سایر خدمات

تاریخ اجرایی/به‌روزرسانی: 05.08.2024

با استفاده از خدمات ارائه شده توسط Hostragons Global Limited (از این پس "Hostragons" نامیده می شود)، شما به طور کامل شرایط مندرج در این توافق نامه را برای کلیه تراکنش های انجام شده از طریق وب سایت www.hostragons.com (از این پس به عنوان "نامیده می شود" پذیرفته اید. وب سایت"). . Hostragons، کسانی که محتوای وب سایت را تهیه کرده اند، کارکنان آن و افراد و سازمان های مجاز توسط Hostragons هیچ گونه مسئولیت کیفری یا قانونی در قبال خسارات مادی یا معنوی که ممکن است در نتیجه نخواندن مفاد قرارداد یا عدم موفقیت شما ایجاد شود ندارند. با اینکه آنها را خوانده اید مطابق با این شرایط عمل کنید.

ماده 1 - اصلاحات قرارداد Hostragons Global Limited این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، این قرارداد را به صورت یکجانبه به روز کند یا تغییر دهد.

ماده 2 - صحت اطلاعات و محتوا اطلاعات، داده های آماری و ارزیابی های موجود در وب سایت از منابع عمومی پذیرفته شده و قابل اعتماد گردآوری شده است. با این حال، صحت و کفایت این اطلاعات توسط Hostragons Global Limited تضمین نمی شود. Hostragons هیچ گونه مسئولیت شخصی، حقوقی یا کیفری در قبال هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم مادی و/یا معنوی، یا سایر خسارات و هزینه‌های احتمالی که ممکن است در نتیجه استفاده از اطلاعات، ارزیابی‌ها، نظرات و داده‌های آماری ایجاد شود ندارد. وب سایت.

ماده 3 - هشدارها و اعلامیه ها ما فرض می کنیم که قبل از دریافت خدمات از Hostragons Global Limited، هشدارها و اعلامیه های این قرارداد را خوانده و پذیرفته اید. در صورت بروز هرگونه اختلاف، ادعا یا مطالبه، اظهارات مندرج در این صفحه وب و سایر سوابق رایانه ای متعلق به Hostragons تنها مدرک انحصاری واقعی و واقعی تلقی خواهد شد. تمامی افراد و سازمان‌هایی که این شرایط را می‌پذیرند، هنگام دسترسی به وب‌سایت Hostragons، این شرایط را پذیرفته و متعهد می‌شوند.

بخش 1 - سفارشات و تحویل خدمات

1.1. تایید سفارش و راه اندازی حساب سفارش شما پس از گذراندن موفقیت آمیز بررسی تقلب و تایید پرداخت شما پردازش می شود. پس از اتمام تنظیمات حساب کاربری، اطلاعات لازم از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.

1.2. روش‌های پرداخت و زمان‌های راه‌اندازی

• پرداخت‌های کارت اعتباری : برای پرداخت‌های انجام‌شده توسط کارت اعتباری، نام دامنه، میزبانی وب و حساب‌های میزبانی فروشنده معمولاً به صورت خودکار تنظیم می‌شوند. اما به دلیل مشکلات فنی احتمالی، زمان نصب ممکن است تا 48 ساعت طول بکشد.
• پرداخت‌های بانکی/EFT : برای پرداخت‌هایی که از طریق حواله سیمی یا EFT به حساب‌های بانکی یا چک پستی ما انجام می‌شود، زمان راه‌اندازی حداکثر ۲ روز کاری است.
• VDS و سرورهای اجاره ای : زمان استاندارد نصب VDS و خدمات سرور اجاره ای 72 ساعت است، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
• نرم افزار و خدمات مجوز : زمان تحویل نرم افزار و خدمات مجوز حداکثر 1 هفته است، مگر اینکه دوره خاصی مشخص شده باشد.

1.3. سیاست بازپرداخت در صورتی که سرویس در بازه های زمانی مشخص شده تحویل داده نشود، مبلغ پرداختی شما در صورت درخواست شما مسترد خواهد شد.

