अन्य सेवाएं

प्रभावी/अपडेट तिथि: 05.08.2024

Hostragons Global Limited (आगे "Hostragons" के रूप में संदर्भित) द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करके, www.hostragons.com वेबसाइट (आगे "वेबसाइट" के रूप में संदर्भित) के माध्यम से किए गए सभी लेनदेन के लिए आप इस समझौते में उल्लिखित शर्तों को पूरी तरह से स्वीकार करते हैं। यदि आप इन शर्तों को नहीं पढ़ते हैं या पढ़ने के बावजूद इनका पालन नहीं करते हैं, तो उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रकार के भौतिक या भावनात्मक नुकसान के लिए Hostragons, वेबसाइट सामग्री निर्माताओं, कर्मचारियों और Hostragons द्वारा अधिकृत व्यक्तियों और संगठनों की कोई आपराधिक या कानूनी जिम्मेदारी नहीं होगी।

धारा 1 – अनुबंध संशोधन Hostragons Global Limited को यह अधिकार है कि वह इस अनुबंध को किसी भी समय बिना पूर्व सूचना के एकतरफा रूप से अपडेट या संशोधित कर सके।

धारा 2 – जानकारी और सामग्री की सटीकता वेबसाइट पर दी गई जानकारी, सांख्यिकीय डेटा और मूल्यांकन सामान्यतः स्वीकृत विश्वसनीय स्रोतों से संकलित किए गए हैं। हालांकि, इस जानकारी की सटीकता और पर्याप्तता की गारंटी Hostragons Global Limited द्वारा नहीं दी गई है। वेबसाइट पर दी गई जानकारी, मूल्यांकन, टिप्पणियों और सांख्यिकीय डेटा के उपयोग से उत्पन्न होने वाले प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष भौतिक और/या मानसिक नुकसान या संभावित अन्य नुकसान और खर्चों के लिए Hostragons की कोई व्यक्तिगत, कानूनी या आपराधिक जिम्मेदारी नहीं है।

धारा 3 – चेतावनियाँ और घोषणाएँ यह माना जाता है कि आपने Hostragons Global Limited से सेवाएँ प्राप्त करने से पहले इस अनुबंध में दी गई चेतावनियों और घोषणाओं को पढ़ लिया है और स्वीकार कर लिया है। किसी भी विवाद, दावा या मांग की स्थिति में, इस वेब पेज पर दिए गए बयान और Hostragons के अन्य सभी कंप्यूटर रिकॉर्ड को एकमात्र और वास्तविक प्रमाण माना जाएगा। इन शर्तों को स्वीकार करने वाले सभी व्यक्ति और संगठन, Hostragons वेबसाइट तक पहुँचने पर इन शर्तों को स्वीकार और प्रतिबद्ध मानेंगे।

खंड 1 – ऑर्डर और सेवा वितरण

1.1. ऑर्डर पुष्टि और खाता सेटअप आपके ऑर्डर को धोखाधड़ी जांच को सफलतापूर्वक पास करने और आपके भुगतान की पुष्टि होने के बाद प्रोसेस किया जाएगा। एक बार आपका खाता सेटअप पूरा हो जाने पर, आवश्यक जानकारी आपको ईमेल के माध्यम से भेज दी जाएगी।

1.2. भुगतान विधियाँ और सेटअप समय

• क्रेडिट कार्ड भुगतान: क्रेडिट कार्ड से किए गए भुगतानों में, डोमेन नाम, वेब होस्टिंग और रिसेलर होस्टिंग खाते आमतौर पर स्वचालित रूप से सेटअप हो जाते हैं। हालांकि, संभावित तकनीकी समस्याओं के कारण सेटअप समय 48 घंटे तक बढ़ सकता है।
• बैंक/ईएफ़टी भुगतान: हमारे बैंक या पोस्टल चेक खातों में बैंक ट्रांसफर या ईएफ़टी के माध्यम से किए गए भुगतानों के लिए, सेटअप समय अधिकतम 2 कार्य दिवस है।
• VDS और डेडिकेटेड सर्वर: VDS और डेडिकेटेड सर्वर सेवाओं के लिए मानक सेटअप समय, जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, 72 घंटे है।
• सॉफ़्टवेयर और लाइसेंसिंग सेवाएँ: सॉफ़्टवेयर और लाइसेंसिंग सेवाओं की डिलीवरी का समय, जब तक कोई विशेष समय निर्दिष्ट न हो, अधिकतम 1 सप्ताह है।

1.3. रिफंड नीति निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर सेवा प्रदान नहीं की जाती है, तो अनुरोध करने पर आपकी भुगतान राशि वापस कर दी जाएगी।

