons behoudt zich het recht voor om prijzen van producten en diensten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
4.6. Hulpbronnengebruik en Extra Kosten Als de gekochte schijfruimte, verkeer of vergelijkbare hulpbronnen de toegewezen hoeveelheid overschrijden, worden de kosten van de extra hulpbronnen aan de gebruiker in rekening gebracht. Deze kosten moeten zonder bezwaar en binnen de gevraagde termijn worden betaald. Indien geen betaling plaatsvindt, kan het account zonder restitutie worden beëindigd en is Hostragons niet verantwoordelijk voor eventuele schade of gegevensverlies als gevolg van deze situatie.
4.7. Terugbetalingsverzoeken In gevallen waarin terugbetalingsverzoeken (geschillen, terugboekingen, enz.) worden ingediend via betalingskanalen zonder medeweten of toestemming van Hostragons, is de gebruiker verantwoordelijk voor het vergoeden van alle materiële en immateriële schade die Hostragons heeft geleden.
Hoofdstuk 5 – Back-up en Gegevensverlies
5.1. Gegevensverantwoordelijkheid Gebruikers dragen de volledige verantwoordelijkheid voor hun gegevens bij het gebruik van de diensten van Hostragons. Hostragons biedt een back-updienst als gemak voor gebruikers, maar garandeert niet de nauwkeurigheid of continuïteit van deze back-ups. Hostragons is niet aansprakelijk voor enig gegevensverlies dat om welke reden dan ook kan optreden.
Hoofdstuk 6 – Annulering van de Dienst en Terugbetaling
6.1. Chấm Dứt Dịch Vụ Hostragons có quyền chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào, có hoặc không có thông báo, không hoàn tiền hoặc hoàn tiền một phần, và không cần cung cấp lý do.
6.2. Ongepast Gedrag Beledigingen of onbeleefd gedrag tegenover het personeel van Hostragons kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van het betreffende account of de diensten. In dergelijke gevallen kan het lidmaatschap worden beëindigd en de overeenkomst worden geannuleerd zonder terugbetaling.
6.3. Commerciële Reputatie Van gebruikers wordt verwacht dat zij opmerkingen, handelingen of uitspraken vermijden die de commerciële reputatie van Hostragons of haar werknemers kunnen schaden. In geval van dergelijk gedrag is de gebruiker aansprakelijk voor materiële en immateriële schadevergoeding, en worden de rechtbanken en uitvoeringsinstanties van Istanbul als bevoegd beschouwd.
6.4. Gecompromitteerde websites Websites die servers beschadigen of problemen veroorzaken zoals vertragingen/uitval kunnen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder restitutie worden beëindigd. In dergelijke gevallen behoudt Hostragons zich het recht voor om de nodige kosten in rekening te brengen om de geleden schade te dekken.
6.5. Restitutiebeleid Voor betaalde diensten, als deze worden geannuleerd voordat de serviceperiode eindigt (vanwege schending van de serviceovereenkomst, gebruikersverzoek, enz.), worden noch de volledige servicekosten noch de kosten voor de ongebruikte periode terugbetaald. Kredieten in het gebruikersaccount kunnen worden gebruikt voor andere diensten van Hostragons, maar er worden geen terugbetalingen of tegoeden verstrekt voor vroegtijdig beëindigde diensten.
7a – Gebruik van de Dienst
7aa – Webhosting / Reseller Hosting
Niet-toegestane Handelingen:
7ab – VDS/Dedicated Server
Niet-toegestane Handelingen:
Afdeling 7b – Back-up Limiet
Klanten die voortdurend en onnodig back-ups maken, kunnen hun diensten met of zonder voorafgaande kennisgeving opgeschort of beëindigd zien. Dit geldt wanneer de back-updienst wordt misbruikt en schade aan de server veroorzaakt.
Afdeling 7c – Onbeperkt Webhosting
Afdeling 8 – Verkeersgebruik
8.1. Verkeerslimiet en Monitoring Als u de verkeerslimiet overschrijdt die is vastgesteld in uw aangekochte pakket, kunnen de betreffende diensten automatisch worden opgeschort tot het begin van de volgende maand of totdat extra verkeer wordt aangekocht. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om het gebruikte verkeer te monitoren, en ongebruikt verkeer kan niet worden overgedragen naar de volgende maand.
8.2. Overgebruikskosten Gebruik dat uw maandelijkse verkeerslimiet overschrijdt, wordt in de volgende maand gefactureerd. Deze kosten moeten zonder geschil en binnen het opgegeven tijdsbestek worden betaald.