1.4. ارتباطات ایمیل و مسئولیت ها

• آدرس ایمیل : شما باید یک آدرس ایمیل قابل دسترسی ارائه کنید که به طور فعال در طول سفارش از آن استفاده می کنید. این آدرس ایمیل برای مقاصد ارتباطی و اطلاعاتی استفاده خواهد شد.
• به روز رسانی ایمیل : مسئولیت شما این است که آدرس ایمیل خود را به روز نگه دارید و مرتباً آن را بررسی کنید. فرض بر این است که ایمیل های ارسالی دریافت شده اند و Hostragons نمی تواند مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از عدم دریافت یا خوانده نشدن ایمیل ها داشته باشد.

1.5. الزام به ارائه اطلاعات دقیق الزامی است کلیه اطلاعاتی که در هنگام سفارش و ثبت نام ارائه می دهید دقیق و کامل باشد. Hostragons این حق را برای خود محفوظ می دارد که برای سفارش هایی که به دلیل اطلاعات نادرست لغو شده اند، مبلغی را بازپرداخت یا بازپرداخت جزئی ارائه ندهد.

1.6. بررسی های امنیتی در چارچوب الزامات امنیتی، Hostragons ممکن است یک فتوکپی کارت اعتباری یا فتوکپی شناسه درخواست کند. در صورت عدم ارائه این اسناد، ممکن است سفارش شما لغو شود یا خدمات شما به حالت تعلیق درآید. برای حساب‌هایی که به دلیل ظن کلاهبرداری تعلیق شده‌اند، Hostragons این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بازپرداخت یا بازپرداخت جزئی را ارائه ندهد.

قسمت 2 – مهاجرت به سایت

2.1. Hostragons سرویس مهاجرت تمام تلاش خود را برای انتقال سایت شما به Hostragons در مواردی که خدمات مهاجرت سایت را تضمینی ارائه می دهد انجام می دهد. با این حال، از آنجایی که مهاجرت سایت پیچیده است، هیچ تضمین مطلقی در مورد زمان یا موفقیت مهاجرت نمی توان ارائه داد.

2.2. فرآیند مهاجرت و مسئولیت ها هر شرکت میزبانی دارای تنظیمات مختلفی است و در برخی موارد ممکن است انتقال کامل و بدون خطا سایت شما دشوار یا غیرممکن باشد. در صورتی که سایت شما به اشتباه منتقل شود یا امکان جابجایی سایت شما وجود نداشته باشد، هاستراگون هیچ گونه مسئولیت قانونی یا کیفری را نمی پذیرد.

قسمت 2 - محتوا

2.1. انطباق قانونی کلیه خدمات ارائه شده توسط Hostragons مطابق با قوانین انگلستان ارائه می شود. در طول استفاده از خدمات ما هیچ گونه مسئولیت قانونی بر Hostragons تحمیل نمی شود. کاربران مسئولیت قانونی کلیه اقداماتی را که با استفاده از خدمات ما انجام می دهند، بر عهده می گیرند.

2.2. حق چاپ و ثبت نام انتشار، توزیع یا فروش محتوایی که حق چاپ یا حقوق ثبت را نقض می کند از طریق خدمات ما ممنوع است. این شامل موسیقی، کتاب، عکس و سایر مطالب دارای حق چاپ غیرمجاز است. مطابق با مقررات قانونی، میزبانی محتوا و محتوای مستهجن/شهوانی که می تواند برای اهداف هک استفاده شود ممنوع است. در صورت تشخیص تخلف، محتوای مربوطه حذف می شود یا دسترسی مسدود می شود و در صورت تکرار ممکن است سرویس ها به حالت تعلیق درآیند یا قطع شوند. برای گزارش محتوای مشکوک، می توان یک ایمیل به آدرس [email protected] ارسال کرد. Hostragons ممکن است اطلاعات یا اسناد بیشتری در مورد شکایات درخواست کند.

2.3. اقدامات و شکایات غیرقانونی Hostragon نمی‌تواند سرویس را در مواردی که مطمئن نیست شکایت در مورد اقدامات غیرقانونی جرم است خاتمه دهد. هاستراگون صلاحیت تصمیم گیری قانونی را ندارد و در این موارد کاربران باید از راه های قانونی به دنبال حقوق خود باشند. اگر شک دارید که محتوای غیرقانونی روی سرورهای Hostragons میزبانی شده است، لطفاً آن را به [email protected] گزارش دهید.

