خدمات أخرى

تاريخ السريان/التحديث: 05.08.2024

باستخدام الخدمات المقدمة من شركة Hostragons Global Limited (المشار إليها فيما يلي بـ "Hostragons")، فإنك تعتبر قد قبلت بالكامل الشروط الواردة في هذه الاتفاقية لجميع العمليات التي تتم عبر موقع www.hostragons.com (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع الإلكتروني"). لا تتحمل Hostragons أو معدو محتوى الموقع أو موظفوها أو الأفراد أو المؤسسات المفوضة من قبل Hostragons أي مسؤولية جنائية أو قانونية عن أي أضرار مادية أو معنوية قد تنشأ نتيجة عدم قراءتك أو عدم التزامك بهذه الشروط.

المادة 1 – تعديلات العقد تحتفظ Hostragons Global Limited بالحق في تحديث أو تعديل هذه الاتفاقية من جانب واحد وفي أي وقت دون إشعار مسبق.

المادة 2 – دقة المعلومات والمحتويات المعلومات والبيانات الإحصائية والتقييمات الموجودة على الموقع الإلكتروني تم جمعها وتجميعها من مصادر موثوقة معترف بها عمومًا. ومع ذلك، فإن دقة وكفاية هذه المعلومات غير مضمونة من قبل Hostragons Global Limited. لا تتحمل Hostragons أي مسؤولية شخصية أو قانونية أو جنائية عن أي أضرار مادية و/أو معنوية مباشرة أو غير مباشرة، أو أي خسائر وتكاليف أخرى محتملة قد تنشأ نتيجة استخدام المعلومات والتقييمات والتعليقات والبيانات الإحصائية الموجودة على الموقع الإلكتروني.

المادة 3 – التحذيرات والإقرارات نفترض أنك قرأت وقبلت التحذيرات والإقرارات الواردة في هذه الاتفاقية قبل الحصول على خدمات من Hostragons Global Limited. في حالة وجود أي نزاع أو مطالبة أو طلب، سيتم اعتبار العبارات الموجودة على هذه الصفحة وجميع السجلات الإلكترونية الأخرى الخاصة بـ Hostragons الدليل الوحيد والحصري. جميع الأفراد والمؤسسات الذين يقبلون هذه الشروط يُعتبرون قد قبلوا والتزموا بهذه الشروط عند الوصول إلى موقع Hostragons الإلكتروني.

القسم 1 – الطلبات وتسليم الخدمات

1.1. تأكيد الطلب وإعداد الحساب سيتم معالجة طلبك بعد اجتياز فحص الاحتيال بنجاح وبعد الموافقة على الدفع. بمجرد اكتمال إعداد حسابك، سيتم إرسال المعلومات اللازمة إليك عبر البريد الإلكتروني.

1.2. طرق الدفع وأوقات الإعداد

• مدفوعات بطاقة الائتمان: يتم عادةً إعداد أسماء النطاقات واستضافة الويب وحسابات استضافة الموزعين تلقائيًا عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان. ومع ذلك، قد يستغرق وقت الإعداد ما يصل إلى 48 ساعة بسبب المشكلات التقنية المحتملة.
• مدفوعات البنك/التحويل الإلكتروني: في حالة الدفع عن طريق التحويل البنكي أو الحوالة الإلكترونية إلى حساباتنا المصرفية أو البريدية، فإن مدة الإعداد تكون بحد أقصى يومي عمل.
• خوادم VDS والخوادم المخصصة: وقت الإعداد القياسي لخدمات VDS والخوادم المخصصة هو 72 ساعة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• خدمات البرمجيات والتراخيص: وقت تسليم خدمات البرمجيات والتراخيص هو أسبوع واحد كحد أقصى ما لم يتم تحديد مدة خاصة.

1.3. سياسة الاسترداد إذا لم يتم تقديم الخدمة ضمن الفترات الزمنية المحددة، فسيتم رد دفعتك عند الطلب.