1.4. ईमेल संचार और जिम्मेदारियां

• ईमेल पता: ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान आपको एक सक्रिय और सुलभ ईमेल पता प्रदान करना आवश्यक है। यह ईमेल पता संचार और सूचना उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाएगा।
• ईमेल अपडेट: अपने ईमेल पते को अद्यतन रखना और नियमित रूप से जांचना आपकी जिम्मेदारी है। भेजे गए ईमेल को डिलीवर मान लिया जाता है, और न डिलीवर होने या न पढ़े जाने वाले ईमेल से होने वाले नुकसान के लिए Hostragons जिम्मेदार नहीं होगा।

4.5. मूल्य परिवर्तन Hostragons उत्पाद और सेवा की कीमतों को बिना पूर्व सूचना के बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

1.6. सुरक्षा जांच सुरक्षा आवश्यकताओं के तहत, Hostragons आपके क्रेडिट कार्ड या आईडी की फोटोकॉपी का अनुरोध कर सकता है। यदि ये दस्तावेज़ प्रदान नहीं किए जाते हैं, तो आपका ऑर्डर रद्द किया जा सकता है या आपकी सेवाओं को निलंबित किया जा सकता है। धोखाधड़ी के संदेह में निलंबित खातों के लिए, Hostragons धनवापसी न करने या आंशिक धनवापसी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

القسم 2 – نقل الموقع

2.1. خدمة النقل في الحالات التي تقدم فيها Hostragons خدمة نقل مضمونة للمواقع، سيتم بذل كل جهد لنقل موقعك إلى Hostragons. ومع ذلك، نظرًا لأن عملية النقل معقدة، لا يمكن تقديم أي ضمانات بشأن مدة النقل أو نجاحه.

2.2. عملية النقل والمسؤوليات تحتوي كل شركة استضافة على تكوينات مختلفة، وفي بعض الحالات، قد يكون من الصعب أو المستحيل نقل موقعك بشكل كامل وبدون أخطاء. لا تتحمل Hostragons أي مسؤولية قانونية أو جنائية عن نقل الموقع بشكل غير صحيح أو غير مكتمل أو إذا لم يكن من الممكن إكمال النقل.

खंड 2 – सामग्री

2.1. कानूनी अनुपालन Hostragons द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएँ यूनाइटेड किंगडम के कानूनों के अनुसार प्रदान की जाती हैं। हमारी सेवाओं के उपयोग के दौरान Hostragons पर किसी भी कानूनी जिम्मेदारी का आरोप नहीं लगाया जा सकता है; उपयोगकर्ता, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हुए किए गए सभी कार्यों की कानूनी जिम्मेदारी स्वयं लेते हैं।

2.2. कॉपीराइट और ट्रेडमार्क अधिकार हमारी सेवाओं के माध्यम से कॉपीराइट या ट्रेडमार्क अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री को प्रकाशित करना, वितरित करना या बेचना प्रतिबंधित है। इसमें बिना अनुमति के संगीत, किताबें, फ़ोटो और अन्य कॉपीराइट सामग्री शामिल है। कानूनी नियमों के अनुसार, पोर्नोग्राफिक/इरोटिक सामग्री और हैकिंग उद्देश्यों के लिए उपयोग की जा सकने वाली सामग्री की होस्टिंग प्रतिबंधित है। उल्लंघन पाए जाने पर संबंधित सामग्री को हटा दिया जाएगा या उसकी पहुँच को अवरुद्ध कर दिया जाएगा; पुनरावृत्ति की स्थिति में सेवाओं को निलंबित या समाप्त किया जा सकता है। संदिग्ध सामग्री की रिपोर्ट करने के लिए [email protected] पर ईमेल भेजा जा सकता है। शिकायतों के संबंध में Hostragons अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेज़ मांग सकता है।

2.3. अवैध गतिविधियाँ और शिकायतें Hostragons अवैध गतिविधियों से संबंधित शिकायतों में सेवा को समाप्त नहीं कर सकता है यदि यह निश्चित नहीं है कि गतिविधि अपराध है या नहीं। Hostragons के पास कानूनी निर्णय लेने का अधिकार नहीं है, और ऐसे मामलों में उपयोगकर्ताओं को कानूनी चैनलों के माध्यम से अपने अधिकारों की तलाश करनी होगी। यदि आपको संदेह है कि कोई अवैध सामग्री Hostragons सर्वरों पर होस्ट की गई है, तो कृपया इसे [email protected] पर रिपोर्ट करें।

2.4. उपयोग सीमाएँ और जिम्मेदारियाँ Hostragons द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग केवल आपके लिए अनुमत सीमाओं के भीतर किया जा सकता है। यदि आप किसी ऐसी सामग्री, फ़ाइल या सेवा तक पहुँचते हैं जिसके उपयोग की आपको अनुमति नहीं है, तो इसे उपयोग किए बिना तुरंत Hostragons को सूचित करने की अपेक्षा की जाती है। अन्यथा, इस स्थिति से उत्पन्न होने वाले किसी भी भौतिक या नैतिक नुकसान की ज़िम्मेदारी आपकी होगी।