2.4. محدودیت ها و مسئولیت های استفاده خدمات ارائه شده توسط Hostragons فقط در محدوده های مجاز برای شما قابل استفاده است. اگر به محتوا، فایل‌ها یا سرویس‌هایی دسترسی پیدا می‌کنید که برای شما مجاز نیستند، انتظار می‌رود که بلافاصله قبل از استفاده از آن، Hostragons را مطلع کنید. در غیر این صورت مسئولیت هر گونه خسارت مادی یا معنوی که ممکن است از این وضعیت به وجود بیاید بر عهده شماست.

2.5. مانیتورینگ و ردیابی Hostragons حق نظارت بر محتوای سایت و دسترسی به دلایل قانونی را برای اهدافی مانند مدیریت سیستم، ردیابی نفوذ، تأیید رویه‌های امنیتی و امنیت عملیاتی برای خود محفوظ می‌دارد. محتوا و اطلاعات به‌دست‌آمده در حین نظارت ممکن است برای اهداف ذکر شده در بالا آزمایش، ضبط، کپی یا استفاده شود. Hostragons از محتوا برای اهدافی غیر از این اهداف استفاده نمی کند یا به اشتراک نمی گذارد.

2.6. ارائه خدمات و حذف محتوا Hostragons این حق را برای خود محفوظ می دارد که خدمات را به هر کسی که مایل است ارائه یا رد کند. این حق را برای خود محفوظ می دارد که از سرورها حذف کند یا دسترسی به محتوای مغایر با قرارداد، تحریک آمیز، تفرقه افکن، غیرقانونی یا نامناسب را مسدود کند. در مورد چنین محتوایی، Hostragons این حق را دارد که بازپرداخت یا بازپرداخت جزئی ارائه نکند.

2.7. محتوای مضر و امنیت بارگذاری محتوایی مانند محتوای آلوده و اسکریپت های پوسته که ممکن است به سرورهای Hostragons آسیب برساند ممکن است منجر به بسته شدن حساب شما بدون بازپرداخت شود. هر گونه خسارت وارد شده به Hostragons یا سایر کاربران در اثر چنین اقداماتی بر عهده کاربری است که اقدام را انجام داده است. کاربران مسئول امنیت حساب های خود و امنیت نرم افزارها، اسکریپت ها و برنامه هایی هستند که نصب می کنند. کاربران باید از رمزهای عبور قوی و غیرقابل حدس زدن برای حساب های خود استفاده کنند و مسئولیت کلیه فعالیت های حساب کاربری خود را بر عهده بگیرند.

2.8. درخواست‌های تغییر Hostragons حق درخواست تغییرات در هر وب‌سایت، پایگاه داده، حساب یا سایر مواد/خدمات را دارد.

بخش 3 - ممنوعیت هرزنامه

3.1. No Tolerance for SPAM Hostragons مطلقاً هیچ تحملی برای ارسال هرزنامه، ارسال ایمیل انبوه و ایمیل های هرزنامه ندارد. در صورت عدم رعایت این قوانین، سرویس یا خدمات مربوطه ممکن است با یا بدون اطلاع قبلی خاتمه یابد. خدماتی که باعث می شوند بلوک IP ما در لیست سیاه ایمیل قرار گیرد، بدون اطلاع قبلی خاتمه می یابند.

3.2. آدرس های IP در لیست سیاه اگر بلوک IP Hostragons در لیست های سیاه ایمیل گنجانده شود، ممکن است از کاربری که این وضعیت را ایجاد کرده است هزینه ای برای حذف بلوک IP از لیست سیاه دریافت شود. این هزینه مبلغی است که توسط Hostragons تعیین می شود و برای پاک کردن بلوک IP از لیست سیاه لازم است. در هنگام تدارکات خدمات، در چنین حالتی، پرداخت هزینه مورد نیاز بدون اعتراض و در مدت درخواستی پذیرفته شده تلقی می شود.

بخش 4 - پرداخت

4.1. تعهد پرداخت تا زمانی که خدمات از Hostragons دریافت می شود، پذیرفته شده است که هزینه سرویس به Hostragons پرداخت شود. تا زمانی که سرویس لغو نشود، سرویس به طور خودکار تمدید می شود و فاکتور مربوطه ایجاد می شود. اگر می خواهید خدمات را لغو کنید، باید حداقل 15 روز قبل درخواست کنسل کنید. درخواست لغو باید از طریق پنل مشتری شما انجام شود.