1.4. الاتصال عبر البريد الإلكتروني والمسؤوليات

• عنوان البريد الإلكتروني: يجب عليك تقديم عنوان بريد إلكتروني نشط ويمكن الوصول إليه أثناء عملية الطلب. سيتم استخدام هذا العنوان لأغراض الاتصال وتقديم المعلومات.
• تحديث البريد الإلكتروني: تقع على عاتقك مسؤولية إبقاء عنوان بريدك الإلكتروني محدثًا والتحقق منه بانتظام. يُفترض أن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة قد تم تسليمها، ولا يمكن تحميل Hostragons المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن عدم تسليم أو قراءة رسائل البريد الإلكتروني.

4.5. تغييرات الأسعار تحتفظ Hostragons بالحق في تغيير أسعار المنتجات والخدمات دون إشعار مسبق.

1.6. عمليات التحقق الأمنية في إطار متطلبات الأمان، قد تطلب Hostragons نسخة من بطاقة الائتمان أو بطاقة الهوية الخاصة بك. في حالة عدم تقديم هذه المستندات، قد يتم إلغاء طلبك أو تعليق خدماتك. بالنسبة للحسابات المعلقة بسبب الاشتباه في الاحتيال، تحتفظ Hostragons بالحق في عدم إصدار استرداد أو إصدار استرداد جزئي.

Section 2 – Website Migration

2.1. خدمة النقل في الحالات التي تقدم فيها Hostragons خدمة نقل مضمونة للمواقع، سيتم بذل كل جهد لنقل موقعك إلى Hostragons. ومع ذلك، نظرًا لأن عملية النقل معقدة، لا يمكن تقديم أي ضمانات بشأن مدة النقل أو نجاحه.

2.2. عملية النقل والمسؤوليات تحتوي كل شركة استضافة على تكوينات مختلفة، وفي بعض الحالات، قد يكون من الصعب أو المستحيل نقل موقعك بشكل كامل وبدون أخطاء. لا تتحمل Hostragons أي مسؤولية قانونية أو جنائية عن نقل الموقع بشكل غير صحيح أو غير مكتمل أو إذا لم يكن من الممكن إكمال النقل.

القسم 2 – المحتوى

2.1. الامتثال القانوني جميع الخدمات المقدمة من قبل Hostragons يتم تقديمها وفقًا لقوانين المملكة المتحدة. لا يمكن تحميل Hostragons أي مسؤولية قانونية عن أي أفعال تتم أثناء استخدام خدماتنا؛ يتحمل المستخدمون المسؤولية القانونية الكاملة عن جميع الأفعال التي يقومون بها أثناء استخدام خدماتنا.

2.2. حقوق النشر والعلامات التجارية يحظر نشر أو توزيع أو بيع المحتوى الذي ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية من خلال خدماتنا. يشمل ذلك الموسيقى والكتب والصور والمواد الأخرى المحمية بحقوق الطبع والنشر دون إذن. وفقًا للوائح القانونية، يُحظر استضافة المحتوى الإباحي/الإيروتيكي والمحتوى الذي يمكن استخدامه لأغراض القرصنة. في حالة اكتشاف انتهاك، سيتم حذف المحتوى المعني أو حظر الوصول إليه؛ وفي حالة التكرار، قد يتم تعليق الخدمات أو إنهاؤها. للإبلاغ عن محتوى مشبوه، يمكن إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. قد تطلب Hostragons معلومات أو مستندات إضافية بخصوص الشكاوى.

2.3. الأفعال غير القانونية والشكاوى قد لا تقوم Hostragons بإنهاء الخدمة في الشكاوى المتعلقة بالأفعال غير القانونية إذا لم تكن متأكدة مما إذا كان النشاط يشكل جريمة. لا تملك Hostragons سلطة إصدار الأحكام القانونية، وفي مثل هذه الحالات، يتعين على المستخدمين السعي للحصول على حقوقهم من خلال القنوات القانونية. إذا كنت تشك في استضافة أي محتوى غير قانوني على خوادم Hostragons، يرجى الإبلاغ عنه إلى [email protected].

