その他のサービス

発効日/更新日： 2024 年 5 月 8 日

Hostragons Global Limited（以下「Hostragons」といいます）が提供するサービスを利用することにより、www.hostragons.comウェブサイト（以下「ウェブサイト」といいます）を通じて行われるすべての取引について、本契約に記載されている条件を完全に受け入れたものとみなされます。本契約条件を読まない、または読んだにもかかわらずこれらの条件に従わないことによって生じるいかなる物質的または精神的損害についても、Hostragons、ウェブサイトのコンテンツ作成者、従業員、およびHostragonsによって認可された個人および団体は一切の刑事または法的責任を負いません。

第1条 – 契約の変更 Hostragons Global Limitedは、事前の通知なしに、本契約を一方的に更新または変更する権利を留保します。

第2条 – 情報とコンテンツの正確性 ウェブサイトに掲載されている情報、統計データ、および評価は、一般的に認められた信頼できる情報源から収集され、編集されています。ただし、これらの情報の正確性および十分性については、Hostragons Global Limited が保証するものではありません。ウェブサイト上の情報、評価、コメント、および統計データの使用に起因する直接的または間接的な物質的および/または精神的損害、その他の潜在的な損失や費用について、Hostragons はいかなる個人的、法的または刑事責任を負いません。

第3条 – 警告と声明 Hostragons Global Limitedからサービスを受ける前に、本契約に記載されている警告および声明を読んで同意したものとみなします。紛争、請求、または要求が発生した場合、このウェブページに記載されている文言およびHostragonsに属するすべてのコンピュータ記録が唯一かつ排他的な証拠と見なされます。この条件を受け入れたすべての個人および組織は、Hostragonsウェブサイトにアクセスした時点でこれらの条件を受け入れ、遵守するものとみなされます。

第1章 – 注文とサービスの提供

1.1. 注文確認とアカウント設定 ご注文は、不正チェックに合格し、お支払いが承認された後に処理されます。アカウントの設定が完了すると、必要な情報がメールで送信されます。

1.2. 支払い方法と設定時間

• クレジットカード決済: クレジットカードでのお支払いの場合、ドメイン名、ウェブホスティング、リセラーホスティングアカウントは通常自動的に設定されます。ただし、技術的な問題が発生した場合、設定時間が最大48時間まで延長されることがあります。
• 銀行/送金決済: 銀行振込または郵便為替口座への送金でのお支払いの場合、設定時間は最大で2営業日です。
• VDSおよび専用サーバー: VDSおよび専用サーバーサービスの標準設定時間は、特に指定がない限り、72時間です。
• ソフトウェアおよびライセンスサービス: ソフトウェアおよびライセンスサービスの納期は、特別な期間が指定されていない限り、最大1週間です。

1.3. 返金ポリシー 指定された期間内にサービスが提供されない場合、リクエストに応じてお支払いが返金されます。

1.4. メール通信と責任

• メールアドレス: 注文時に、アクティブでアクセス可能なメールアドレスを提供する必要があります。このメールアドレスは、連絡および情報提供の目的で使用されます。
• メールアドレスの更新: メールアドレスを最新の状態に保ち、定期的に確認する責任はお客様にあります。送信されたメールは配信されたものと見なされ、未配信または未読のメールによる損害についてHostragonsは責任を負いません。

4.5. 価格変更 Hostragonsは、事前の通知なしに製品およびサービスの価格を変更する権利を有します。

1.6. セキュリティチェック セキュリティ要件の一環として、HostragonsはクレジットカードまたはIDのコピーを要求する場合があります。これらの書類が提供されない場合、注文がキャンセルされるか、サービスが停止される可能性があります。不正行為の疑いで停止されたアカウントについて、Hostragonsは返金しない、または部分的に返金する権利を留保します。

第2章 – サイト移行

2.1. 迁移服务 在Hostragons提供有保证的站点迁移服务的情况下，将尽一切努力将您的站点迁移到Hostragons。然而，由于迁移过程复杂，因此无法保证迁移的持续时间或成功。