4.2. مراحل لغو لغو خدمات باید از پنل مشتری شما انجام شود. در صفحه لغو، گزینه هایی برای لغو فوری سرویس یا زمانی که منقضی می شود وجود دارد.

4.3. تأخیر در پرداخت و عواقب Hostragons حق دارد از طریق راه های قانونی برای حساب هایی که لغو نشده و 15 روز قبل پرداخت شده اند، هزینه دریافت کند. مسئولیت به روز نگه داشتن اطلاعات پرداخت و پرداخت به موقع فاکتورها بر عهده کاربر است. اگر فاکتور به موقع پرداخت نشود، Hostragons ممکن است 1 روز دیگر برای حساب های میزبانی وب و نمایندگی فروش مهلت دهد و ممکن است در پایان این مدت سرویس به حالت تعلیق درآید. این سرویس ممکن است 15 روز پس از سررسید خاتمه یابد. برای نام دامنه، VDS و خدمات سرور اجاره‌ای، اگر پرداخت در تاریخ مقرر انجام نشود، حساب‌ها ممکن است فوراً فسخ شوند. Hostragons نمی تواند در قبال هر گونه خسارت یا از دست دادن داده های ناشی از این وضعیت مسئول شناخته شود.

4.4. اضافه پرداخت ها و اعتبار اضافه پرداخت هایی که به اشتباه یا عمدی انجام شده اند به عنوان اعتبار به حساب شما اضافه می شود و بازپرداخت نمی شود. این اعتبار را می توان برای خدمات بعدی Hostragons استفاده کرد.

4.5. تغییرات قیمت Hostragons حق تغییر قیمت محصولات و خدمات را بدون اطلاع قبلی محفوظ می دارد.

4.6. استفاده از منابع و هزینه های اضافی اگر فضای دیسک خریداری شده، ترافیک و منابع مشابه بیشتر از مقدار خریداری شده استفاده شود، هزینه منابع استفاده شده از کاربر کسر می شود. این هزینه باید بدون اعتراض و در مدت زمان درخواستی پرداخت شود. در صورت عدم پرداخت، حساب ممکن است بدون بازپرداخت بسته شود و Hostragons هیچ مسئولیتی در قبال خسارت یا از دست دادن اطلاعات ناشی از این وضعیت نخواهد داشت.

4.7. درخواست بازپرداخت وجه: در صورت درخواست بازپرداخت (اختلاف، استرداد وجه و غیره) از طریق کانال های پرداخت بدون اطلاع یا اجازه هاستراگون، مسئولیت پوشش کلیه خسارات مادی و معنوی وارده به هاستراگون بر عهده کاربر است.

فصل 5 - پشتیبان گیری و از دست دادن داده ها

5.1. مسئولیت داده کاربران هنگام استفاده از خدمات Hostragons مسئولیت تمام داده های خود را بر عهده می گیرند. Hostragons یک سرویس پشتیبان را به عنوان یک راحتی برای پشتیبان گیری از داده های کاربران ارائه می دهد، اما صحت یا تداوم این پشتیبان ها را تضمین نمی کند. Hostragons نمی تواند در قبال هرگونه از دست دادن داده ای که ممکن است به هر دلیلی رخ دهد، مسئول بداند.

بخش 6 - لغو خدمات و بازپرداخت

6.1. لغو خدمات Hostragons این حق را برای خود محفوظ می دارد که بدون ارائه هیچ دلیلی، با یا بدون اطلاع قبلی، بدون بازپرداخت یا بازپرداخت جزئی، هر سرویسی را خاتمه دهد.

6.2. رفتار نامناسب رفتار توهین آمیز یا بی ادبانه نسبت به کارکنان Hostragons ممکن است منجر به تعلیق یا خاتمه حساب یا خدمات مربوطه شود. در چنین مواردی ممکن است عضویت فسخ شود و قرارداد بدون هیچ بازپرداختی فسخ شود.

6.3. شهرت تجاری انتظار می رود از اظهارنظرها، رفتارها یا اظهاراتی که به شهرت تجاری Hostragons یا کارکنان آن لطمه می زند اجتناب شود. در صورت رفتار خلاف، کاربر مسئول خسارات مادی و معنوی خواهد بود و دادگاه ها و دفاتر اجرایی استانبول در این موارد صالح می باشند.