2.4. حدود الاستخدام والمسؤوليات يمكن استخدام الخدمات المقدمة من قبل Hostragons فقط ضمن الحدود المسموح بها لك. إذا وصلت إلى أي محتوى أو ملف أو خدمة غير مصرح لك باستخدامها، يُتوقع منك إبلاغ Hostragons على الفور دون استخدامها. خلاف ذلك، ستكون مسؤولاً عن أي أضرار مادية أو معنوية قد تنشأ عن هذا الوضع.

2.5. المراقبة والتتبع تحتفظ Hostragons بالحق في مراقبة محتوى الموقع والوصول إليه لأسباب قانونية مثل إدارة النظام، تتبع الوصول غير المصرح به، التحقق من إجراءات الأمان وضمان أمان التشغيل. يمكن اختبار المحتوى والمعلومات التي يتم الحصول عليها أثناء المراقبة أو تسجيلها أو نسخها أو استخدامها للأغراض المذكورة أعلاه. لا تستخدم Hostragons المحتوى أو تشاركه لأغراض أخرى.

2.6. تقديم الخدمة وإزالة المحتوى تحتفظ Hostragons بالحق في تقديم الخدمة لأي شخص أو رفض تقديمها وفقًا لتقديرها الخاص. كما تحتفظ بالحق في إزالة المحتوى الذي يُعتبر مخالفًا للاتفاقية أو مثيرًا أو تقسيميًا أو غير قانوني أو غير مناسب من الخوادم أو حظر الوصول إليه. فيما يتعلق بهذا النوع من المحتوى، تحتفظ Hostragons بالحق في عدم إصدار استرداد أو إصدار استرداد جزئي.

2.7. المحتويات الضارة والأمان قد يؤدي تحميل محتويات ضارة مثل الفيروسات أو سكربتات الشيل التي يمكن أن تلحق الضرر بخوادم Hostragons إلى إنهاء حسابك دون استرداد الأموال. جميع الأضرار التي تلحق بـ Hostragons أو المستخدمين الآخرين نتيجة هذه الأفعال تقع على عاتق المستخدم الذي قام بها. يتحمل المستخدمون مسؤولية أمان حساباتهم وسلامة البرامج والسكربتات والبرامج التي يقومون بتحميلها. يجب على المستخدمين استخدام كلمات مرور قوية وغير متوقعة لحساباتهم وهم مسؤولون عن جميع الإجراءات التي تتم ضمن حساباتهم.

2.8. طلبات التعديل تحتفظ Hostragons بالحق في طلب تعديل أي موقع ويب أو قاعدة بيانات أو حساب أو مواد/خدمات أخرى.

القسم 3 – حظر الرسائل غير المرغوب فيها

3.1. No Tolerance for SPAM Hostragons has zero tolerance for unsolicited emails, bulk email sending, and SPAM emails. Failure to comply with these rules may result in the termination of the relevant service(s) with or without notice. Services causing our IP block to be listed on email blacklists will be terminated without notice.

3.2. عناوين IP المدرجة في القوائم السوداء إذا تم إدراج كتلة IP الخاصة بـ Hostragons في القوائم السوداء للبريد الإلكتروني، فقد يتم فرض رسوم على المستخدم المسؤول عن ذلك لإزالة كتلة IP من القوائم السوداء. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل Hostragons وتمثل المبلغ المطلوب لتنظيف كتلة IP من القوائم السوداء. عند شراء الخدمات، يُعتبر أنه قد تم الاتفاق على دفع هذه الرسوم دون اعتراض وفي الإطار الزمني المطلوب في مثل هذه الحالات.

Section 4 – Payment

4.1. التزام الدفع طالما يتم تلقي الخدمات من Hostragons، يتم الاتفاق على دفع رسوم الخدمة إلى Hostragons. ما لم يتم إلغاء الخدمة، سيتم تجديدها تلقائيًا وسيتم إصدار الفاتورة ذات الصلة. إذا كنت ترغب في إلغاء الخدمة، يجب تقديم طلب الإلغاء قبل 15 يومًا على الأقل. يجب تقديم طلب الإلغاء من خلال لوحة العميل الخاصة بك.