2.2. 迁移过程与责任 每家托管公司都有不同的配置，在某些情况下，可能很难或不可能完整且无错误地迁移您的网站。对于网站迁移错误、不完整或无法完成的情况，Hostragons 不承担任何法律或刑事责任。

第2章 – コンテンツ

2.1. 法的遵守 Hostragonsが提供するすべてのサービスは、英国の法律に準拠して提供されます。当社のサービスを使用する際に、Hostragonsが法的責任を負うことはありません。ユーザーは、当社のサービスを使用して行ったすべての行為について完全な法的責任を負います。

2.2. 著作権および商標権 当社のサービスを通じて著作権や商標権を侵害するコンテンツを公開、配布、販売することは禁止されています。これには、無許可の音楽、本、写真、およびその他の著作権で保護された資料が含まれます。法規制により、ポルノ/エロティックコンテンツやハッキング目的で使用される可能性のあるコンテンツのホスティングは禁止されています。違反が検出された場合、関連するコンテンツは削除されるかアクセスがブロックされます。繰り返しの場合、サービスが一時停止または終了される可能性があります。不審なコンテンツを報告するには、[email protected] にメールを送信してください。Hostragonsは苦情に関して追加情報または文書を要求する場合があります。

2.3. 違法行為と苦情 違法行為に関する苦情について、その行為が犯罪を構成するかどうかが確定していない場合、Hostragonsはサービスを終了しない場合があります。Hostragonsには法的判断を下す権限がなく、このような場合、ユーザーは法的手段を通じて権利を主張する必要があります。Hostragonsのサーバー上に違法なコンテンツがホストされていると疑われる場合は、[email protected]までご報告ください。

2.4. 利用制限と責任 Hostragonsが提供するサービスは、許可された範囲内でのみ使用できます。許可されていないコンテンツ、ファイル、またはサービスにアクセスした場合、それを使用せずに直ちにHostragonsに報告することが求められます。それ以外の場合、この状況から生じる可能性のあるすべての物質的または精神的損害について責任を負うことになります。

2.5. 監視と追跡 Hostragonsは、システム管理、不正アクセスの追跡、セキュリティ手順の検証、運用セキュリティの確保などの法的理由により、サイトコンテンツおよびアクセスを監視する権利を留保します。監視中に取得したコンテンツおよび情報は、上記の目的でテスト、記録、コピー、または使用される場合があります。Hostragonsは、これらの目的以外でコンテンツを使用または共有することはありません。

2.6. サービス提供とコンテンツ削除 Hostragonsは、自身の裁量で誰にでもサービスを提供または提供しない権利を留保します。また、契約違反、挑発的、分裂的、違法、不適切と見なされるコンテンツをサーバーから削除したり、アクセスをブロックしたりする権利も留保します。このようなコンテンツに関しては、Hostragonsは返金しない、または部分的に返金する権利を有します。

2.7. 有害なコンテンツとセキュリティ Hostragonsのサーバーに損害を与える可能性のあるウイルスやシェルスクリプトなどの有害なコンテンツをアップロードすると、返金なしでアカウントが終了される場合があります。このような行為によってHostragonsや他のユーザーに生じたすべての損害は、行為を行ったユーザーの責任です。ユーザーは、自分のアカウントのセキュリティとアップロードしたソフトウェア、スクリプト、プログラムの安全性に責任を負います。ユーザーは、アカウントに対して強力で予測不可能なパスワードを使用し、アカウント内で実行されたすべて

2.8. 変更リクエスト Hostragonsは、任意のウェブサイト、データベース、アカウント、またはその他の資料/サービスの変更を要求する権利を有します。

第3章 – スパム禁止

3.1. スパムに対する寛容ゼロ Hostragonsは、迷惑メール、大量メール送信、スパムメールに対して一切の寛容を示しません。これらのルールに従わない場合、関連するサービスは通知の有無にかかわらず終了される可能性があります。当社のIPブロックがメールブラックリストに登録される原因となるサービスは、通知なしで終了されます。

3.2. ブラックリストに登録されたIPアドレス HostragonsのIPブロックがメールのブラックリストに登録された場合、その原因となったユーザーに対して、IPブロックをブラックリストから削除するための料金が請求される場合があります。この料金はHostragonsによって決定され、IPブロックをブラックリストからクリーンアップするために必要な金額を表しています。サービス購入時には、このような場合に異議を唱えることなく、要求された期間内にこの料金を支払うことに同意したものとみなされます。