2.5. निगरानी और ट्रैकिंग Hostragons कानूनी कारणों से साइट सामग्री और पहुंच की निगरानी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जैसे सिस्टम प्रबंधन, अनधिकृत पहुंच को ट्रैक करना, सुरक्षा प्रक्रियाओं को सत्यापित करना और संचालन सुरक्षा सुनिश्चित करना। निगरानी के दौरान प्राप्त सामग्री और जानकारी को उपरोक्त उद्देश्यों के लिए परीक्षण किया जा सकता है, रिकॉर्ड किया जा सकता है, कॉपी किया जा सकता है या उपयोग किया जा सकता है। Hostragons इन उद्देश्यों के अलावा सामग्री का उपयोग या साझा नहीं करता है।

2.6. सेवा प्रावधान और सामग्री हटाना Hostragons को अपनी इच्छा के अनुसार किसी को भी सेवा प्रदान करने या सेवा न देने का अधिकार है। यह अनुबंध का उल्लंघन करने वाली, भड़काऊ, विभाजनकारी, अवैध या अनुपयुक्त मानी जाने वाली सामग्री को सर्वर से हटाने या उसकी पहुँच को अवरुद्ध करने का अधिकार भी सुरक्षित रखता है। ऐसी सामग्री के संबंध में, Hostragons को धनवापसी न करने या आंशिक धनवापसी करने का अधिकार है।

2.7. हानिकारक सामग्री और सुरक्षा Hostragons सर्वरों को नुकसान पहुंचाने वाले वायरस या शेल स्क्रिप्ट जैसी हानिकारक सामग्री अपलोड करना आपके खाते को बिना धनवापसी के समाप्त कर सकता है। इस तरह की कार्रवाइयों से Hostragons या अन्य उपयोगकर्ताओं को होने वाले सभी नुकसान का जिम्मेदार केवल वह उपयोगकर्ता होगा जिसने इसे अंजाम दिया। उपयोगकर्ता अपने खातों की सुरक्षा और उनके द्वारा अपलोड किए गए सॉफ़्टवेयर, स्क्रिप्ट और प्रोग्रामों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं। उपयोगकर्ताओं को अपने खातों के लिए मजबूत और अप्रत्याशित पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए और अपने खातों में की गई सभी कार्रवाइयों के लिए जिम्मेदार होना चाहिए।

2.8. संशोधन अनुरोध Hostragons को किसी भी वेबसाइट, डेटाबेस, खाते या अन्य सामग्रियों/सेवाओं में संशोधन का अनुरोध करने का अधिकार है।

खंड 3 – स्पैम निषेध

3.1. عدم التسامح مع الرسائل غير المرغوب فيها لا تتسامح Hostragons مطلقًا مع إرسال البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو إرسال البريد الإلكتروني الجماعي أو رسائل SPAM. قد يؤدي عدم الامتثال لهذه القواعد إلى إنهاء الخدمة أو الخدمات المعنية مع أو بدون إشعار. سيتم إنهاء الخدمات التي تتسبب في إدراج كتلة IP الخاصة بنا في القوائم السوداء للبريد الإلكتروني دون إشعار.

3.2. ब्लैकलिस्ट में शामिल आईपी पते यदि Hostragons का आईपी ब्लॉक ईमेल ब्लैकलिस्ट में सूचीबद्ध हो जाता है, तो इसके लिए जिम्मेदार उपयोगकर्ता से आईपी ब्लॉक को ब्लैकलिस्ट से हटाने के लिए आवश्यक शुल्क लिया जा सकता है। यह शुल्क Hostragons द्वारा निर्धारित किया जाता है और ब्लैकलिस्ट से आईपी ब्लॉक को साफ करने के लिए आवश्यक राशि का प्रतिनिधित्व करता है। सेवाओं की खरीद के समय, यह माना जाता है कि ऐसी स्थिति में इस शुल्क का भुगतान बिना आपत्ति के और अनुरोधित समय सीमा के भीतर किया जाएगा।

खंड 4 – भुगतान

4.1. भुगतान दायित्व जब तक Hostragons से सेवाएँ प्राप्त की जाती हैं, यह सहमति है कि सेवा शुल्क Hostragons को भुगतान किया जाएगा। जब तक सेवा रद्द नहीं की जाती है, यह स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगी और संबंधित चालान जारी किया जाएगा। यदि आप सेवा रद्द करना चाहते हैं, तो आपको कम से कम 15 दिन पहले रद्दीकरण अनुरोध प्रस्तुत करना होगा। रद्दीकरण अनुरोध आपके ग्राहक पैनल के माध्यम से किया जाना चाहिए।