4.2. إجراءات الإلغاء يجب إجراء إلغاء الخدمة من خلال لوحة العميل الخاصة بك. توفر صفحة الإلغاء الخيارات اللازمة لإلغاء الخدمة فورًا أو عند انتهاء صلاحيتها.

4.3. تأخيرات الدفع وعواقبها بالنسبة للحسابات التي لم يتم إلغاؤها قبل 15 يومًا ولم يتم دفع مستحقاتها، تحتفظ Hostragons بالحق في تحصيل الرسوم بالطرق القانونية. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية تحديث معلومات الدفع ودفع الفواتير في الوقت المحدد. إذا لم يتم دفع الفاتورة في الوقت المحدد، يجوز لـ Hostragons منح فترة سماح ليوم واحد لحسابات استضافة المواقع واستضافة الموزعين، وبعد ذلك قد يتم تعليق الخدمة. يمكن إنهاء الخدمات بعد 15 يومًا من تاريخ الاستحقاق. بالنسبة لخدمات أسماء النطاقات وVDS والخوادم المخصصة، قد يتم إنهاء الحسابات على الفور إذا لم يتم الدفع في تاريخ الاستحقاق. لا تتحمل Hostragons المسؤولية عن الأضرار أو فقدان البيانات الناتجة عن هذا الوضع.

4.4. المدفوعات الزائدة والرصيد تُضاف المدفوعات الزائدة التي يتم دفعها عن طريق الخطأ أو عمدًا إلى حسابك كرصيد ولا يتم استردادها. يمكن استخدام هذا الرصيد للخدمات المستقبلية من Hostragons.

4.5. Price Changes Hostragons reserves the right to change product and service prices without prior notice.

4.6. استخدام الموارد والرسوم الإضافية في حالة تجاوز المساحة التخزينية أو حركة المرور أو الموارد المماثلة المشتراة للكمية المخصصة، سيتم فرض تكلفة الموارد الإضافية على المستخدم. يجب دفع هذه الرسوم دون اعتراض وفي الإطار الزمني المطلوب. إذا لم يتم الدفع، فقد يتم إنهاء الحساب دون استرداد، ولن تكون Hostragons مسؤولة عن أي أضرار أو فقدان بيانات ناتج عن هذا الوضع.

4.7. طلبات استرداد الأموال في حالة تقديم طلبات استرداد الأموال (النزاع، الاسترداد، إلخ) من خلال قنوات الدفع دون علم أو إذن Hostragons، يكون المستخدم مسؤولاً عن تعويض جميع الأضرار المادية والمعنوية التي تكبدتها Hostragons.

القسم 5 – النسخ الاحتياطي وفقدان البيانات

5.1. مسؤولية البيانات يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن بياناتهم أثناء استخدام خدمات Hostragons. تقدم Hostragons خدمة النسخ الاحتياطي كوسيلة راحة للمستخدمين، لكنها لا تضمن دقة أو استمرارية هذه النسخ الاحتياطية. لا تتحمل Hostragons أي مسؤولية عن فقدان البيانات الذي قد يحدث لأي سبب من الأسباب.

القسم 6 – إلغاء الخدمة واسترداد الأموال

6.1. إلغاء الخدمة تحتفظ Hostragons بالحق في إنهاء أي خدمة، مع أو بدون إشعار، ودون استرداد أو باسترداد جزئي، ودون تقديم أي سبب.

6.2. السلوك غير اللائق قد تؤدي الإهانات أو السلوكيات غير المهذبة تجاه موظفي Hostragons إلى تعليق أو إنهاء الحساب أو الخدمات ذات الصلة. في مثل هذه الحالات، يمكن إنهاء العضوية وإلغاء العقد دون أي استرداد للأموال.

6.3. السمعة التجارية يُتوقع من المستخدمين تجنب التعليقات أو التصرفات أو العبارات التي قد تضر بالسمعة التجارية لـ Hostragons أو موظفيها. في حالة حدوث مثل هذا السلوك، يكون المستخدم مسؤولًا عن تعويض مادي ومعنوي، وتُعتبر محاكم إسطنبول ومكاتب التنفيذ ذات اختصاص في مثل هذه القضايا.