第4章 – 支払い

4.1. 支払い義務 Hostragonsからサービスを受ける限り、サービス料金をHostragonsに支払うことに同意したものとみなされます。サービスがキャンセルされない限り、自動的に更新され、関連する請求書が発行されます。サービスをキャンセルしたい場合は、少なくとも15日前にキャンセルリクエストを提出する必要があります。キャンセルリクエストは、カスタマーパネルを通じて行う必要があります。

4.2. キャンセル手続き サービスのキャンセルは、カスタマーパネルを通じて行う必要があります。キャンセルページには、サービスを即時または有効期限が切れた時点でキャンセルするためのオプションが用意されています。

4.3. 支払いの遅延と結果 15日前にキャンセルされず、支払いが行われていないアカウントについては、Hostragonsは法的手段で料金を徴収する権利を有します。支払い情報を最新の状態に保ち、請求書を期限内に支払うことはユーザーの責任です。請求書が期限内に支払われない場合、Hostragonsはウェブホスティングおよびリセラーホスティングアカウントに対して1日の猶予期間を与える場合がありますが、その後サービスが停止される可能性があります。支払期限から15日後にサービスが終了する場合があります。ドメイン名、VDS、および専用サーバーサービスについては、支払期限日に支払いが行われない場合、アカウントが即座に終了される可能性があります。この状況による損害やデータ損失について、Hostragonsは責任を負いません。

4.4. 過剰支払いとクレジット 誤ってまたは意図的に行われた過剰支払いは、クレジットとしてアカウントに追加され、返金されません。このクレジットは、Hostragonsからの将来のサービスに使用できます。

4.5. 価格変更 Hostragonsは、事前の通知なしに製品およびサービスの価格を変更する権利を有します。

4.6. リソース使用量と追加料金 購入したディスク容量、トラフィック、または同様のリソースが割り当て量を超えた場合、追加リソースの費用がユーザーに請求されます。この料金は異議なく、指定された期間内に支払う必要があります。支払いが行われない場合、アカウントは返金なしで終了される可能性があり、この状況によって生じた損害やデータ損失についてHostragonsは責任を負いません。

4.7. 返金要求 Hostragonsの知識や許可なく、支払いチャネルを通じて返金要求（紛争、チャージバックなど）が行われた場合、ユーザーはHostragonsに生じたすべての物的および精神的損害を補償する責任があります。

第5章 – バックアップとデータ損失

5.1. データ責任 ユーザーは、Hostragonsのサービスを利用する際、すべてのデータに対する責任を負います。Hostragonsは、ユーザーの便宜のためにバックアップサービスを提供しますが、これらのバックアップの正確性や継続性を保証するものではありません。いかなる理由によるデータ損失についても、Hostragonsは責任を負いません。

第6章 – サービスのキャンセルと返金

6.1. サービス終了 Hostragonsは、通知の有無にかかわらず、返金なしまたは部分的な返金で、理由を示さずに任意のサービスを終了する権利を有します。

6.2. 不適切な行為 Hostragonsスタッフへの侮辱や無礼な行動は、関連するアカウントやサービスの停止または終了の原因となる可能性があります。そのような場合、返金なしで会員資格が終了し、契約が解約されることがあります。

6.3. 商業的評判 ユーザーは、Hostragonsまたはその従業員の商業的評判を損なうコメント、行動、または発言を避けることが求められます。そのような行為があった場合、ユーザーは物質的および精神的な賠償責任を負い、そのような事件ではイスタンブールの裁判所および執行機関が管轄されるものとします。

6.4. 攻撃を受けたウェブサイト サーバーに損害を与えたり、遅延や停止などの問題を引き起こすウェブサイトは、通知なしで終了され、返金は行われません。このような場合、Hostragons は発生した損害を補うための必要な料金を請求する権利を有します。