4.2. रद्द करने की प्रक्रिया सेवा रद्दीकरण आपके ग्राहक पैनल के माध्यम से किया जाना चाहिए। रद्द करने वाले पृष्ठ पर सेवा को तुरंत या इसकी समाप्ति पर रद्द करने के लिए आवश्यक विकल्प उपलब्ध हैं।

4.3. भुगतान में देरी और परिणाम ऐसे खाते जो 15 दिन पहले रद्द नहीं किए गए हैं और जिनका भुगतान नहीं किया गया है, उनके लिए Hostragons कानूनी तरीकों से शुल्क वसूलने का अधिकार रखता है। भुगतान जानकारी को अद्यतन रखना और समय पर बिलों का भुगतान करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है। यदि बिल समय पर भुगतान नहीं किया जाता है, तो Hostragons वेब होस्टिंग और रिसेलर होस्टिंग खातों के लिए 1 दिन की अतिरिक्त अवधि दे सकता है, जिसके बाद सेवा निलंबित की जा सकती है। अंतिम भुगतान तिथि के 15 दिन बाद सेवाएं समाप्त की जा सकती हैं। डोमेन नाम, VDS और समर्पित सर्वर सेवाओं के लिए, यदि अंतिम भुगतान तिथि पर भुगतान नहीं किया गया, तो खाते तुरंत समाप्त किए जा सकते हैं। इस स्थिति से उत्पन्न नुकसान या डेटा हानि के लिए Hostragons जिम्मेदार नहीं होगा।

4.4. المدفوعات الزائدة والرصيد تُضاف المدفوعات الزائدة التي يتم دفعها عن طريق الخطأ أو عمدًا إلى حسابك كرصيد ولا يتم استردادها. يمكن استخدام هذا الرصيد للخدمات المستقبلية من Hostragons.

4.5. تغييرات الأسعار تحتفظ Hostragons بالحق في تغيير أسعار المنتجات والخدمات دون إشعار مسبق.

4.6. संसाधन उपयोग और अतिरिक्त शुल्क यदि खरीदी गई डिस्क स्थान, ट्रैफ़िक या समान संसाधन आवंटित मात्रा से अधिक हो जाते हैं, तो अतिरिक्त संसाधनों की लागत उपयोगकर्ता से वसूली जाएगी। इस शुल्क का भुगतान बिना आपत्ति के और निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर किया जाना चाहिए। यदि भुगतान नहीं किया जाता है, तो खाता बिना धनवापसी के समाप्त किया जा सकता है और इस स्थिति से उत्पन्न किसी भी नुकसान या डेटा हानि के लिए Hostragons जिम्मेदार नहीं होगा।

4.7. रिफंड अनुरोध यदि Hostragons की जानकारी या अनुमति के बिना भुगतान चैनलों के माध्यम से रिफंड अनुरोध (विवाद, चार्जबैक, आदि) किए जाते हैं, तो उपयोगकर्ता Hostragons को हुए सभी भौतिक और भावनात्मक नुकसान के लिए जिम्मेदार होगा।

अनुभाग 5 – बैकअप और डेटा हानि

5.1. डेटा जिम्मेदारी Hostragons सेवाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता अपने सभी डेटा के लिए पूरी जिम्मेदारी लेते हैं। Hostragons उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधा के रूप में बैकअप सेवा प्रदान करता है, लेकिन इन बैकअप की सटीकता या निरंतरता की गारंटी नहीं देता। किसी भी कारण से होने वाले डेटा हानि के लिए Hostragons जिम्मेदार नहीं होगा।

अनुभाग 6 – सेवा रद्दीकरण और धनवापसी

6.1. सेवा समाप्ति Hostragons किसी भी सेवा को, सूचना के साथ या बिना, बिना रिफंड या आंशिक रिफंड के साथ, और बिना कोई कारण बताए समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

6.2. अनुचित व्यवहार Hostragons के कर्मचारियों के प्रति अपमानजनक या अभद्र व्यवहार संबंधित खाता या सेवाओं के निलंबन या समाप्ति का कारण बन सकता है। ऐसे मामलों में, बिना किसी धनवापसी के सदस्यता समाप्त की जा सकती है और अनुबंध रद्द किया जा सकता है।

6.3. व्यावसायिक प्रतिष्ठा उपयोगकर्ताओं से अपेक्षा की जाती है कि वे Hostragons या उसके कर्मचारियों की व्यावसायिक प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने वाली टिप्पणियों, कार्यों या बयानों से बचें। ऐसे व्यवहार की स्थिति में, उपयोगकर्ता पर भौतिक और नैतिक मुआवजे की जिम्मेदारी होगी, और ऐसे मामलों में इस्तांबुल की अदालतें और प्रवर्तन कार्यालय सक्षम माने जाएंगे।