6.4. المواقع المتعرضة للهجمات المواقع التي تلحق الضرر بالخوادم أو تسبب مشاكل مثل البطء/الانقطاعات قد يتم إنهاؤها دون إشعار مسبق ودون أي استرداد للأموال. في مثل هذه الحالات، تحتفظ Hostragons بالحق في فرض الرسوم اللازمة لتغطية الأضرار التي لحقت.

6.5. سياسة الاسترداد بالنسبة للخدمات المدفوعة، إذا تم الإلغاء قبل انتهاء فترة الخدمة (بسبب انتهاك اتفاقية الخدمة، طلب المستخدم، إلخ)، لن يتم استرداد رسوم الخدمة بالكامل أو رسوم الفترة غير المستخدمة. يمكن استخدام الرصيد في حساب المستخدم للخدمات الأخرى من Hostragons، ولكن لن يتم إصدار أي استردادات أو أرصدة للخدمات التي تم إنهاؤها مبكرًا.

7a – استخدام الخدمة

7aa – استضافة الويب / استضافة الموزعين

الإجراءات غير المسموح بها:

• البريد الإلكتروني الجماعي والبريد العشوائي: يُحظر تمامًا إرسال البريد الإلكتروني الجماعي والبريد العشوائي. يجب استخدام خدمات البريد الإلكتروني فقط للمراسلات العادية.
• استخدام الموارد:يُمنع استخدام أكثر من من الموارد لمدة تزيد عن 90 ثانية. قد تتسبب أنشطة مثل CGI وFTP وPHP وHTTP في استخدام الموارد.
• متوسط استخدام الموارد:يُمنع استخدام أكثر من %5 يوميًا لحسابات استضافة الويب و يوميًا لحسابات استضافة الموزعين.
• البرامج المستندة إلى الخادم: يُحظر تشغيل البرامج المستندة إلى الخادم مثل IRCD.
• برامج العنكبوت/الفهرسة: يُحظر تشغيل برامج مثل Google Cash/AdSpy.
• برامج IRC: يُحظر تشغيل البرامج التي تتواصل مع شبكات IRC.
• تطبيقات البروكسي: يُحظر تشغيل تطبيقات البروكسي.
• تطبيقات Bit Torrent: يُحظر تشغيل تطبيقات Bit Torrent. يمكن توفير روابط خارجية للتورنتات القانونية.
• مشاركة الملفات/P2P: يُحظر مشاركة الملفات أو تطبيقات نظير إلى نظير (P2P).
• خوادم الألعاب: يُحظر تشغيل خوادم الألعاب مثل Counter-Strike وHalf-Life.
• تطبيقات الكرون جوب: يُحظر تشغيل الكرون جوب بفواصل أقل من 15 دقيقة.
• برامج مشاركة الملفات: يُحظر استخدام برامج مشاركة الملفات مثل Dosya.tc وMediafire.
• البث الصوتي/المرئي: يُحظر تشغيل تطبيقات البث الصوتي أو المرئي.
• حد الملفات: كل حساب استضافة ويب يقتصر على 200,000 ملف كحد أقصى. الحسابات التي تحتوي على أكثر من 100,000 ملف لن يتم نسخها احتياطيًا.

7ab – VDS/الخادم المخصص

الإجراءات غير المسموح بها:

• البريد الإلكتروني الجماعي والرسائل غير المرغوب فيها: يُحظر إرسال البريد الإلكتروني الجماعي والرسائل غير المرغوب فيها (SPAM).
• الاستخدام المفرط للموارد: يُحظر استخدام الموارد بشكل مفرط بما يضر بالخوادم الافتراضية الأخرى (VDS).
• تطبيقات البروكسي: يُحظر تشغيل تطبيقات البروكسي.
• تطبيقات Bit Torrent: تشغيل تطبيقات Bit Torrent محظور.
• مشاركة الملفات/P2P: يُحظر مشاركة الملفات أو تطبيقات نظير إلى نظير (P2P).
• الاستخدام الضار: يُحظر الاستخدام لأغراض الهجمات مثل DDoS وBotnet.