6.4. سایت‌های مورد حمله سایت‌های مورد حمله که به سرورها آسیب می‌رسانند یا مشکلاتی مانند کاهش سرعت/وقفه ایجاد می‌کنند ممکن است بدون اطلاع قبلی و بدون بازپرداخت فسخ شوند. در چنین مواردی، Hostragons ممکن است هزینه لازم را برای پوشش خسارت وارده درخواست کند.

6.5. سیاست بازپرداخت برای خدمات پولی، در صورت لغو قبل از پایان دوره سرویس (به دلیل استفاده بر خلاف قرارداد سرویس، درخواست کاربر و غیره)، هزینه سرویس کامل یا هزینه دوره استفاده نشده مسترد نخواهد شد. اعتبار در حساب کاربری را می توان برای سایر خدمات Hostragons استفاده کرد، اما خدماتی که زودتر خاتمه داده شوند، بازپرداخت یا به حساب اعتبار داده نمی شوند.

بخش 7a - استفاده از خدمات

7aa - میزبانی وب / میزبانی مجدد فروشنده

اعمال غیر مجاز:

• ایمیل انبوه و هرزنامه : ارسال انبوه ایمیل و هرزنامه اکیداً ممنوع است. خدمات ایمیل باید فقط برای مکاتبات عادی استفاده شود.
• استفاده از منابع: استفاده از منابع بیش از برای بیش از 90 ثانیه ممنوع است. فعالیت هایی مانند CGI، FTP، PHP، HTTP ممکن است باعث استفاده از منابع شود.
• میانگین استفاده از منابعاستفاده از بیش از %5 منابع در روز برای حساب های میزبانی وب و در روز برای حساب های میزبانی نمایندگی فروش ممنوع است.
• برنامه های مبتنی بر سرور : اجرای برنامه های مبتنی بر سرور مانند IRCD ممنوع است.
• Spider/Indexing Programs : اجرای برنامه هایی مانند Google Cash/AdSpy ممنوع است.
• نرم افزار IRC : نرم افزاری که با شبکه های IRC ارتباط برقرار می کند ممنوع است.
• برنامه های پروکسی : اجرای برنامه های پروکسی ممنوع است.
• برنامه های بیت تورنت : اجرای برنامه های بیت تورنت ممنوع است. لینک های خارجی را می توان به تورنت های قانونی داد.
• اشتراک گذاری فایل/P2P : اشتراک گذاری فایل یا برنامه های نظیر به نظیر ممنوع است.
• سرورهای بازی : سرورهای بازی مانند Counter-Strike، Half-Life ممنوع هستند.
• کاربردهای کرنجوب : اجرای کرنجوب ها در فواصل کمتر از 15 دقیقه ممنوع است.
• نرم افزار به اشتراک گذاری فایل : نرم افزارهای اشتراک گذاری فایل مانند Tesis.tc، mediafire ممنوع هستند.
• پخش صوتی/تصویری : پخش جریانی صوتی یا برنامه های پخش تصویری ممنوع است.
• محدودیت فایل : هر حساب میزبانی وب حداکثر به 200000 فایل محدود می شود. حساب‌های دارای بیش از 100000 فایل پشتیبان‌گیری نمی‌شوند.

7ab - VDS/سرور اختصاصی

اعمال غیر مجاز:

• ایمیل انبوه و هرزنامه : ارسال انبوه ایمیل و هرزنامه ممنوع است.
• استفاده فشرده از منابع : استفاده گسترده از منابع که به سایر VDS ها آسیب برساند ممنوع است.
• برنامه های پروکسی : اجرای برنامه های پروکسی ممنوع است.
• برنامه های بیت تورنت : اجرای برنامه های بیت تورنت ممنوع است.
• اشتراک گذاری فایل/P2P : اشتراک گذاری فایل یا برنامه های نظیر به نظیر ممنوع است.
• استفاده توهین آمیز : استفاده برای حملاتی مانند DDoS و Botnet ممنوع است.

بخش 7b - محدودیت پشتیبان

خدمات مشتریانی که پشتیبان‌گیری مداوم و غیرضروری انجام می‌دهند ممکن است با یا بدون اطلاع قبلی به حالت تعلیق درآیند یا قطع شوند. این مورد زمانی است که سرویس پشتیبان برای اهدافی غیر از هدف مورد نظر استفاده می شود و سرور آسیب دیده است.