6.4. हमले की गई वेबसाइट्स जो वेबसाइट्स सर्वर को नुकसान पहुंचाती हैं या धीमी गति/रुकावट जैसी समस्याओं का कारण बनती हैं, उन्हें बिना किसी सूचना और रिफंड के समाप्त किया जा सकता है। ऐसे मामलों में, Hostragons को हुए नुकसान की भरपाई के लिए आवश्यक शुल्क वसूलने का अधिकार है।

6.5. रिफंड नीति भुगतान की गई सेवाओं के लिए, यदि सेवा अवधि समाप्त होने से पहले रद्द किया जाता है (सेवा समझौते का उल्लंघन, उपयोगकर्ता अनुरोध आदि के कारण), तो न तो पूरी सेवा शुल्क और न ही अप्रयुक्त अवधि के शुल्क को वापस किया जाएगा। उपयोगकर्ता खाते में क्रेडिट का उपयोग Hostragons की अन्य सेवाओं के लिए किया जा सकता है, लेकिन जल्दी समाप्त की गई सेवाओं के लिए कोई रिफंड या क्रेडिट नहीं दिया जाएगा।

7a – सेवा का उपयोग

7aa – वेब होस्टिंग/रिसेलर होस्टिंग

अनुमति नहीं दी गई क्रियाएँ:

• थोक ईमेल और स्पैम: थोक ईमेल भेजना और स्पैम करना सख्त मना है। ईमेल सेवाओं का उपयोग केवल सामान्य पत्राचार के लिए किया जाना चाहिए।
• स्रोत का उपयोग: से अधिक संसाधनों का 90 सेकंड से अधिक समय तक उपयोग करना प्रतिबंधित है। CGI, FTP, PHP, HTTP जैसी गतिविधियाँ संसाधन उपयोग का कारण बन सकती हैं।
• औसत संसाधन उपयोगवेब होस्टिंग खातों के लिए प्रतिदिन %5 से अधिक तथा पुनर्विक्रेता होस्टिंग खातों के लिए प्रतिदिन से अधिक का उपयोग करना प्रतिबंधित है।
• सर्वर-आधारित प्रोग्राम: IRCD जैसे सर्वर-आधारित प्रोग्राम चलाना प्रतिबंधित है।
• स्पाइडर/इंडेक्सर प्रोग्राम: Google Cash/AdSpy जैसे प्रोग्राम चलाना प्रतिबंधित है।
• IRC सॉफ़्टवेयर: IRC नेटवर्क के साथ संवाद करने वाले सॉफ़्टवेयर प्रतिबंधित हैं।
• प्रॉक्सी एप्लिकेशन: प्रॉक्सी एप्लिकेशन चलाना प्रतिबंधित है।
• बिट टोरेंट एप्लिकेशन: बिट टोरेंट एप्लिकेशन चलाना प्रतिबंधित है। कानूनी टोरेंट के लिए बाहरी लिंक की अनुमति है।
• फ़ाइल साझाकरण/P2P: फ़ाइल साझाकरण या पीयर-टू-पीयर एप्लिकेशन प्रतिबंधित हैं।
• गेम सर्वर: Counter-Strike और Half-Life जैसे गेम सर्वर प्रतिबंधित हैं।
• क्रोनजॉब एप्लिकेशन: 15 मिनट से कम अंतराल पर क्रोनजॉब चलाना प्रतिबंधित है।
• फ़ाइल साझाकरण सॉफ़्टवेयर: Dosya.tc और Mediafire जैसे फ़ाइल साझाकरण सॉफ़्टवेयर प्रतिबंधित हैं।
• ऑडियो/वीडियो प्रसारण: ऑडियो स्ट्रीमिंग या वीडियो प्रसारण एप्लिकेशन प्रतिबंधित हैं।
• फ़ाइल सीमा: प्रत्येक वेब होस्टिंग खाता अधिकतम 200,000 फ़ाइलों तक सीमित है। 100,000 से अधिक फ़ाइलों वाले खाते का बैकअप नहीं लिया जाएगा।

7ab – VDS/समर्पित सर्वर

अनुमति नहीं दी गई क्रियाएँ:

• बल्क ईमेल और स्पैम: बल्क ईमेल भेजना और स्पैम करना प्रतिबंधित है।
• अत्यधिक संसाधन उपयोग: अन्य VDS को नुकसान पहुंचाने वाला अत्यधिक संसाधन उपयोग निषिद्ध है।
• प्रॉक्सी एप्लिकेशन: प्रॉक्सी एप्लिकेशन चलाना प्रतिबंधित है।
• बिट टॉरेंट एप्लिकेशन: बिट टॉरेंट एप्लिकेशन चलाना निषिद्ध है।
• फ़ाइल साझाकरण/P2P: फ़ाइल साझाकरण या पीयर-टू-पीयर एप्लिकेशन प्रतिबंधित हैं।
• दुर्भावनापूर्ण उपयोग: DDoS और Botnet जैसे हमलों के लिए उपयोग निषिद्ध है।