Hoofdstuk 9 – Uptime Garantie
9.1. Uptime-verplichting : Als de door Hostragons beloofde -uptimegarantie niet kan worden geleverd, kan op verzoek van de gebruikers een maand gratis gebruik van de relevante dienst worden verleend. Hostragons houdt uptime-rapporten bij via zijn eigen systemen, en andere rapporten van monitoringsoftware van derden dan deze rapporten zijn niet geldig.
9.2. Omvang en Uitzonderingen van de Garantie De uptime-garantie is niet van toepassing tijdens kwaadwillige aanvallen of geplande serveronderhoud. Dergelijke onderbrekingen worden niet meegerekend in het uptime-percentage.
9.3. Uptime voor VDS en Dedicated Servers Uptime-garantie voor VDS- en dedicated server-diensten is uitsluitend van toepassing op netwerkverbindingen. Het operationeel houden van de server valt niet onder de verantwoordelijkheid van Hostragons, en tenzij gebruikers eventuele problemen melden, is Hostragons zich mogelijk niet bewust van dergelijke situaties. Kortingen die worden verstrekt onder de uptime-garantie omvatten geen kosten voor software van derden of licenties.
Sectie 10a – Ondersteuningsomvang
Hostragons biedt alleen ondersteuning voor de aangeboden diensten. Gebruikershandelingen en softwareondersteuning vallen buiten het bereik van hostingdiensten. Voor VDS/dedicated server-diensten dekt de ondersteuning alleen het herstellen van het systeem naar de oorspronkelijke geleverde staat. Voor softwareservices is Hostragons alleen verantwoordelijk voor het leveren van volledig functionerende software.
Sectie 10b – 24/7 Ondersteuning en Reactietijd Ondersteuning
24/7 ondersteuning houdt in dat ons ondersteuningsteam werkt zonder gebonden te zijn aan kantooruren. Ondersteuningsverzoeken worden binnen maximaal 24 uur beantwoord, afhankelijk van de werkdruk.
Sectie 11 – Reseller Hosting: Klantverantwoordelijkheid
Reseller hosting-gebruikers zijn verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan hun eigen klanten. Hostragons biedt geen ondersteuning aan de klanten van reseller-gebruikers. Reseller-gebruikers zijn verantwoordelijk voor de inhoud van hun klanten en kunnen Hostragons niet aansprakelijk stellen voor illegale of contractschendende activiteiten van hun klanten.
Sectie 12 – VDS en Dedicated Server
Bij VDS- en dedicated serverdiensten is het recht om wachtwoorden opnieuw in te stellen voorbehouden. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het bijhouden van een geldig e-mailadres en rootwachtwoord dat in het systeem is geregistreerd. Back-ups zijn de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
Sectie 13 – Co-Location (Server Hosting)
Bij serverhostingdiensten blijft het recht voorbehouden om wachtwoorden opnieuw in te stellen. Bij betalingsachterstanden kunnen gehoste servers en apparatuur worden vastgehouden als onderpand totdat de betaling is voldaan.
Sectie 14 – Overeenkomst voor aanvullende diensten
14.1 WordPress Optimalisatiedienst Hostragons biedt technische optimalisaties om de prestaties en beveiliging van uw WordPress-site te verbeteren. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de benodigde toegangsgegevens aan Hostragons. Hostragons is niet aansprakelijk voor problemen die voortvloeien uit wijzigingen die aan de site van de klant zijn aangebracht. Optimalisatiediensten worden uitgevoerd op basis van de huidige staat van de site en de door Hostragons vastgestelde beste praktijknormen.
14.2 Server Optimalisatiedienst Hostragons biedt de nodige optimalisaties om de prestaties en beveiliging van uw server te verbeteren. De klant moet Hostragons voorzien van de toegangsgegevens en benodigde rechten voor de server. Hostragons is niet verantwoordelijk voor serverproblemen die voortkomen uit de eigen acties van de klant.
14.3 Google Ads Optimalisatiedienst Hostragons biedt adviesdiensten voor de optimalisatie van uw Google Ads-campagnes. De klant moet samenwerken met Hostragons met betrekking tot advertentie-inhoud en doelen. Hostragons is niet verantwoordelijk voor het beheer van het advertentiebudget van de klant.
14.4 Organische Verkeersdienst Hostragons biedt diensten aan om organisch verkeer naar uw website te trekken. De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van de site en de SEO-optimalisatie. Hostragons is niet verantwoordelijk voor conversies die voortkomen uit het aantrekken van verkeer.