بخش 7c – میزبانی وب نامحدود

• دامنه استفاده : میزبانی وب نامحدود فقط می تواند برای میزبانی فایل های وب سایت شما و پوشش ترافیک وب سایت شما استفاده شود.
• فضای ذخیره سازی/پشتیبان گیری داده ها : فضای میزبانی وب نامحدود را نمی توان برای ذخیره سازی داده ها یا فضای پشتیبان استفاده کرد.

بخش 8 - استفاده از ترافیک

8.1 . محدودیت ترافیک و نظارت در صورت تجاوز از محدودیت ترافیکی تعیین شده بر اساس بسته ای که خریداری کرده اید، سرویس یا خدمات مربوطه ممکن است به طور خودکار تا شروع ماه آینده یا تا زمانی که ترافیک اضافی خریداری شود، متوقف شود. مسئولیت نظارت بر ترافیک استفاده شده بر عهده کاربر است و ترافیک استفاده نشده را نمی توان به ماه بعد منتقل کرد.

8.2 . مازاد استفاده از کارمزد بیش از حد ترافیک ماهانه شما در ماه بعد صورتحساب می‌شود. این هزینه باید بدون اعتراض و در مدت تعیین شده پرداخت شود.

فصل 9 - ضمانت زمان کار

9.1. تعهد زمان به روز : در صورت عدم ارائه گارانتی آپ تایم که توسط هاستراگونز وعده داده شده است، بنا به درخواست کاربران، امکان استفاده رایگان یک ماهه از سرویس مربوطه وجود دارد. Hostragons گزارش‌های uptime را از طریق سیستم‌های خود نگه می‌دارد و گزارش‌های نرم‌افزار نظارتی شخص ثالث غیر از این گزارش‌ها معتبر نیستند.

9.2 . محدوده گارانتی و موارد استثنا ضمانت Uptime در هنگام حملات مخرب و نگهداری سرور از پیش برنامه ریزی شده معتبر نیست. چنین وقفه هایی در نرخ آپتایم لحاظ نمی شود.

9.3 . Uptime برای VDS و سرورهای اجاره ای ضمانت زمان کار برای VDS و خدمات سرور اجاره ای فقط برای اتصال به شبکه معتبر است. مسئولیت Hostragons برای اطمینان از راه‌اندازی و راه‌اندازی سرور نیست و Hostragons ممکن است از این موضوع آگاه نباشد مگر اینکه کاربران مشکلی را گزارش کنند. تخفیف های ارائه شده تحت ضمانت Uptime شامل هزینه های نرم افزار شخص ثالث و مجوز نمی شود.

بخش 10a - محدوده پشتیبانی

Hostragons فقط در مورد خدمات ارائه شده پشتیبانی می کند. عملیات کاربر و پشتیبانی نرم افزاری خارج از محدوده خدمات میزبانی است. برای سرویس‌های سرور اختصاصی/VDS، پشتیبانی فقط شامل بازگرداندن سیستم به حالت اولیه می‌شود. در خدمات نرم افزاری، Hostragons موظف است فقط نرم افزارهای بدون مشکل را ارائه دهد.

بخش 10b – پشتیبانی 24/7 و زمان تحویل پشتیبانی

پشتیبانی 24 ساعته به این معنی است که تیم پشتیبانی ما بدون توجه به ساعات کاری کار می کند. بسته به حجم، درخواست های پشتیبانی حداکثر ظرف 24 ساعت پاسخ داده می شود.

فصل 11 - میزبانی نمایندگی فروش: مسئولیت مشتری

کاربران میزبان نمایندگی فروش مسئول ارائه پشتیبانی به مشتریان خود هستند. Hostragons از مشتریان کاربران نمایندگی فروش پشتیبانی نمی کند. کاربران نمایندگی فروش مسئول محتوای مشتریان خود هستند و Hostragons نمی تواند مسئولیتی در قبال رفتار غیرقانونی یا قراردادی مشتریان خود داشته باشد.

فصل 12 - VDS و سرور اختصاصی

حق بازنشانی رمزهای عبور VDS و خدمات سرور اجاره ای محفوظ است. کاربران مسئول حفظ آدرس ایمیل معتبر و رمز عبور روت در سیستم هستند. مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان بر عهده کاربر است.

