અસરકારક/અપડેટ તારીખ: 05.08.2024
1. સામાન્ય માહિતી
Hostragons Global Limited તરીકે, અમે ગ્રાહકના સંતોષને પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ. જો કે, અમે એ પણ સ્વીકારીએ છીએ કે અમે જે સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ તે બધા વપરાશકર્તાઓ માટે 0 સંતોષ પ્રદાન કરી શકશે નહીં. તેથી, અમે ચોક્કસ શરતો હેઠળ વળતરનો અધિકાર ઓફર કરીએ છીએ. આ નીતિ સેવા રદ કરવા અને રિફંડ વિનંતીઓ માટેની પ્રક્રિયાઓને સમજાવે છે.
2. પરત કરવાની શરતો
14-દિવસ રદ કરવાનો અધિકાર: જો તમે કાયદેસર રીતે નિર્ધારિત 14-દિવસની અવધિમાં તમે ખરીદેલી સેવાથી સંતુષ્ટ ન હોવ, તો તમે તમારી ગ્રાહક પેનલમાંથી તમારી સેવા રદ કરી શકો છો અને રિફંડની વિનંતી કરી શકો છો. આ સમયગાળા દરમિયાન કરવામાં આવેલ રદ કરવા માટે, ચૂકવેલ રકમનું રિફંડ તમારી ગ્રાહક પેનલમાં ક્રેડિટ તરીકે ઉમેરવામાં આવશે. તમારી વિનંતી પર, આ લોન તમારા નામે નોંધાયેલ બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરી શકાય છે.
બિનઉપયોગી સેવાઓ: મની-બેક ગેરંટી માત્ર ત્યારે જ માન્ય છે જો સેવાનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો ન હોય. જો તમે સેવાનો ઉપયોગ કર્યો હોય, તો રિફંડની વિનંતીઓ ત્યારે જ સ્વીકારવામાં આવશે જો Hostragons Global Limited એ ખામીયુક્ત અથવા સમસ્યારૂપ સેવા પ્રદાન કરી હોય અને આ સમસ્યા ઉકેલી શકાતી નથી.
ડોમેન નામ રિફંડ: ડોમેન નામ સેવાઓમાં, રદ અને રિફંડ વ્યવહારો રિફંડના અવકાશમાં સમાવિષ્ટ નથી કારણ કે તે ઓર્ડર પછી ગ્રાહકને આપમેળે વિતરિત કરવામાં આવે છે અને તે તરત જ સક્રિય સેવા છે.
- સર્વર સેવાઓ રિફંડ : બધી સર્વર સેવાઓ વ્યક્તિગત રીતે ગોઠવેલી હોવાથી અને તાત્કાલિક લાભો પ્રદાન કરે છે, તેથી તે રિફંડના અવકાશમાં સમાવિષ્ટ નથી.
કપાત: રિફંડની વિનંતીઓના કિસ્સામાં, સેવાની કુલ ફી, કર અને સેવાના ઉપયોગની અવધિ (તેનો ઉપયોગ કેટલા દિવસ થયો હતો)માંથી બાદ કરીને રિફંડ કરવામાં આવશે. રિફંડ ગ્રાહક પેનલમાં ક્રેડિટ તરીકે ઉમેરવામાં આવે છે અથવા તમારી વિનંતી પર તમારા બેંક ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે. ઓનલાઈન પેમેન્ટ દ્વારા કરવામાં આવેલ પેમેન્ટ એ જ પેમેન્ટ પદ્ધતિથી ગ્રાહકને પરત કરવામાં આવે છે.
3. અપવાદો
સસ્પેન્ડેડ એકાઉન્ટ્સઃ સર્વિસ એગ્રીમેન્ટનું પાલન ન કરવાને કારણે સસ્પેન્ડ કરાયેલા અથવા બંધ કરાયેલા એકાઉન્ટ્સ રિફંડના અવકાશમાં સામેલ નથી.
ફર્સ્ટ સર્વિસ રિફંડ: ગ્રાહક માત્ર હોસ્ટ્રાગોન્સ તરફથી પ્રથમ વખત પ્રાપ્ત કરેલી સેવા માટે જ રિફંડની વિનંતી કરી શકે છે. જો તમે અગાઉ કોઈ સેવા ખરીદી હોય અને બીજી સેવા ખરીદી હોય, તો રિફંડ ગેરંટી આ સેવા પર લાગુ પડતી નથી.