6.5. 返金ポリシー 有料サービスについて、サービス期間終了前にキャンセルされた場合（サービス契約違反、ユーザーのリクエストなど）、全額料金および未使用期間の料金は返金されません。ユーザーアカウントのクレジットはHostragonsの他のサービスに利用できますが、早期終了したサービスについては返金もクレジット追加も行われません。

7a – サービスの利用

7aa – ウェブホスティング/リセラーホスティング

禁止的行为：

• 大量メールおよびスパム: 大量メール送信およびスパム行為は禁止されています。メールサービスは通常の通信にのみ使用する必要があります。
• リソースの使用量: を超えるリソースを90秒以上使用することは禁止されています。 CGI、FTP、PHP、HTTP などのアクティビティにより、リソースが使用される可能性があります。
• 平均リソース使用量: ウェブホスティングアカウントの場合は1日あたり%5を超えて使用することは禁止されており、リセラーホスティングアカウントの場合は1日あたりを超えて使用することは禁止されています。
• サーバーベースのプログラム: IRCDのようなサーバーベースのプログラムを実行することは禁止されています。
• スパイダー/インデックスプログラム: Google CashやAdSpyのようなプログラムを実行することは禁止されています。
• IRCソフトウェア: IRCネットワークと通信するソフトウェアは禁止されています。
• プロキシアプリケーション: プロキシアプリケーションを実行することは禁止されています。
• Bit Torrentアプリケーション: Bit Torrentアプリケーションを実行することは禁止されています。合法的なトレントへの外部リンクは許可されています。
• ファイル共有/P2P: ファイル共有やピアツーピア（P2P）アプリケーションは禁止されています。
• ゲームサーバー: Counter-StrikeやHalf-Lifeなどのゲームサーバーは禁止されています。
• Cronjob アプリケーション: 15分未満の間隔でのcronjobの実行は禁止されています。
• ファイル共有ソフトウェア: Dosya.tcやMediafireなどのファイル共有ソフトウェアは禁止されています。
• オーディオ/ビデオ配信: オーディオストリーミングやビデオ配信アプリケーションは禁止されています。
• ファイル制限: 各ウェブホスティングアカウントは最大200,000ファイルに制限されています。100,000ファイルを超えるアカウントはバックアップされません。

7ab – VDS/専用サーバー

禁止的行为：

• 一斉メールおよびスパム: 一斉メールの送信およびスパム行為は禁止されています。
• 過剰なリソース使用: 他のVDSに影響を及ぼす過剰なリソース使用は禁止されています。
• プロキシアプリケーション: プロキシアプリケーションを実行することは禁止されています。
• Bit Torrent アプリケーション: Bit Torrent アプリケーションの実行は禁止されています。
• ファイル共有/P2P: ファイル共有やピアツーピア（P2P）アプリケーションは禁止されています。
• 悪意のある使用: DDoS やボットネットなどの攻撃目的での使用は禁止されています。

セクション 7b – バックアップ制限

継続的かつ不要なバックアップを行う顧客は、通知の有無にかかわらず、サービスを一時停止または終了される場合があります。これは、バックアップサービスが誤用され、サーバーに損害を与えた場合に適用されます。

セクション 7c – 無制限ウェブホスティング

• 使用範囲: 無制限ウェブホスティングは、ウェブサイトのファイルをホストし、ウェブサイトのトラフィックをカバーするためにのみ使用できます。
• データ保存/バックアップスペース: 無制限ウェブホスティングスペースは、データ保存やバックアップの目的で使用できません。

セクション 8 – トラフィック使用

8.1. トラフィック制限と監視 購入したパッケージで指定されたトラフィック制限を超えた場合、関連するサービスは次の月が始まるまで、または追加のトラフィックを購入するまで自動的に停止される場合があります。使用されたトラフィックの監視はユーザーの責任であり、未使用のトラフィックは次の月に繰り越されません。

8.2. 超過料金 月間トラフィック制限を超えた使用量は、翌月に請求されます。この料金は、異議なく指定された期間内に支払う必要があります。

第9章 – 稼働率保証

9.1. 稼働時間のコミットメント Hostragons が約束した の稼働時間保証を提供できない場合、ユーザーはリクエストに応じて関連サービスを 1 か月間無料で使用できます。 Hostragons は独自のシステムを通じて稼働時間レポートを維持しており、これらのレポート以外のサードパーティ監視ソフトウェアからのレポートは有効ではありません。