فصل 13 - مکان مشترک (میزبان سرور)

حق بازنشانی رمزهای عبور در سرویس های میزبانی سرور محفوظ است. در صورت تاخیر در پرداخت، سرورها و تجهیزات میزبانی شده ممکن است تا زمان پرداخت گروگان نگهداری شوند.

بخش 14 - قرارداد خدمات اضافی

14.1 سرویس بهینه سازی وردپرس Hostragons بهینه سازی های فنی را برای بهبود عملکرد و امنیت سایت وردپرس شما ارائه می دهد. مشتری مسئول ارائه اطلاعات دسترسی لازم به هاستراگون است. Hostragons هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از تغییرات در سایت های مشتریان ندارد. سرویس بهینه سازی با توجه به وضعیت فعلی سایت و بهترین استانداردهای عملی تعیین شده توسط Hostragons انجام می شود.

14.2 سرویس بهینه سازی سرور Hostragons بهینه سازی های لازم را برای افزایش عملکرد و امنیت سرور شما ارائه می دهد. مشتری باید اطلاعات دسترسی به سرور و مجوزهای لازم را در اختیار Hostragons قرار دهد. Hostragons مسئولیتی در قبال مشکلات سرور که ممکن است در نتیجه اقدامات خود مشتری رخ دهد، ندارد.

14.3 سرویس بهینه سازی تبلیغات گوگل Hostragons خدمات مشاوره ای را برای بهینه سازی کمپین های تبلیغاتی گوگل شما ارائه می دهد. مشتری باید در رابطه با محتوا و اهداف تبلیغاتی با Hostragons همکاری کند. Hostragons مسئولیت مدیریت بودجه تبلیغاتی مشتری را بر عهده نمی گیرد.

14.4 خدمات ترافیک ارگانیک Hostragons خدماتی را برای جذب ترافیک ارگانیک به وب سایت شما ارائه می دهد. مسئولیت بهینه سازی محتوا و سئو سایت بر عهده مشتری است. Hostragons مسئولیتی در قبال تبدیل های به دست آمده در نتیجه جذب ترافیک ندارد.

14.5 CloudFlare Optimization Service Hostragons سرعت و امنیت سایت شما را از طریق CloudFlare بهینه سازی می کند. مشتری باید اطلاعات حساب CloudFlare و مجوزهای لازم را در اختیار Hostragons قرار دهد. Hostragons هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از استفاده از خدمات شخص ثالث ندارد.

14.6 VPN Service Hostragons سرویس VPN را برای دسترسی ایمن به اینترنت ارائه می دهد. مشتری مسئول استفاده از سرویس VPN در چارچوب قانونی است. Hostragons مسئولیتی در قبال اقدامات انجام شده توسط مشتری در هنگام استفاده از VPN ندارد.

14.7 DNS Service Hostragons خدمات مدیریت و بهینه سازی DNS را ارائه می دهد. مسئولیت مدیریت دامنه و پیکربندی صحیح تنظیمات DNS بر عهده مشتری است. Hostragons مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از سوء استفاده از سرویس DNS ندارد.

14.8 Mail Hosting Service Hostragons راه حل های حرفه ای ارتباط ایمیلی را ارائه می دهد. مشتری مسئول مدیریت ترافیک ایمیل و اتخاذ تدابیر امنیتی است. Hostragons هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از محتوای ایمیل و استفاده مشتری ندارد.

14.9 CDN Service Hostragons سرویس CDN را ارائه می دهد تا محتوای شما را سریعتر و ایمن تر برای کاربران در سراسر جهان توزیع کند. این سرویس عملکرد وب سایت شما را بهبود می بخشد و در عین حال محافظت بیشتری را در موقعیت های با ترافیک بالا و در هنگام حملات DDoS ارائه می دهد.

