কার্যকর/আপডেট তারিখ: 05.08.2024

1. লগইন

Hostragons Global Limited ("Hostragons") আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করে। এই গোপনীয়তা এবং GDPR সম্মতি নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়, ব্যবহার করা হয়, সুরক্ষিত করা হয় এবং GDPR এর অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিটি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

2. ডেটা নিয়ন্ত্রক এবং প্রতিনিধি

Hostragons আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক। ইউরোপীয় ইউনিয়নে আমাদের প্রতিনিধি:

• ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: কুইবেক গোপনীয়তা আইন।

৩. ডেটা প্রক্রিয়াকরণের মৌলিক নীতিমালা

Hostragons হিসাবে, আমরা GDPR প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নিম্নলিখিত মৌলিক নীতিগুলি মেনে চলি:

• স্বচ্ছতা: আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি যে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ করি।
• সঠিকতা: আমরা আপনার ডেটা সঠিক এবং আপডেটেড রাখি।
• হ্রাসকরণ: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করি।
• সংরক্ষণ সীমাবদ্ধতা: আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি।

৪. সংগৃহীত তথ্য

Hostragons নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• পরিচয় তথ্য: নাম, পদবি, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা।
• পেমেন্ট তথ্য: ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ এবং পেমেন্টের বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারকারীর আচরণ: ব্যবহারকারীর পছন্দ, সাইটে কার্যকলাপ।

৫. ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা।
• গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা এবং যোগাযোগ।
• বিলিং প্রক্রিয়া এবং আইনি নথি প্রস্তুতকরণ।
• আমাদের ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করা এবং অধিকার রক্ষা করা।
• মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক কার্যক্রম।

৬. ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

Conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario para nuestros fines de procesamiento. Puede contactarnos para obtener más información sobre cuánto tiempo se almacenan sus datos y cómo se determina este período.

৭. পেমেন্ট তথ্য এবং নিরাপত্তা

• আপনার ক্রেডিট কার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য 256-বিট SSL শংসাপত্রের মতো নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• আপনার কার্ডের তথ্য এনক্রিপ্ট করা ফর্মে পাঠানো হয় এবং Hostragons দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না।
• সম্ভাব্য ম্যালওয়্যার মোকাবিলায় অতিরিক্ত সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়।

৮. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইটে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ সম্পর্কে আরও তথ্য এবং কীভাবে পরিচালনা করবেন তা জানতে আমাদের কুকিজ নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯. ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ারিং

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং শুধুমাত্র আপনার অনুমতির সাথে করা হবে।

১০. ব্যবহারকারীর অধিকার

GDPR-এর অধীনে, ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রাখে:

• ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার।
• ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার অধিকার এবং ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার।
• যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার।

১১. ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়ন (DPIA)

উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য ডেটা প্রোটেকশন ইমপ্যাক্ট অ্যাসেসমেন্ট (DPIA) পরিচালিত হয়। DPIA প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১২. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ইইউ এর বাইরে স্থানান্তর করার সময় আমরা প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

১৩. ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা দ্রুত প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ এবং প্রভাবিত ব্যক্তিদের অবহিত করি। আমাদের ডেটা লঙ্ঘন পদ্ধতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১৪. চুক্তি পরিবর্তন

এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। কোন পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং কার্যকরির তারিখ সহ উল্লেখ করা হবে। ব্যবহারকারীদের এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করে যেকোনো পরিবর্তনের সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়।