अनुभाग 7b – बैकअप सीमा

लगातार और अनावश्यक बैकअप करने वाले ग्राहकों की सेवाओं को सूचना के साथ या बिना सूचना के निलंबित या समाप्त किया जा सकता है। यह तब लागू होता है जब बैकअप सेवा का दुरुपयोग किया जाता है और सर्वर को नुकसान पहुंचाया जाता है।

अनुभाग 7c – अनलिमिटेड वेब होस्टिंग

• उपयोग का दायरा: अनलिमिटेड वेब होस्टिंग का उपयोग केवल आपकी वेबसाइट फ़ाइलों की होस्टिंग और आपकी वेबसाइट के ट्रैफ़िक को कवर करने के लिए किया जा सकता है।
• डेटा संग्रहण/बैकअप स्थान: अनलिमिटेड वेब होस्टिंग स्थान को डेटा संग्रहण या बैकअप उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता।

अनुभाग 8 – ट्रैफिक उपयोग

8.1. ट्रैफिक सीमा और मॉनिटरिंग यदि आप अपने खरीदे गए पैकेज में निर्दिष्ट ट्रैफिक सीमा को पार करते हैं, तो संबंधित सेवा या सेवाएँ स्वचालित रूप से अगले महीने की शुरुआत तक या अतिरिक्त ट्रैफिक खरीदने तक निलंबित की जा सकती हैं। उपयोग किए गए ट्रैफिक की मॉनिटरिंग उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है, और अप्रयुक्त ट्रैफिक अगले महीने में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।

8.2. अधिक उपयोग शुल्क आपके मासिक ट्रैफिक सीमा से अधिक उपयोग अगले महीने में बिल किया जाएगा। यह शुल्क बिना विवाद और निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर भुगतान किया जाना चाहिए।

अनुभाग 9 – अपटाइम गारंटी

9.1. अपटाइम प्रतिबद्धता यदि होस्ट्रागन्स द्वारा वादा की गई अपटाइम गारंटी प्रदान नहीं की जा सकती है, तो उपयोगकर्ताओं को अनुरोध करने पर संबंधित सेवा के लिए एक महीने का मुफ्त उपयोग दिया जा सकता है। होस्ट्रागॉन्स अपने स्वयं के सिस्टम के माध्यम से अपटाइम रिपोर्ट बनाए रखता है और इन रिपोर्टों के अलावा किसी अन्य तीसरे पक्ष के मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर से प्राप्त रिपोर्ट मान्य नहीं होती हैं।

9.2. गारंटी का दायरा और अपवाद अपटाइम गारंटी दुर्भावनापूर्ण हमलों या निर्धारित सर्वर रखरखाव के दौरान लागू नहीं होती है। इस प्रकार के व्यवधान अपटाइम दर में शामिल नहीं होते हैं।

9.3. VDS और डेडिकेटेड सर्वर के लिए अपटाइम VDS और डेडिकेटेड सर्वर सेवाओं के लिए अपटाइम गारंटी केवल नेटवर्क कनेक्टिविटी पर लागू होती है। सर्वर की परिचालन स्थिति Hostragons की ज़िम्मेदारी नहीं है, और Hostragons उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किए बिना किसी समस्या से अवगत नहीं हो सकता है। अपटाइम गारंटी के तहत प्रदान की गई छूट में तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर और लाइसेंस शुल्क शामिल नहीं है।

खंड 10a – समर्थन का दायरा

Hostragons केवल प्रदान की गई सेवाओं के लिए समर्थन प्रदान करता है। उपयोगकर्ता संचालन और सॉफ़्टवेयर समर्थन होस्टिंग सेवाओं के दायरे से बाहर हैं। VDS/डेडिकेटेड सर्वर सेवाओं के लिए, समर्थन केवल सिस्टम को उसकी प्रारंभिक डिलीवर की गई स्थिति में वापस लाने तक सीमित है। सॉफ़्टवेयर सेवाओं में, Hostragons केवल पूरी तरह से कार्यात्मक सॉफ़्टवेयर प्रदान करने के लिए ज़िम्मेदार है।

अनुभाग 10b – 24/7 समर्थन और समर्थन प्रतिक्रिया समय

24/7 समर्थन का अर्थ है कि हमारी सहायता टीम कार्यालय समय की सीमाओं के बिना काम करती है। सहायता अनुरोधों का उत्तर अधिकतम 24 घंटों के भीतर दिया जाता है, कार्यभार के अनुसार।

अनुभाग 11 – रीसेलर होस्टिंग: ग्राहक की जिम्मेदारी

रीसेलर होस्टिंग उपयोगकर्ता अपने ग्राहकों को समर्थन प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं। Hostragons रीसेलर उपयोगकर्ताओं के ग्राहकों को समर्थन प्रदान नहीं करता है। रीसेलर उपयोगकर्ता अपने ग्राहकों की सामग्री के लिए जिम्मेदार हैं और उनके ग्राहकों की किसी भी गैरकानूनी या अनुबंध का उल्लंघन करने वाली गतिविधियों के लिए Hostragons को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

