Datum stupanja na snagu/ažuriranja: 05.08.2024
1. Opće informacije
Kao Hostragons Global Limited, prioritet nam je zadovoljstvo kupaca. Međutim, također potvrđujemo da usluge koje nudimo možda neće pružiti 0 zadovoljstvo svim korisnicima. Stoga nudimo pravo povrata pod određenim uslovima. Ova politika objašnjava procese za otkazivanje usluge i zahtjeve za povrat novca.
2. Uvjeti povrata
14-dnevno pravo na otkazivanje: Ako niste zadovoljni uslugom koju ste kupili u zakonski određenom periodu od 14 dana, možete otkazati uslugu na korisničkom panelu i zatražiti povrat novca. Za otkazivanje napravljeno tokom ovog perioda, povraćaj uplaćenog iznosa će biti dodan kao kredit vašem korisničkom panelu. Na vaš zahtjev, ovaj kredit se može prenijeti na bankovni račun registrovan na vaše ime.
Nekorištene usluge: Garancija povrata novca vrijedi samo ako usluga nije korištena. Ako ste koristili uslugu, zahtjevi za povrat novca će biti prihvaćeni samo ako je Hostragons Global Limited pružio neispravnu ili problematičnu uslugu i ovaj problem se ne može riješiti.
Povrat imena domena: U uslugama imena domena, transakcije otkazivanja i povrata novca nisu uključene u obim povrata novca jer se automatski isporučuju kupcu nakon narudžbe i trenutno su aktivna usluga.
- Povrat novca za serverske usluge : Pošto su sve serverske usluge individualno konfigurisane i pružaju trenutne pogodnosti, one nisu uključene u obim refundiranja.
Odbici: U slučaju zahtjeva za povrat novca, povrat će se izvršiti oduzimanjem od ukupne naknade za uslugu, poreza i perioda korištenja usluge (koliko dana je korištena). Povrat se dodaje kao kredit korisničkom panelu ili se prenosi na vaš bankovni račun na vaš zahtjev. Uplate izvršene putem online plaćanja vraćaju se kupcu istim načinom plaćanja.
3. Izuzeci
Obustavljeni nalozi: Nalozi koji su suspendovani ili zaustavljeni zbog nepoštivanja ugovora o usluzi nisu uključeni u opseg povrata novca.
Povrat novca za prvu uslugu: Kupac može zatražiti povrat novca samo za uslugu koju je primio od Hostragonsa po prvi put. Ako ste prethodno kupili uslugu i kupili drugu uslugu, garancija povrata se ne odnosi na ovu uslugu.
Kampanje i usluge s popustom: Usluge kupljene uz kampanju, popust ili korištenjem promotivnog koda nisu uključene u povrat novca. Kampanje se nude u ograničenom broju i takve usluge su isključene iz obima povrata novca.
4. Usklađenost sa zakonima i sigurnost podataka
Zaštita ličnih podataka: Vaši lični podaci u vezi sa otkazanim uslugama biće pohranjeni u okviru zakonskih obaveza ili uništeni na vaš zahtev. Hostragons Global Limited poštuje GDPR i druge relevantne propise o zaštiti podataka kako bi osigurao sigurnost vaših podataka.
Zakonski zahtjevi: Kada je to potrebno, informacije o klijentima mogu se prijaviti nadležnim organima, u skladu sa zakonom. Osim u takvim slučajevima, vaši lični podaci neće se dijeliti s trećim licima.
5. Žalba i rješavanje sporova
Žalbe i sporovi kupaca će se rješavati putem korisničke službe Hostragons Global Limited. Neriješene sporove će razmatrati [pravni organi vaše zemlje]. Hostragons prihvata nadležne sudove [navodeći zemlju i grad] za rješavanje sporova.
6. Proces povrata novca
Povrat će biti izdat u roku od 90 radnih dana od odobrenja vašeg zahtjeva za povrat. Povrat se definiše kao kredit na vašem korisničkom panelu ili se prenosi na vaš bankovni račun registrovan na vaše ime, u zavisnosti od vašeg zahteva.
7. Komunikacija
Za vaša pitanja o garanciji povrata ili za više informacija, možete poslati e-mail na [email protected] .
optimizacija
Server i usluge
Ostale usluge
Naše nagrade
Bosanski 
English 
简体中文 
हिन्दी 
Español 
Français 
العربية 
বাংলা 
Русский 
Português 
اردو 
Deutsch 
日本語 
தமிழ் 
Türkçe 
मराठी 
Tiếng Việt 
Italiano 
Azərbaycan dili 
Nederlands 
فارسی 
Bahasa Melayu 
Basa Jawa 
తెలుగు 
한국어 
ไทย 
ગુજરાતી 
Polski 
Українська 
ಕನ್ನಡ 
ဗမာစာ 
Română 
മലയാളം 
ਪੰਜਾਬੀ 
Bahasa Indonesia 
سنڌي 
አማርኛ 
Tagalog 
كوردی 
Magyar 
O‘zbekcha 
Български 
Ελληνικά 
Suomi 
Кыргызча 
Esperanto 
Slovenčina 
Shqip 
Српски језик 
Afrikaans 
Čeština 
རྫོང་ཁ 
অসমীয়া 
Беларуская мова 
Euskara 
Cymraeg 
Dansk 
پښتو