Tanggal Efektif / Nganyari: 05.08.2024
1. Informasi Umum
Minangka Hostragons Global Limited, kita prioritas kepuasan pelanggan. Nanging, kita uga ngakoni manawa layanan sing ditawakake bisa uga ora menehi kepuasan 0 kanggo kabeh pangguna. Mulane, kita nawakake hak bali ing kahanan tartamtu. Kabijakan iki nerangake proses pembatalan layanan lan panjaluk mbalekaken.
2. Kahanan bali
14-Day Right of Cancellation: Yen sampeyan ora wareg karo layanan sing sampeyan tuku ing wektu 14 dina sing ditemtokake sacara sah, sampeyan bisa mbatalake layanan saka panel pelanggan lan njaluk mbalekaken. Kanggo pembatalan sing ditindakake sajrone wektu kasebut, mbalekaken jumlah sing dibayar bakal ditambahake minangka kredit menyang panel pelanggan. Yen sampeyan njaluk, silihan iki bisa ditransfer menyang akun bank sing didaftar ing jeneng sampeyan.
Layanan sing ora digunakake: Jaminan dhuwit bali mung sah yen layanan kasebut durung digunakake. Yen sampeyan wis nggunakake layanan kasebut, panjaluk mbalekaken mung bakal ditampa yen Hostragons Global Limited nyedhiyakake layanan sing salah utawa masalah lan masalah iki ora bisa dirampungake.
Mbalekaken Jeneng Domain: Ing layanan jeneng domain, pembatalan lan mbalekaken transaksi ora klebu ing orane katrangan saka mbalekaken amarga padha kanthi otomatis dikirim menyang customer sawise pesenan lan layanan enggal aktif.
- Mbalekaken Layanan Server : Amarga kabeh layanan server dikonfigurasi kanthi individu lan menehi keuntungan langsung, mula ora kalebu ing ruang lingkup mbalekaken.
Potongan: Ing kasus panjalukan mbalekaken, mbalekaken bakal digawe kanthi nyuda saka total biaya layanan, pajak lan wektu panggunaan layanan (pinten dina digunakake). Mbalekaken ditambahake minangka kredit menyang panel pelanggan utawa ditransfer menyang akun bank yen sampeyan njaluk. Pembayaran sing digawe liwat pembayaran online bali menyang pelanggan kanthi cara pembayaran sing padha.
3. Pangecualian
Akun sing Ditundha: Akun sing ditundha utawa mandheg amarga ora netepi perjanjian layanan ora kalebu ing ruang lingkup mbalekaken.
Pengembalian dana Layanan Pertama: Pelanggan mung bisa njaluk mbalekaken kanggo layanan sing ditampa saka Hostragons kanggo pisanan. Yen sampeyan wis tuku layanan sadurunge lan tuku layanan liya, jaminan mbalekaken ora ditrapake kanggo layanan iki.
Layanan Kampanye lan Diskon: Layanan sing dituku nganggo kampanye, diskon utawa nggunakake kode promosi ora kalebu ing ruang lingkup mbalekaken. Kampanye ditawakake kanthi jumlah winates lan layanan kasebut ora kalebu saka ruang lingkup mbalekaken.
4. Kepatuhan Hukum lan Keamanan Data
Perlindhungan Data Pribadi: Data pribadhi babagan layanan sing dibatalake bakal disimpen ing kerangka kewajiban hukum utawa dirusak miturut panjaluk sampeyan. Hostragons Global Limited tundhuk karo GDPR lan peraturan perlindungan data liyane sing relevan kanggo njamin keamanan data sampeyan.
Syarat Legal: Yen perlu, informasi pelanggan bisa dilaporake menyang panguwasa sing kompeten, kaya sing dibutuhake dening hukum. Kajaba kanggo kasus kaya mengkono, data pribadhi ora bakal dienggo bareng karo pihak katelu.
5. Keluhan lan Penyelesaian Sengketa
Keluhan lan perselisihan pelanggan bakal ditangani liwat layanan pelanggan Hostragons Global Limited. Sengketa sing durung rampung bakal dievaluasi dening [panguwasa hukum negara sampeyan]. Hostragons nampa pengadilan wewenang [nemtokake negara lan kutha] kanggo resolusi regejegan.
6. Proses mbalekaken
Pembayaran maneh bakal ditanggepi sajrone 90 dina kerja sawise panjaluk bali disetujoni. Mbalekaken ditetepake minangka kridit ing panel pelanggan utawa ditransfer menyang akun bank sing didaftar ing jeneng sampeyan, gumantung saka panyuwunan sampeyan.
7. Komunikasi
Kanggo pitakonan babagan njamin bali utawa kanggo informasi luwih lengkap, sampeyan bisa ngirim e-mail [email protected] .
optimasi
Server & Layanan
Layanan liyane
penghargaan kita
Basa Jawa 
English 
简体中文 
हिन्दी 
Español 
Français 
العربية 
বাংলা 
Русский 
Português 
اردو 
Deutsch 
日本語 
தமிழ் 
Türkçe 
मराठी 
Tiếng Việt 
Italiano 
Azərbaycan dili 
Nederlands 
فارسی 
Bahasa Melayu 
తెలుగు 
한국어 
ไทย 
ગુજરાતી 
Polski 
Українська 
ಕನ್ನಡ 
ဗမာစာ 
Română 
മലയാളം 
ਪੰਜਾਬੀ 
Bahasa Indonesia 
سنڌي 
አማርኛ 
Tagalog 
كوردی 
Magyar 
O‘zbekcha 
Български 
Ελληνικά 
Suomi 
Кыргызча 
Esperanto 
Slovenčina 
Shqip 
Српски језик 
Afrikaans 
Čeština 
རྫོང་ཁ 
অসমীয়া 
Беларуская мова 
Bosanski 
Euskara 
Cymraeg 
Dansk 
پښتو