ઝુંબેશ અને ડિસ્કાઉન્ટેડ સેવાઓ: ઝુંબેશ, ડિસ્કાઉન્ટ અથવા પ્રમોશનલ કોડનો ઉપયોગ કરીને ખરીદેલી સેવાઓ રિફંડમાં શામેલ નથી. ઝુંબેશ મર્યાદિત સંખ્યામાં ઓફર કરવામાં આવે છે અને આવી સેવાઓને રિફંડના અવકાશમાંથી બાકાત રાખવામાં આવે છે.
4. કાનૂની પાલન અને ડેટા સુરક્ષા
વ્યક્તિગત ડેટાનું રક્ષણ: રદ કરેલી સેવાઓ સંબંધિત તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કાનૂની જવાબદારીઓના માળખામાં સંગ્રહિત કરવામાં આવશે અથવા તમારી વિનંતી પર નાશ કરવામાં આવશે. Hostragons Global Limited તમારા ડેટાની સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા માટે GDPR અને અન્ય સંબંધિત ડેટા સુરક્ષા નિયમોનું પાલન કરે છે.
કાનૂની આવશ્યકતાઓ: જ્યારે જરૂરી હોય, ત્યારે કાયદા દ્વારા આવશ્યકતા મુજબ ગ્રાહકની માહિતી સક્ષમ અધિકારીઓને જાણ કરવામાં આવી શકે છે. આવા કિસ્સાઓ સિવાય, તમારો વ્યક્તિગત ડેટા તૃતીય પક્ષો સાથે શેર કરવામાં આવશે નહીં.
5. ફરિયાદ અને વિવાદનું નિરાકરણ
ગ્રાહકોની ફરિયાદો અને વિવાદોનું સંચાલન Hostragons Global Limitedની ગ્રાહક સેવા દ્વારા કરવામાં આવશે. વણઉકેલાયેલા વિવાદોનું મૂલ્યાંકન [તમારા દેશના કાનૂની સત્તાવાળાઓ] દ્વારા કરવામાં આવશે. હોસ્ટ્રાગોન્સ વિવાદોના નિરાકરણ માટે [દેશ અને શહેરનો ઉલ્લેખ કરતા] ની સક્ષમ અદાલતોને સ્વીકારે છે.
6. રિફંડ પ્રક્રિયા
તમારી રિટર્ન વિનંતી મંજૂર થયાના 90 કામકાજી દિવસોમાં રિફંડ જારી કરવામાં આવશે. રિફંડને તમારી ગ્રાહક પેનલમાં ક્રેડિટ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે અથવા તમારી વિનંતીના આધારે તમારા નામે નોંધાયેલ તમારા બેંક એકાઉન્ટમાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે છે.
7. સંચાર
રિટર્ન ગેરંટી વિશે તમારા પ્રશ્નો માટે અથવા વધુ માહિતી માટે, તમે [email protected] પર ઈ-મેલ મોકલી શકો છો.
ઑપ્ટિમાઇઝેશન
સર્વર અને સેવાઓ
અન્ય સેવાઓ
Hostragons®
અમારા પુરસ્કારો
ગુજરાતી 
English 
简体中文 
हिन्दी 
Español 
Français 
العربية 
বাংলা 
Русский 
Português 
اردو 
Deutsch 
日本語 
தமிழ் 
Türkçe 
मराठी 
Tiếng Việt 
Italiano 
Azərbaycan dili 
Nederlands 
فارسی 
Bahasa Melayu 
Basa Jawa 
తెలుగు 
한국어 
ไทย 
Polski 
Українська 
ಕನ್ನಡ 
ဗမာစာ 
Română 
മലയാളം 
ਪੰਜਾਬੀ 
Bahasa Indonesia 
سنڌي 
አማርኛ 
Tagalog 
كوردی 
Magyar 
O‘zbekcha 
Български 
Ελληνικά 
Suomi 
Кыргызча 
Esperanto 
Slovenčina 
Shqip 
Српски језик 
Afrikaans 
Čeština 
རྫོང་ཁ 
অসমীয়া 
Беларуская мова 
Bosanski 
Euskara 
Cymraeg 
Dansk 
پښتو