Дата на влизане в сила/актуализация: 05.08.2024 г
1. Обща информация
Като Hostragons Global Limited, ние даваме приоритет на удовлетвореността на клиентите. Ние обаче също така признаваме, че услугите, които предлагаме, може да не осигурят удовлетворение от 0 за всички потребители. Затова предлагаме право на връщане при определени условия. Тази политика обяснява процесите за анулиране на услуги и заявки за възстановяване на средства.
2. Условия за връщане
14-дневно право на анулиране: Ако не сте доволни от услугата, която сте закупили в рамките на законно определения 14-дневен период, можете да анулирате услугата си от вашия клиентски панел и да поискате възстановяване на сумата. За анулации, направени през този период, възстановяването на платената сума ще бъде добавено като кредит към вашия клиентски панел. По ваше желание този заем може да бъде преведен по банкова сметка, регистрирана на ваше име.
Неизползвани услуги: Гаранцията за връщане на парите е валидна само ако услугата не е била използвана. Ако сте използвали услугата, исканията за възстановяване ще бъдат приети само ако Hostragons Global Limited предостави дефектна или проблемна услуга и този проблем не може да бъде разрешен.
Възстановяване на средства за име на домейн: В услугите за имена на домейни транзакциите за анулиране и възстановяване на средства не са включени в обхвата на възстановяването, тъй като те се доставят автоматично на клиента след поръчката и са моментално активна услуга.
- Възстановяване на средства за сървърни услуги : Тъй като всички сървърни услуги са индивидуално конфигурирани и осигуряват незабавни ползи, те не са включени в обхвата на възстановяването.
Удръжки: В случай на заявки за възстановяване, възстановяването ще бъде направено чрез приспадане на от общата такса за услугата, данъците и периода на използване на услугата (колко дни е използвана). Възстановената сума се добавя като кредит към клиентския панел или се прехвърля по вашата банкова сметка по ваша заявка. Плащанията, направени чрез онлайн плащане, се връщат на клиента със същия метод на плащане.
3. Изключения
Спрени акаунти: Акаунти, които са спрени или спрени поради неспазване на споразумението за услугата, не са включени в обхвата на възстановяването.
Възстановяване на сума за първа услуга: Клиентът може да поиска възстановяване на сумата само за услугата, която е получил от Hostragons за първи път. Ако преди това сте закупили услуга и сте закупили втора услуга, гаранцията за възстановяване на сумата не важи за тази услуга.
Кампания и услуги с отстъпка: Услуги, закупени с кампания, отстъпка или използване на промоционален код, не са включени във възстановяването. Кампаниите се предлагат в ограничен брой и такива услуги са изключени от обхвата на възстановяването.
4. Законово съответствие и сигурност на данните
Защита на личните данни: Вашите лични данни относно анулирани услуги ще бъдат съхранявани в рамките на законовите задължения или унищожени при поискване от ваша страна. Hostragons Global Limited спазва GDPR и други съответни разпоредби за защита на данните, за да гарантира сигурността на вашите данни.
Законови изисквания: Когато е необходимо, клиентската информация може да бъде докладвана на компетентните органи, както се изисква от закона. С изключение на такива случаи вашите лични данни няма да бъдат споделяни с трети страни.
5. Жалби и разрешаване на спорове
Жалбите и споровете на клиенти ще се разглеждат чрез отдела за обслужване на клиенти на Hostragons Global Limited. Неразрешените спорове ще бъдат разглеждани от [правните органи на вашата страна]. Hostragons приема компетентните съдилища на [посочете държава и град] за разрешаване на спорове.
6. Процес на възстановяване
Възстановяването на суми ще бъде извършено в рамките на 90 работни дни след одобрението на вашата заявка за връщане. Възстановяването се дефинира като кредит във вашия клиентски панел или се превежда по вашата банкова сметка, регистрирана на ваше име, в зависимост от вашата заявка.
7. Комуникация
За вашите въпроси относно гаранцията за връщане или за повече информация можете да изпратите имейл на [email protected] .
оптимизация
Сървър и услуги
Други услуги
Нашите награди
Български 
English 
简体中文 
हिन्दी 
Español 
Français 
العربية 
বাংলা 
Русский 
Português 
اردو 
Deutsch 
日本語 
தமிழ் 
Türkçe 
मराठी 
Tiếng Việt 
Italiano 
Azərbaycan dili 
Nederlands 
فارسی 
Bahasa Melayu 
Basa Jawa 
తెలుగు 
한국어 
ไทย 
ગુજરાતી 
Polski 
Українська 
ಕನ್ನಡ 
ဗမာစာ 
Română 
മലയാളം 
ਪੰਜਾਬੀ 
Bahasa Indonesia 
سنڌي 
አማርኛ 
Tagalog 
كوردی 
Magyar 
O‘zbekcha 
Ελληνικά 
Suomi 
Кыргызча 
Esperanto 
Slovenčina 
Shqip 
Српски језик 
Afrikaans 
Čeština 
རྫོང་ཁ 
অসমীয়া 
Беларуская мова 
Bosanski 
Euskara 
Cymraeg 
Dansk 
پښتو