9.2. 保証の範囲と例外 稼働時間保証は、悪意のある攻撃や計画されたサーバーメンテナンス中には適用されません。このような中断は稼働時間率に含まれません。

9.3. VDSおよび専用サーバーの稼働時間 VDSおよび専用サーバーサービスの稼働時間保証は、ネットワーク接続のみに適用されます。サーバーの稼働状態はHostragonsの責任ではなく、ユーザーから報告がない限りHostragonsは問題を認識していない可能性があります。稼働時間保証に基づく割引には、サードパーティのソフトウェアおよびライセンス料金は含まれません。

第10a章 – サポート範囲

Hostragons は、提供されているサービスにのみサポートを提供します。ユーザー操作およびソフトウェアサポートはホスティングサービスの範囲外です。VDS/専用サーバーサービスについては、サポートはシステムを最初の提供状態に戻すことのみを対象とします。ソフトウェアサービスについては、Hostragons は完全に動作するソフトウェアを提供する責任を負います。

セクション 10b – 24時間365日サポートおよびサポート応答時間

24時間365日のサポートは、サポートチームが営業時間に制約されずに稼働していることを意味します。サポートリクエストには、作業負荷に応じて最大24時間以内に対応します。

セクション 11 – リセラーホスティング: 顧客の責任

リセラーホスティングユーザーは、自分の顧客にサポートを提供する責任があります。Hostragons は、リセラーユーザーの顧客にサポートを提供しません。リセラーユーザーは、顧客のコンテンツに責任を持ち、顧客の違法または契約違反の行為について Hostragons に責任を負わせることはできません。

セクション 12 – VDS と専用サーバー

VDS と専用サーバーサービスでは、パスワードをリセットする権利を留保します。ユーザーは、有効なメールアドレスと root パスワードをシステムに登録しておく責任があります。バックアップはユーザーの責任です。

第13章 – コロケーション (サーバーホスティング)

サーバーホスティングサービスでは、パスワードリセットの権利が留保されます。支払いの遅延が発生した場合、支払いが完了するまでホストされたサーバーと機器が担保として保持される場合があります。

第14条 – 附加服务协议

14.1 WordPress最適化サービス Hostragonsは、WordPressサイトのパフォーマンスとセキュリティを向上させるための技術的最適化を提供します。お客様は、Hostragonsに必要なアクセス情報を提供する責任があります。お客様のサイトに加えられた変更に起因する問題について、Hostragonsは責任を負いません。最適化サービスは、サイトの現状とHostragonsが定めるベストプラクティス基準に基づいて実施されます。

14.2 サーバー最適化サービス Hostragonsは、サーバーのパフォーマンスとセキュリティを向上させるために必要な最適化を提供します。お客様は、Hostragonsにサーバーのアクセス情報と必要な権限を提供する必要があります。Hostragonsは、お客様自身の行動によって発生したサーバーの問題について責任を負いません。

14.3 Google 広告最適化サービス Hostragons は、Google 広告キャンペーンの最適化に関するコンサルティングサービスを提供します。お客様は、広告内容と目標について Hostragons と協力する必要があります。Hostragons は、お客様の広告予算管理について責任を負いません。

14.4 オーガニックトラフィックサービス Hostragons は、ウェブサイトへのオーガニックトラフィックを引き付けるサービスを提供します。サイトのコンテンツと SEO 最適化については、顧客が責任を負います。Hostragons は、トラフィック誘導の結果として得られるコンバージョンについて責任を負いません。

14.5 CloudFlare最適化サービス Hostragonsは、CloudFlareを通じてサイトの速度とセキュリティの最適化を提供します。顧客は、CloudFlareアカウント情報と必要な権限をHostragonsに提供する必要があります。Hostragonsは、サードパーティサービスの利用に起因する問題について責任を負いません。

14.6 VPNサービス Hostragonsは、安全なインターネットアクセスのためにVPNサービスを提供します。顧客は、VPNサービスを法的枠組み内で使用する責任があります。Hostragonsは、顧客がVPNサービス使用中に行った行為について責任を負いません。