القسم 7b – حد النسخ الاحتياطي

العملاء الذين يقومون بعمليات نسخ احتياطي مستمرة وغير ضرورية قد يتم تعليق خدماتهم أو إنهاؤها، سواء بإشعار أو بدون إشعار. ينطبق ذلك عند إساءة استخدام خدمة النسخ الاحتياطي وتسبب ضررًا للخادم.

القسم 7c – استضافة ويب غير محدودة

• نطاق الاستخدام: يمكن استخدام استضافة الويب غير المحدودة فقط لاستضافة ملفات موقعك الإلكتروني وتغطية حركة مرور موقعك.
• تخزين البيانات/مساحة النسخ الاحتياطي: لا يمكن استخدام مساحة استضافة الويب غير المحدودة لتخزين البيانات أو لأغراض النسخ الاحتياطي.

القسم 8 – استخدام حركة المرور

8.1. حدود حركة المرور والمراقبة إذا تجاوزت حد حركة المرور المحدد في الحزمة التي اشتريتها، فقد يتم تعليق الخدمة أو الخدمات المعنية تلقائيًا حتى بداية الشهر التالي أو حتى يتم شراء حركة مرور إضافية. مراقبة حركة المرور المستخدمة هي مسؤولية المستخدم، ولا يمكن ترحيل حركة المرور غير المستخدمة إلى الشهر التالي.

8.2. رسوم التجاوز سيتم فوترة الاستخدام الذي يتجاوز حد حركة المرور الشهري الخاص بك في الشهر التالي. يجب دفع هذه الرسوم دون اعتراض وفي الإطار الزمني المحدد.

الفصل 9 – ضمان الجهوزية

9.1. التزام وقت التشغيل إذا لم يكن من الممكن توفير ضمان التشغيل الذي وعدت به Hostragons، فقد يتم منح المستخدمين شهرًا واحدًا من الاستخدام المجاني للخدمة ذات الصلة عند الطلب. تحتفظ Hostragons بتقارير وقت التشغيل من خلال أنظمتها الخاصة، كما أن التقارير من برامج مراقبة الطرف الثالث بخلاف هذه التقارير ليست صالحة.

9.2. نطاق واستثناءات الضمان لا ينطبق ضمان الجهوزية أثناء الهجمات الضارة أو صيانة الخوادم المجدولة. لا يتم تضمين هذه الانقطاعات في معدل الجهوزية.

9.3. مدة التشغيل لـ VDS والخوادم المخصصة ينطبق ضمان الجهوزية لخدمات VDS والخوادم المخصصة فقط على الاتصال بالشبكة. حالة تشغيل الخادم ليست مسؤولية Hostragons، وقد لا تكون Hostragons على علم بأي مشاكل إلا إذا أبلغ المستخدم عنها. الخصومات المقدمة ضمن ضمان الجهوزية لا تشمل رسوم البرامج والتراخيص من الجهات الخارجية.

القسم 10a – نطاق الدعم

توفر Hostragons الدعم فقط للخدمات المقدمة. عمليات المستخدم ودعم البرامج خارج نطاق خدمات الاستضافة. بالنسبة لخدمات VDS/الخوادم المخصصة، يغطي الدعم فقط إعادة النظام إلى حالته الأصلية عند التسليم. بالنسبة لخدمات البرامج، تقتصر مسؤولية Hostragons على تقديم برنامج يعمل بكفاءة.

القسم 10b – الدعم على مدار الساعة ووقت استجابة الدعم

الدعم على مدار الساعة يعني أن فريق الدعم لدينا يعمل دون التقيد بساعات العمل الرسمية. يتم الرد على طلبات الدعم خلال 24 ساعة كحد أقصى، حسب عبء العمل.

القسم 11 – استضافة الريسيلر: مسؤولية العميل

مستخدمي استضافة الريسيلر مسؤولون عن تقديم الدعم لعملائهم. لا تقدم Hostragons الدعم لعملاء مستخدمي الريسيلر. يتحمل مستخدمو الريسيلر مسؤولية محتوى عملائهم، ولا يمكن تحميل Hostragons مسؤولية أي أنشطة غير قانونية أو مخالفة للعقد يقوم بها عملاؤهم.