अनुभाग 12 – VDS और डेडिकेटेड सर्वर

VDS और डेडिकेटेड सर्वर सेवाओं में पासवर्ड रीसेट करने का अधिकार सुरक्षित है। उपयोगकर्ताओं को सिस्टम में एक मान्य ईमेल पता और रूट पासवर्ड पंजीकृत रखने की ज़िम्मेदारी है। बैकअप उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है।

अनुभाग 13 – को-लोकेशन (सर्वर होस्टिंग)

सर्वर होस्टिंग सेवाओं में, पासवर्ड रीसेट करने का अधिकार सुरक्षित है। भुगतान में देरी होने पर, होस्ट किए गए सर्वर और उपकरण भुगतान होने तक गिरवी रखे जा सकते हैं।

अनुभाग 14 – अतिरिक्त सेवाओं का समझौता

14.1 वर्डप्रेस ऑप्टिमाइजेशन सेवा Hostragons आपकी वर्डप्रेस साइट के प्रदर्शन और सुरक्षा को बढ़ाने के लिए तकनीकी ऑप्टिमाइजेशन प्रदान करता है। ग्राहक Hostragons को आवश्यक एक्सेस जानकारी प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है। Hostragons ग्राहक की साइट पर किए गए परिवर्तनों से उत्पन्न किसी भी समस्या के लिए उत्तरदायी नहीं है। ऑप्टिमाइजेशन सेवा साइट की वर्तमान स्थिति और Hostragons द्वारा निर्धारित सर्वोत्तम प्रथाओं के मानकों के अनुसार की जाती है।

14.2 सर्वर ऑप्टिमाइजेशन सेवा Hostragons आपके सर्वर की प्रदर्शन और सुरक्षा को बढ़ाने के लिए आवश्यक ऑप्टिमाइजेशन प्रदान करता है। ग्राहक को Hostragons को सर्वर एक्सेस जानकारी और आवश्यक अनुमतियां प्रदान करनी होंगी। Hostragons ग्राहक की अपनी कार्रवाईयों के कारण होने वाली सर्वर समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।

14.3 गूगल ऐड्स ऑप्टिमाइजेशन सेवा Hostragons आपके Google Ads अभियानों के अनुकूलन के लिए परामर्श सेवाएं प्रदान करता है। ग्राहक को विज्ञापन सामग्री और लक्ष्यों के संबंध में Hostragons के साथ सहयोग करना होगा। Hostragons ग्राहक के विज्ञापन बजट प्रबंधन की जिम्मेदारी नहीं लेता है।

14.4 ऑर्गेनिक ट्रैफिक सेवा Hostragons आपकी वेबसाइट पर ऑर्गेनिक ट्रैफिक आकर्षित करने के लिए सेवाएँ प्रदान करता है। ग्राहक साइट की सामग्री और SEO ऑप्टिमाइज़ेशन के लिए जिम्मेदार है। Hostragons ट्रैफिक आकर्षण से प्राप्त रूपांतरणों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

14.5 CloudFlare ऑप्टिमाइजेशन सेवा Hostragons आपके साइट के लिए CloudFlare के माध्यम से गति और सुरक्षा ऑप्टिमाइजेशन प्रदान करता है। ग्राहक को CloudFlare खाता जानकारी और आवश्यक अनुमतियाँ Hostragons को प्रदान करनी होंगी। Hostragons तृतीय-पक्ष सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।

14.6 वीपीएन सेवा Hostragons सुरक्षित इंटरनेट एक्सेस के लिए वीपीएन सेवाएं प्रदान करता है। ग्राहक को वीपीएन सेवा का उपयोग कानूनी ढांचे के भीतर करना होगा। Hostragons वीपीएन सेवा का उपयोग करते समय ग्राहक द्वारा किए गए कार्यों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

14.7 DNS सेवा Hostragons DNS प्रबंधन और अनुकूलन सेवाएं प्रदान करता है। ग्राहक डोमेन प्रबंधन और DNS सेटिंग्स के सही कॉन्फ़िगरेशन के लिए जिम्मेदार है। Hostragons DNS सेवा के दुरुपयोग से उत्पन्न समस्याओं के लिए उत्तरदायी नहीं है।

14.8 मेल होस्टिंग सेवा Hostragons पेशेवर ईमेल संचार समाधान प्रदान करता है। ग्राहक ईमेल ट्रैफिक प्रबंधन और सुरक्षा उपायों के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार है। Hostragons ग्राहक की ईमेल सामग्री और उपयोग से उत्पन्न मुद्दों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