14.7 DNSサービス Hostragonsは、DNS管理および最適化サービスを提供します。顧客は、ドメイン管理とDNS設定の適切な構成に責任を負います。Hostragonsは、DNSサービスの悪用による問題について責任を負いません。

14.8 メールホスティングサービス Hostragonsは、プロフェッショナルなメール通信ソリューションを提供します。顧客は、メールトラフィックの管理とセキュリティ対策の実施に責任を負います。Hostragonsは、顧客のメール内容や使用に起因する問題について責任を負いません。

14.9 CDNサービス Hostragonsは、コンテンツを世界中のユーザーにより速く、安全に配信するためのCDNサービスを提供します。このサービスは、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させると同時に、高トラフィック時やDDoS攻撃時に追加の保護を提供します。

• サービス範囲: Hostragonsは、顧客のコンテンツをグローバルCDNネットワークを介して配信します。このサービスは、コンテンツの読み込み時間を短縮し、ユーザー体験を向上させることを目的としています。
• 顧客の義務: 顧客は、CDNサービスの使用中にすべての適用される法律を遵守することに同意します。顧客は、CDNを通じて配信されるコンテンツが著作権およびその他の知的財産権に準拠していることも保証します。
• パフォーマンス保証: Hostragons は特定の稼働時間の割合を保証し、目標に達しない場合は顧客に特定のクレジットを提供することがあります。
• SLA 除外事項: 計画的メンテナンス、顧客の制御外のイベント、及び Hostragons の合理的な制御外の状況は SLA の対象外です。
• 法的遵守: 顧客はCDNサービスの利用中にすべての適用される法令および規制を遵守することに同意します。Hostragonsは、法的機関に要求された情報を提供する権利を保持します。

第15章 – 価格変更

購入されたサービス期間中、追加機能が購入されない限り、または制限を超えた使用が行われない限り、追加料金は請求されません。Hostragonsはサービス期間終了時に価格を変更する権利を留保します。

第16a章 – 補償

Hostragonsのサービスを利用することで、Hostragonsに損害を与えないこと、また発生する可能性のある損害を補償することを約束します。

第16b節 – 法的義務

Hostragonsに法的義務を負わせないことに同意します。法律的な状況が発生した場合、裁判所および弁護士費用を負担することを約束します。

第17章 – 免除

Hostragonsは、お客様の事業に対する損害について責任を負わず、サービスに関する保証も行いません。データ損失、遅延、中断、不正確な情報提供についても責任を負いません。

第18章 – 法的情報開示

Hostragonsは、法的機関から要求された情報を提供する義務があり、それにはあなたの個人情報が含まれる場合があります。

第19条 – 追加条項

19.1. プライバシーと個人データの保護 Hostragons は、ユーザーのプライバシーと個人データの保護を非常に重視しています。ユーザーデータは、適用されるデータ保護法に従って処理および保護されます。

19.2. 知的財産権 Hostragons は、ユーザーのコンテンツに対していかなる知的財産権も主張しません。ユーザーは、アップロードしたコンテンツの知的財産権を所有しているか、これらの権利を使用する許可を得ていることを宣言し、保証します。

19.3. サービス変更 Hostragons は、進歩に応じてサービスおよび技術インフラに変更を加える権利を有します。これらの変更は、サービス品質を向上させるために行われます。

19.4. サードパーティサービス Hostragons は、その提供内容の一環としてサードパーティサービスを統合する場合があります。これらのサービスの利用は、該当するサードパーティプロバイダーの利用規約に従います。

19.5. 責任の制限 Hostragons は、そのサービスの使用に起因する間接的、特別、偶発的、または懲罰的損害について責任を負いません。

19.6. サービスの継続性 Hostragons はサービスの継続性を確保するために合理的な努力を払いますが、中断やエラーのないサービスを保証するものではありません。

19.7. 法的遵守 Hostragons は、法規制および業界標準を遵守するために必要な措置を講じます。

18.8. 紛争解決 Hostragons とユーザー間の紛争は、まず誠意を持って解決を試みますが、解決に至らない場合は、Hostragons の所在国の法律に基づいて解決されます。