القسم 12 – الخادم الافتراضي والخادم المخصص

في خدمات VDS والخوادم المخصصة، يحتفظ بحق إعادة تعيين كلمات المرور. يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على عنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور root مسجلة في النظام. النسخ الاحتياطي هو مسؤولية المستخدم.

القسم 13 – استضافة الأجهزة (Co-Location)

في خدمات استضافة الأجهزة، يحتفظ بحق إعادة تعيين كلمات المرور. في حالة تأخير الدفع، يمكن احتجاز الخوادم والمعدات المستضافة كضمان حتى يتم الدفع.

القسم 14 – اتفاقية الخدمات الإضافية

14.1 خدمة تحسين WordPress توفر Hostragons تحسينات تقنية لتعزيز أداء وأمان موقع WordPress الخاص بك. العميل مسؤول عن تزويد Hostragons بمعلومات الوصول اللازمة. لا تتحمل Hostragons أي مسؤولية عن المشكلات الناتجة عن التغييرات التي يتم إجراؤها على موقع العميل. يتم تنفيذ خدمات التحسين بناءً على الحالة الحالية للموقع ومعايير أفضل الممارسات التي تحددها Hostragons.

14.2 خدمة تحسين الخادم توفر Hostragons التحسينات اللازمة لتحسين أداء وأمان الخادم الخاص بك. يجب على العميل تقديم معلومات الوصول إلى الخادم والأذونات اللازمة لـ Hostragons. لا تتحمل Hostragons المسؤولية عن المشكلات التي تنشأ في الخادم بسبب أفعال العميل نفسه.

14.3 خدمة تحسين إعلانات Google تقدم Hostragons خدمات استشارية لتحسين حملات إعلانات Google الخاصة بك. يجب على العميل التعاون مع Hostragons فيما يتعلق بمحتوى الإعلانات والأهداف. لا تتحمل Hostragons مسؤولية إدارة ميزانية إعلانات العميل.

14.4 خدمة حركة المرور العضوية تقدم Hostragons خدمات لجذب حركة المرور العضوية إلى موقعك الإلكتروني. العميل مسؤول عن محتوى الموقع وتحسين محركات البحث (SEO). لا تتحمل Hostragons المسؤولية عن التحويلات الناتجة عن جذب حركة المرور.

14.5 خدمة تحسين CloudFlare تقدم Hostragons تحسينات للسرعة والأمان لموقعك من خلال CloudFlare. يجب على العميل تقديم معلومات حساب CloudFlare والأذونات اللازمة إلى Hostragons. لا تتحمل Hostragons المسؤولية عن المشكلات الناجمة عن استخدام الخدمات الخارجية.

14.6 خدمة VPN تقدم Hostragons خدمات VPN للوصول الآمن إلى الإنترنت. يتحمل العميل مسؤولية استخدام خدمة VPN ضمن الإطار القانوني. لا تتحمل Hostragons المسؤولية عن الأفعال التي يقوم بها العميل أثناء استخدام خدمة VPN.

14.7 خدمة DNS تقدم Hostragons خدمات إدارة وتحسين DNS. يتحمل العميل مسؤولية إدارة النطاق وتكوين إعدادات DNS بشكل صحيح. لا تتحمل Hostragons المسؤولية عن المشكلات الناتجة عن إساءة استخدام خدمة DNS.

14.8 خدمة استضافة البريد تقدم Hostragons حلولًا احترافية للتواصل عبر البريد الإلكتروني. يتحمل العميل مسؤولية إدارة حركة مرور البريد الإلكتروني واتخاذ تدابير الأمان. لا تتحمل Hostragons المسؤولية عن المشكلات الناتجة عن محتوى واستخدام البريد الإلكتروني للعميل.

14.9 خدمة CDN تقدم Hostragons خدمات CDN لتوزيع محتوياتك بشكل أسرع وأكثر أمانًا للمستخدمين حول العالم. تعزز هذه الخدمة أداء موقعك الإلكتروني وتوفر حماية إضافية أثناء فترات الزيارات العالية وهجمات DDoS.