14.9 सीडीएन सेवा Hostragons आपके कंटेंट को दुनियाभर में उपयोगकर्ताओं तक तेज़ और सुरक्षित तरीके से पहुंचाने के लिए सीडीएन सेवाएं प्रदान करता है। यह सेवा आपकी वेबसाइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाती है और उच्च ट्रैफ़िक की स्थिति और DDoS हमलों के दौरान अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करती है।

• सेवा का दायरा: Hostragons ग्राहक की सामग्री को एक वैश्विक CDN नेटवर्क के माध्यम से वितरित करता है। यह सेवा सामग्री लोडिंग समय को कम करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने का लक्ष्य रखती है।
• ग्राहक की जिम्मेदारियाँ: ग्राहक CDN सेवा का उपयोग करते समय सभी लागू क़ानूनों का पालन करने की सहमति देता है। ग्राहक यह भी गारंटी देता है कि CDN के माध्यम से वितरित सामग्री कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों के अनुरूप है।
• प्रदर्शन गारंटी: Hostragons एक निश्चित प्रतिशत अपटाइम की गारंटी देता है और यदि यह लक्ष्य पूरा नहीं होता है तो ग्राहक को विशिष्ट क्रेडिट प्रदान कर सकता है।
• SLA बहिष्करण: नियोजित रखरखाव, ग्राहक के नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ, और Hostragons के उचित नियंत्रण से बाहर की स्थितियाँ SLA के दायरे से बाहर हैं।
• कानूनी अनुपालन: ग्राहक CDN सेवा का उपयोग करते समय सभी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए सहमत है। Hostragons कानूनी प्राधिकरणों को कोई भी अनुरोधित जानकारी प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

अनुभाग 15 – मूल्य परिवर्तन

खरीदी गई सेवा अवधि के दौरान, जब तक अतिरिक्त सुविधाएँ नहीं खरीदी जाती हैं या सीमाओं से बाहर का उपयोग नहीं किया जाता है, अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा। Hostragons सेवा अवधि के अंत में कीमतों में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

खंड 16a – हर्जाना

Hostragons से सेवा लेकर, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आप Hostragons को कोई नुकसान नहीं पहुँचाएंगे और होने वाले किसी भी नुकसान की भरपाई करेंगे।

धारा 16b – कानूनी दायित्व

आप सहमत होते हैं कि आप Hostragons पर कोई कानूनी दायित्व नहीं डालेंगे। किसी भी कानूनी स्थिति में, आप न्यायालय और वकील की फीस को वहन करने का वचन देते हैं।

धारा 17 – माफी

Hostragons आपके व्यवसाय को होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा और अपनी सेवाओं के लिए कोई गारंटी प्रदान नहीं करता। यह डेटा हानि, विलंब, रुकावटों या गलत जानकारी की डिलीवरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

अनुभाग 18 – कानूनी प्रकटीकरण

Hostragons को कानूनी प्राधिकरणों द्वारा मांगी गई जानकारी प्रदान करनी होगी, जिसमें आपकी निजी जानकारी शामिल हो सकती है।

अनुभाग 19 – परिशिष्ट

19.1. गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण Hostragons उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को अत्यधिक महत्व देता है। उपयोगकर्ता डेटा को लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार संसाधित और संरक्षित किया जाएगा।

19.2. बौद्धिक संपदा अधिकार Hostragons उपयोगकर्ताओं की सामग्री पर किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार का दावा नहीं करता है। उपयोगकर्ता यह घोषणा और पुष्टि करते हैं कि उनके पास अपलोड की गई सामग्री के बौद्धिक संपदा अधिकार हैं या इन अधिकारों का उपयोग करने की अनुमति है।

19.3. सेवा में परिवर्तन Hostragons उन्नति के अनुसार अपनी सेवाओं और तकनीकी बुनियादी ढांचे में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ये परिवर्तन सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए किए जाएंगे।

19.4. तृतीय पक्ष सेवाएँ Hostragons अपनी सेवाओं के हिस्से के रूप में तृतीय पक्ष सेवाओं को एकीकृत कर सकता है। इन सेवाओं का उपयोग संबंधित तृतीय पक्ष प्रदाता की सेवा शर्तों के अधीन है।

19.5. दायित्व की सीमा Hostragons अपनी सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, या दंडात्मक हानियों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

19.6. सेवा निरंतरता Hostragons सेवा निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए यथासंभव प्रयास करेगा, लेकिन निर्बाध या त्रुटिरहित सेवा की गारंटी नहीं देता।

19.7. कानूनी अनुपालन Hostragons कानूनी विनियमों और उद्योग मानकों का पालन सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाता है।

18.8. विवाद समाधान Hostragons और उसके उपयोगकर्ताओं के बीच किसी भी विवाद को पहले अच्छे विश्वास के साथ हल करने का प्रयास किया जाएगा, लेकिन यदि कोई समाधान नहीं होता है, तो यह Hostragons के देश के कानूनों के तहत हल किया जाएगा।