• محدوده خدمات : Hostragons محتوای مشتری را از طریق شبکه جهانی CDN توزیع می کند. هدف این سرویس کاهش زمان بارگذاری محتوا و بهبود تجربه کاربر است.
• تعهدات مشتری : مشتری متعهد می شود که در هنگام استفاده از سرویس CDN از کلیه قوانین مربوطه پیروی کند. مشتری همچنین تضمین می کند که محتوای توزیع شده از طریق CDN با حق چاپ و سایر حقوق مالکیت معنوی مطابقت دارد.
• ضمانت عملکرد : Hostragons درصد مشخصی از زمان کار را تضمین می کند و در صورت عدم دستیابی به این هدف ممکن است اعتبارات خاصی را به مشتری ارائه دهد.
• استثناهای SLA : کارهای تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده، رویدادهای خارج از کنترل مشتری و موقعیت های خارج از کنترل منطقی Hostragons از محدوده SLA مستثنی هستند.
• انطباق قانونی : مشتری موافقت می کند که در هنگام استفاده از سرویس CDN از تمام قوانین و مقررات قابل اجرا پیروی کند. Hostragons این حق را برای خود محفوظ می دارد که هرگونه اطلاعات درخواستی را به مراجع قانونی ارائه دهد.

فصل 15 - تغییر قیمت

در طول دوره خدمات خریداری شده، هیچ هزینه اضافی دریافت نمی شود مگر اینکه ویژگی های اضافی خریداری شود یا استفاده فراتر از محدودیت ها انجام شود. Hostragons این حق را برای خود محفوظ می دارد که در پایان دوره خدمات، قیمت ها را تغییر دهد.

بخش 16a - جبران خسارت

شما با دریافت خدمات از هاستراگون متعهد می شوید که هیچ آسیبی به هاستراگون وارد نکنید و هر گونه خسارتی که ممکن است پیش بیاید را پوشش دهید.

بند 16 ب - تعهدات قانونی

شما موافقت می کنید که هیچ گونه مسئولیت قانونی برای Hostragons تحمیل نکنید. در هر پرونده حقوقی، شما متعهد می شوید که هزینه های دادگاه و وکالت را پوشش دهید.

بخش 17 - سلب مسئولیت

Hostragons نمی تواند در قبال خساراتی که ممکن است به کسب و کار شما وارد شود مسئولیتی داشته باشد و تضمینی برای خدمات ارائه نمی دهد. ما نمی توانیم در قبال از دست دادن داده ها، تاخیرها، وقفه ها یا تحویل نادرست اطلاعات مسئول باشیم.

بخش 18 - ارائه اطلاعات حقوقی

Hostragons موظف است اطلاعات درخواستی را به مراجع قانونی ارائه دهد و این ممکن است شامل اطلاعات خصوصی شما نیز باشد.

فصل 19 - اضافه کردن

19.1. حریم خصوصی و حفاظت از داده های شخصی Hostragons به حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از داده های شخصی اهمیت زیادی می دهد. داده های کاربر مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از داده ها پردازش و محافظت می شود.

19.2. حقوق مالکیت معنوی Hostragons هیچ گونه حق مالکیت معنوی بر محتوای کاربران را ادعا نمی کند. کاربران اعلام می‌کنند و متعهد می‌شوند که مالک حقوق معنوی محتوایی که آپلود می‌کنند یا اجازه استفاده از این حقوق را دارند.

19.3. تغییرات خدمات Hostragons این حق را برای خود محفوظ می دارد که بسته به پیشرفت ها تغییراتی در خدمات و زیرساخت های فناوری خود ایجاد کند. چنین تغییراتی برای بهبود کیفیت خدمات ایجاد خواهد شد.

19.4. خدمات شخص ثالث Hostragons ممکن است خدمات شخص ثالث را به عنوان بخشی از خدمات خود ادغام کند. استفاده از این خدمات منوط به شرایط خدمات ارائه دهنده شخص ثالث مربوطه است.

19.5. محدودیت مسئولیت Hostragons هیچ مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، خاص، اتفاقی یا تنبیهی که ممکن است در اثر استفاده از خدمات آن به وجود آید، ندارد.

19.6. تداوم خدمات Hostragons تلاش های معقولی را برای اطمینان از تداوم خدمات به کار خواهد گرفت، اما خدمات بدون وقفه یا بدون خطا را تضمین نمی کند.

19.7. انطباق با مقررات Hostragons تمام اقدامات لازم را برای انطباق با مقررات قانونی و استانداردهای صنعت انجام می دهد.

18.8. حل اختلاف اختلافاتی که ممکن است بین هاستراگون و کاربران ایجاد شود ابتدا سعی می شود با حسن نیت حل شود، اما اگر راه حلی به دست نیامد، طبق قوانین کشوری که هاستراگون در آن قرار دارد، حل خواهد شد.