• نطاق الخدمة: توزع Hostragons محتوى العميل عبر شبكة CDN العالمية. تهدف هذه الخدمة إلى تقليل أوقات تحميل المحتوى وتحسين تجربة المستخدم.
• التزامات العميل: يلتزم العميل بالامتثال لجميع القوانين المعمول بها أثناء استخدام خدمة CDN. كما يضمن العميل أن المحتوى الموزع عبر CDN يتوافق مع حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.
• ضمان الأداء: تضمن Hostragons نسبة معينة من وقت التشغيل وقد تقدم أرصدة محددة للعميل إذا لم يتم تحقيق هذا الهدف.
• استثناءات SLA: أعمال الصيانة المخطط لها، الأحداث التي تقع خارج سيطرة العميل، والحالات التي تتجاوز السيطرة المعقولة لـ Hostragons تكون خارج نطاق SLA.
• الامتثال القانوني: يوافق العميل على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها أثناء استخدام خدمة CDN. تحتفظ Hostragons بحق تقديم أي معلومات مطلوبة إلى السلطات القانونية.

القسم 15 - تغيير الأسعار

لن يتم تغيير السعر خلال فترة الخدمة المشتراة ما لم يتم شراء ميزات إضافية أو تجاوز الاستخدام الحدود. يحتفظ Hostragons بالحق في تغيير الأسعار عند انتهاء فترة الخدمة.

Section 16a – Indemnification

من خلال الحصول على خدمات من Hostragons، فإنك تتعهد بعدم الإضرار بـ Hostragons وتعويض أي أضرار قد تحدث.

القسم 16ب - الالتزامات القانونية

أنت توافق على عدم تحميل Hostragons أي التزامات قانونية. في حال حدوث أي وضع قانوني، فإنك تلتزم بتغطية تكاليف المحكمة والمحاماة.

القسم 17 – التنازل

لا تتحمل Hostragons مسؤولية الأضرار التي قد تلحق بأعمالك ولا تقدم ضمانات بشأن خدماتها. كما أنها غير مسؤولة عن فقدان البيانات أو التأخير أو الانقطاعات أو تقديم معلومات غير دقيقة.

القسم 18 – الإفصاح القانوني

يتوجب على Hostragons تقديم المعلومات المطلوبة من الجهات القانونية، وقد يشمل ذلك بياناتك الشخصية.

القسم 19 – الإضافة

19.1. الخصوصية وحماية البيانات الشخصية تولي Hostragons أهمية كبيرة لخصوصية وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين. سيتم معالجة بيانات المستخدمين وحمايتها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

19.2. حقوق الملكية الفكرية لا تدعي Hostragons أي حقوق ملكية فكرية على محتوى المستخدمين. يقر المستخدمون ويضمنون أنهم يمتلكون حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي يقومون بتحميله أو لديهم إذن لاستخدام هذه الحقوق.

19.3. تغييرات الخدمة تحتفظ Hostragons بالحق في إجراء تغييرات على خدماتها وبنيتها التحتية التكنولوجية بما يتماشى مع التطورات. سيتم إجراء هذه التغييرات لتحسين جودة الخدمة.

19.4. خدمات الأطراف الثالثة قد تدمج Hostragons خدمات أطراف ثالثة كجزء من عروضها. يخضع استخدام هذه الخدمات لشروط خدمة مزود الطرف الثالث المعني.

19.5. تحديد المسؤولية لا تتحمل Hostragons أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو العقابية الناشئة عن استخدام خدماتها.

19.6. استمرارية الخدمة ستبذل Hostragons جهودًا معقولة لضمان استمرارية الخدمة ولكنها لا تضمن خدمة بدون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

19.7. الامتثال القانوني تتخذ Hostragons جميع التدابير اللازمة للامتثال للوائح القانونية والمعايير الصناعية.

18.8. حل النزاعات سيتم محاولة حل أي نزاعات بين Hostragons ومستخدميها بحسن نية أولاً، وإذا لم يتم التوصل إلى حل، فسيتم حلها بموجب قوانين البلد الذي توجد فيه Hostragons.