14.5 CloudFlare Optimalisatiedienst Hostragons biedt snelheids- en beveiligingsoptimalisatie voor uw website via CloudFlare. De klant moet CloudFlare-accountinformatie en benodigde toestemmingen aan Hostragons verstrekken. Hostragons is niet verantwoordelijk voor problemen die voortvloeien uit het gebruik van diensten van derden.
14.6 VPN-dienst Hostragons biedt VPN-diensten aan voor veilige internettoegang. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de VPN-dienst binnen het wettelijke kader. Hostragons is niet verantwoordelijk voor acties die door de klant worden uitgevoerd tijdens het gebruik van de VPN-dienst.
14.7 DNS-dienst Hostragons biedt DNS-beheer- en optimalisatiediensten aan. De klant is verantwoordelijk voor domeinbeheer en de correcte configuratie van DNS-instellingen. Hostragons is niet verantwoordelijk voor problemen die voortvloeien uit misbruik van de DNS-dienst.
14.8 E-mailhostingservice Hostragons biedt professionele oplossingen voor e-mailcommunicatie. De klant is verantwoordelijk voor het beheren van e-mailverkeer en het implementeren van beveiligingsmaatregelen. Hostragons is niet verantwoordelijk voor problemen die voortvloeien uit de inhoud en het gebruik van de e-mails van de klant.
14.9 CDN-service Hostragons biedt CDN-services om uw inhoud sneller en veiliger aan gebruikers wereldwijd te distribueren. Deze service verbetert de prestaties van uw website en biedt extra bescherming tijdens periodes van hoge verkeersdrukte en DDoS-aanvallen.
Sectie 15 – Prijswijzigingen
Gedurende de aangeschafte serviceperiode zullen geen extra kosten in rekening worden gebracht, tenzij extra functies worden aangeschaft of het gebruik de limieten overschrijdt. Hostragons behoudt zich het recht voor om de prijzen aan het einde van de serviceperiode te wijzigen.
Sectie 16a – Schadeloosstelling
Door gebruik te maken van de diensten van Hostragons, stemt u ermee in om geen schade toe te brengen aan Hostragons en eventuele schade te vergoeden.
Sectie 16b – Juridische verplichtingen
U stemt ermee in geen juridische verplichtingen op Hostragons te leggen. In het geval van een juridische situatie, verplicht u zich de kosten van de rechtbank en advocaat te dekken.
Sectie 17 – Afstand
Hostragons kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade aan uw bedrijf en biedt geen garanties met betrekking tot haar diensten. Het is niet verantwoordelijk voor gegevensverlies, vertragingen, onderbrekingen of onjuiste levering van informatie.
Sectie 18 – Juridische Openbaarmaking
Hostragons is verplicht om de door juridische autoriteiten gevraagde informatie te verstrekken, wat uw privégegevens kan omvatten.
Sectie 19 – Aanvulling
19.1. Privacy en Bescherming van Persoonsgegevens Hostragons hecht veel waarde aan de privacy en bescherming van persoonsgegevens van gebruikers. Gebruikersgegevens worden verwerkt en beschermd in overeenstemming met de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.
19.2. Intellectuele Eigendomsrechten Hostragons maakt geen aanspraak op intellectuele eigendomsrechten van gebruikersinhoud. Gebruikers verklaren en garanderen dat zij de intellectuele eigendomsrechten bezitten op de inhoud die zij uploaden of toestemming hebben om deze rechten te gebruiken.
19.3. Wijzigingen in de Dienst Hostragons behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in zijn diensten en technologische infrastructuur in lijn met de vooruitgang. Deze wijzigingen worden doorgevoerd om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.
19.4. Diensten van Derden Hostragons kan diensten van derden integreren als onderdeel van zijn aanbod. Het gebruik van deze diensten is onderworpen aan de servicevoorwaarden van de betreffende derde partij.
19.5. Beperking van Aansprakelijkheid Hostragons aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor indirecte, speciale, incidentele of bestraffende schade voortvloeiend uit het gebruik van haar diensten.
19.6. Dienstcontinuïteit Hostragons zal redelijke inspanningen leveren om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze service.
19.7. Wettelijke Naleving Hostragons neemt alle noodzakelijke maatregelen om te voldoen aan wettelijke voorschriften en industriestandaarden.
18.8. Geschillenbeslechting Eventuele geschillen tussen Hostragons en zijn gebruikers zullen eerst te goeder trouw worden geprobeerd op te lossen, maar als er geen oplossing wordt bereikt, worden ze opgelost volgens de wetten van het land waar Hostragons is gevestigd.